Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего банка и пользуюсь картой visa electron. Счет карты - рубли. Однако…

Добрый день.
Являюсь клиентом Вашего банка и пользуюсь картой visa electron. Счет карты — рубли. Однако при совершении покупок в интернете, через платежную систему PAYPAL, почему то банк берет комиссию и причем два раза. В банковской выписке указывается сумма:
1. Оплата товаров, услуг.
2. За конвертацию PAYPAL.
Самое интересное, что когда я провожу конвертацию стоимости покупки в PAYPAL и после чего счет банку выставляется в рублях, то ничего не меняется и я все равно плачу дважды в том числе и сумму за конвертацию PAYPAL. Что бы было более понятно привожу один пример:
Стоимость приобретенного товара — 399.00 долл. США
Конвертация в PAYPAL и выставление счета банку — 13010.48 руб.
Банк списывает со счета — 13339.82 руб.
+ За конвертацию PAYPAL — 40.02 руб.
Я давно работаю с платежной системой PAYPAL и с разными банками,но столкнулся с этой проблемой только с картой Вашего банка.
С данным вопросом я обратился в службу поддержки банка 13 ноября с. г., мне пообещали разобраться, однако и по сегодняшний день я так и не получил ответа.
С уважением, Юрий.

Добрый день. Спасибо, что пользуетесь услугами нашего Банка. В настоящий момент Банк Проектного Финансирования и международная платежная система VISA пытаемся разрешить Вашу ситуацию. О результатах мы сообщим Вам дополнительно, а средства, неправомерно списанные с Вашего счета, будут возвращены Вам в обязательном порядке и полном объеме.

С уважением, БПФ

Эксперты

Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Алла, Оксана! Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Алла, Оксана!Подскажите пожалуйста с кем можно переговорить по вопросу развития и дальнейшего улучшени... Читать полностью

Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные…
Банк Проектного Финансирования

Хочу открыть расчетный счет ИП, могу ли я предоставить в банк документы для открытия счета, заверенные мной, как ин... Читать полностью

Здравствуйте. Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте.Почти десять дней назад задал несложный вопрос через горячую линию Вашего банка, по электронной почте,... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, страхуется ли вклад физлица или нет, если он им получен им по…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, страхуется ли вклад физлица или нет, если он им получен им по договору цессии... Читать полностью

12.10.2013 Вклады
Здравствуйте! Скажите, можно ли отправить денежные средства из банка БПФ на карту Сбербанка, имея только…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Скажите, можно ли отправить денежные средства из банка БПФ на карту Сбербанка, имея только номер карт... Читать полностью

В допофисах вашего банка заявляют, что теперь получение наличными в кассах всех ДО банка суммы, свыше…
Банк Проектного Финансирования

В допофисах вашего банка заявляют, что теперь получение наличными в кассах всех ДО банка суммы, свыше 50000 (Пятьде... Читать полностью

02.10.2013 Вклады
Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Воспользовались картой ОТП банка вразмере 20т.р. Выплачивали по квитанциям. Квитанции присылать по по... Читать полностью

Здравствуйте как активировать карту???
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте как активировать карту??? Читать полностью

Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится…
Банк Проектного Финансирования

Скажите, зачем на сайте указанны контактные телефоны, если уже в который раз я не могу по ним дозвонится в рабочее... Читать полностью

Интересует ли Ваш, Банк создание девелоперской организации в нашем регионе??
Банк Проектного Финансирования

Интересует ли Ваш, Банк создание девелоперской организации в нашем регионе?? Читать полностью

13.09.2013 О банке
Последние вопросы по теме
Доброе время суток. Я хотел бы взять в кредит не очень большую сумму денег в свои 16 лет. Я знаю, что…
Банк Проектного Финансирования

Доброе время суток. Я хотел бы взять в кредит не очень большую сумму денег в свои 16 лет. Я знаю, что в принципе эт... Читать полностью

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка. Могу ли я оформить потребительский кредит на сумму 160 000 рублей…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка. Могу ли я оформить потребительский кредит на сумму 160 000 рублей. При зара... Читать полностью

