2
Г. Архангельск. В декабре 2011 года мне поступил звонок о выпуске для меня кредитной карты в ДО8637/166. Молодой человек
настойчиво звонил каждые 3 дня с требованием забрать карту. В отделение я смог приехать только в начале 2012. Там девушка выдававшая карту сразу сообщила, что карта эта не золотая, а в данный момент идет акция по выпуску клиентам участникам з/п проекта золотых кредитных карт. Предложила карту перевыпустить. Карта была выпущена, но соответственно в этот раз мне никто о ее выпуске не сообщил. О том, что она существует я узнал случайно подключив Сбербанк-онлайн и увидев там кредитную карту в статусе «подлежит выдаче». Я приехал получать ее примерно в мае. Карта оказалась выпущена снова не золотая (какую планировали), а обыкновенная.Сотрудница сообщила мне, что в заявке о выпуске золотой карты речь не шла. По моей просьбе карта была отправлена на уничтожение и была оставлена заявка на еще один перевыпуск. С тех пор, примерно с июня 2012 года я регулярно обращялся с просьбой о выпуске золотой кредитной карты в ДО8637/166. И каждый раз разные специалисты обещали мне, что карта будет скоро выпущена. Когда же я через 30 дней приходил снова, сотрудники уже менялись и каждый следующий мне говорил то же самое. Я пробывал обратиться в другое отделение Сбербанка с анналогичной заявкой, но там мне объясняли, что моя анкета в ДО8637/166 до сих пор активна и пока не будет полностью удалена карту заказать невозможно. В ноябре 2012 я пришел и общялся с менеджером по продажам в ДО 8637/166
Яхлаковой Натальей, которая обещала решить проблему с закрытием анкеты, но при последнем к ней визите в филиал, сказала, что она сегодня у нее выходной день и попросила обратиться к другому специалисту за информацией по карте. Я обратился к другому менеджеру по продажам ДО 8637/166 Пегиной Юлии. Она в очередной раз послала заявку на полное удаление анкеты, но по звонку ей сегодня (05.12.2012) ответила, что карта так и не была заказана и конкретно она решить эту проблему не может и будет общаться с вышестоящим руководством. 06.12.2012 мне позвонила менеджер по продажам Пегина Юлия и сообщила, что в моей анкете кредитной карте до сих пор стоит статус подлежит выдаче и в данный момент документы отправлены на удаление. Обещала перезвонить как будут результаты. Информации от нее больше не поступало. Отправил притензию через сайт Сбербанка под № 000912-2012-088093, на что 10.12.2012 получил следующий ответ: «Счет выпущенной на Ваше имя кредитной карты закрыт 08.06.2012.» и далее просто копированный текст о том как можно заказать карту. Могу предположить, что сотрудник отвечающий на запрос не полностью прочитал и вник в мою проблему с этим заказом карты. Прошу вас дать мне конкретный ответ о возможности или невозможности получения золотой кредитной
карты Сбербанка России.
Добрый день, уважаемый Антон!
Счет Вашей кредитной карты действительно был закрыт еще в июне, Для того, чтобы наши специалисты смогли провести проверку указанной Вами ситуации и выяснить по какой причине происходит отказ на выпуск новой карты на Ваше имя, я прошу Вас написать письмо с подробным описанием ситуации на почту zabota@sberbank.ruю
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью
оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью
Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью
Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью
помощь оператора Читать полностью
17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью
Но я не давал согласие на указание моего номера в качестве контактного! Получается любой человек укажет мой номер,... Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
ни с одним из банков нет подобных проблем. почему в совкомбанке даже если деньги поступили до 20:30 в день оплаты,... Читать полностью