Здравствуйте! У меня вопрос можно ли взять кредит прямо сейчас,хотя мне до 21 года осталось 11 дней,просто…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! У меня вопрос можно ли взять кредит прямо сейчас,хотя мне до 21 года осталось 11 дней,просто сейчас н... Читать полностью

возможно ли взять кредит на покупку действующего бизнеса? как это сделать?
Банк Проектного Финансирования

возможно ли взять кредит на покупку действующего бизнеса? как это сделать? Читать полностью

Добрый день Оксана! На какую максимальную сумму потребительского кредита можно расчитывать в Вашем Банке…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день Оксана! На какую максимальную сумму потребительского кредита можно расчитывать в Вашем Банке, если имее... Читать полностью

Нужно взять кредит на 1 500 000 руб. Какие условия?
Банк Проектного Финансирования

Нужно взять кредит на 1 500 000 руб. Какие условия? Читать полностью

Хочу взять кредит в вашем банке, но я работающий пенсионер и мне 63 года. Возможно ли это?
Банк Проектного Финансирования

Хочу взять кредит в вашем банке, но я работающий пенсионер и мне 63 года. Возможно ли это? Читать полностью

вы кредитуете регионы?
Банк Проектного Финансирования

вы кредитуете регионы? Читать полностью

Здравствуйте! Я 05.12.2008г. взяла кредит в размере 30000рб. Сейчас хочу погасить, откуда можно узнать…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте! Я 05.12.2008 г. взяла кредит в размере 30000рб. Сейчас хочу погасить, откуда можно узнать скольк... Читать полностью

Здравствуйте Оксана! У меня в жизни приключилось сильное ДТП,по суду мне присудили выплачивать 356000р.Понятно…
Банк Проектного Финансирования

Здравствуйте Оксана! У меня в жизни приключилось сильное ДТП,по суду мне присудили выплачивать 356000р.Понятно что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с акцией в чате
Т-Банк

Ну ваш оператор и написала что условия выполнены. И будет вознаграждение. Обратите пожалуйста внимание на историю п... Читать полностью

Повышенный кешбек 50%
Т-Банк

В прошлом месяце тинькофф предоставил мне 50% кешбек за инвестици. были выполнены все условия акции, как сказал мне... Читать полностью

Как получить возврат за Premium?
Т-Банк

Скажите пожалуйста, вам что действительно не хватает честных Premium клиентов, что вы готовы поступать подобным обр... Читать полностью

Банк ограничил операции по картам.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Альфа Банку не понравился перевод денежный средств от моего друга, который брал деньги в долг. Просят... Читать полностью

Верните мои деньги которые собирали на операцию
Совкомбанк

Заблокировали по фз115 мне отправили на лечение деньги верните их мне  Читать полностью

22.11.2024 Другое
Отзыв завис с октября.

Написал отзыв здесь 14.10.2024 прикрепил все скриншоты. далее мне ответил администратор что ждёт ответ банка. Банк... Читать полностью

Т-Банк. Банк-мошенник
Т-Банк

Вы не внимательно читаете! я повторяю, что я сообщала о закрытие карты в личном кабинете!!!!!Вы все там мошенники!... Читать полностью

22.11.2024 О банке
Как получить обратно деньги сожранные банкоматом самым ублюдским банком мира?
Альфа-Банк

В лебильном банке называемом газпромбанк у меня банкомат сожрал 300р. 15.11.24 сегодня 22.11.24 эти твари только те... Читать полностью

Как вернуть деньги за билеты с яндекс афишы
Сбербанк

Здравствуйте! Купила билеты через яндекс банк - яндекс афишу, решающим фактором была возможнсоть беспроблемного воз... Читать полностью

Спам-звонки от "Альфа-банка"
Альфа-Банк

Добрый день!14 ноября 2024 г. я зарегистрировался в качестве ИП. Через 10 минут после получения уведомления о регис... Читать полностью