2
Г. Архангельск. В декабре 2011 года мне поступил звонок о выпуске для меня кредитной карты в ДО8637/166. Молодой человек
настойчиво звонил каждые 3 дня с требованием забрать карту. В отделение я смог приехать только в начале 2012. Там девушка выдававшая карту сразу сообщила, что карта эта не золотая, а в данный момент идет акция по выпуску клиентам участникам з/п проекта золотых кредитных карт. Предложила карту перевыпустить. Карта была выпущена, но соответственно в этот раз мне никто о ее выпуске не сообщил. О том, что она существует я узнал случайно подключив Сбербанк-онлайн и увидев там кредитную карту в статусе «подлежит выдаче». Я приехал получать ее примерно в мае. Карта оказалась выпущена снова не золотая (какую планировали), а обыкновенная.Сотрудница сообщила мне, что в заявке о выпуске золотой карты речь не шла. По моей просьбе карта была отправлена на уничтожение и была оставлена заявка на еще один перевыпуск. С тех пор, примерно с июня 2012 года я регулярно обращялся с просьбой о выпуске золотой кредитной карты в ДО8637/166. И каждый раз разные специалисты обещали мне, что карта будет скоро выпущена. Когда же я через 30 дней приходил снова, сотрудники уже менялись и каждый следующий мне говорил то же самое. Я пробывал обратиться в другое отделение Сбербанка с анналогичной заявкой, но там мне объясняли, что моя анкета в ДО8637/166 до сих пор активна и пока не будет полностью удалена карту заказать невозможно. В ноябре 2012 я пришел и общялся с менеджером по продажам в ДО 8637/166
Яхлаковой Натальей, которая обещала решить проблему с закрытием анкеты, но при последнем к ней визите в филиал, сказала, что она сегодня у нее выходной день и попросила обратиться к другому специалисту за информацией по карте. Я обратился к другому менеджеру по продажам ДО 8637/166 Пегиной Юлии. Она в очередной раз послала заявку на полное удаление анкеты, но по звонку ей сегодня (05.12.2012) ответила, что карта так и не была заказана и конкретно она решить эту проблему не может и будет общаться с вышестоящим руководством. 06.12.2012 мне позвонила менеджер по продажам Пегина Юлия и сообщила, что в моей анкете кредитной карте до сих пор стоит статус подлежит выдаче и в данный момент документы отправлены на удаление. Обещала перезвонить как будут результаты. Информации от нее больше не поступало. Отправил притензию через сайт Сбербанка под № 000912-2012-088093, на что 10.12.2012 получил следующий ответ: «Счет выпущенной на Ваше имя кредитной карты закрыт 08.06.2012.» и далее просто копированный текст о том как можно заказать карту. Могу предположить, что сотрудник отвечающий на запрос не полностью прочитал и вник в мою проблему с этим заказом карты. Прошу вас дать мне конкретный ответ о возможности или невозможности получения золотой кредитной
карты Сбербанка России.
Добрый день, уважаемый Антон!
Счет Вашей кредитной карты действительно был закрыт еще в июне, Для того, чтобы наши специалисты смогли провести проверку указанной Вами ситуации и выяснить по какой причине происходит отказ на выпуск новой карты на Ваше имя, я прошу Вас написать письмо с подробным описанием ситуации на почту zabota@sberbank.ruю
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Почему 30 дней, когда и Авито и специалисты Сбербанка в приложении отвечали про 5 дней максимум..единственное, я по... Читать полностью
Здравствуйте, прошу помочь разобраться в ситуации, Сбербанк меня подставил. Ситуация следующая, перед тем как брать... Читать полностью
Александрова Мария, спасибо! А возврат денежных средств куда придет и через какое время придет?Ранее я не подключал... Читать полностью
Здравствуйте! Очень хочу освободится от долгов по кредитам, а иного выхода, как рефинансирова Н тем, кредитная карт... Читать полностью
Пояснительная записка от Якубова Азиза Ахмадовича Уважаемые сотрудники Сбербанка! Обращаюсь к вам с просьбой расс... Читать полностью
Пояснительная запискаот Багитжанова ДавлатаУважаемые сотрудники Сбербанка!Хочу пояснить ситуацию по поводу своей ка... Читать полностью
Добрый день. Подавала заявку в декабре на реструктуризацию-отказ и заблокировали кредитную карту, по которой не был... Читать полностью
Добрый вечер. 14.02.2024 года оформили ипотеку через Домклик на строительство дома под 6%. Платежи вносили исправно... Читать полностью
Сегодня с моей банковской карты списались деньги за автопродление на месяц подписки SBERPRAJM PLYUS. Согласно ст. 7... Читать полностью
Здравствуйте, во время службы в системе МВД были 2 служебные командировки. Есть удосоверение- Ветеран Боевых действ... Читать полностью
Хотелось бы знать причины. Пояснения я дал в полном объеме Читать полностью
Здравствуйте!Как долго проверяется отзыв(сколько дней)? Написала 03 апреля 2025г. номер отзыва-12232558 Читать полностью
Здравствуйте. Скажите на каком основании банк звонит не совершеннолетнего, и на каком основании разгласили персонал... Читать полностью
не могу войти в личный кабинет пишет "Превышено количество обращений к сервису". Читать полностью
На основании постановления от нотариуса пришла в банк получить наличные ( не имею в банке активного счёта). 1. мне... Читать полностью
Анна , мне в гос.органах так и говорить , что банк не определяет мне сроки предоставления справки ?это может быть н... Читать полностью
Здравствуйте. Я бы хотела разблокировать свою карту, что мне делать.? Читать полностью
Я отправила письмо со всеми документами заверенными нортариусом, по трекеру пишет что письмо вас ждет по вашему адр... Читать полностью
12 марта прекращено ИП 2-451/2024 , взыскатель СФО Титан , сумма взыскания 24853,9 р, но Т-банк не снял ограничения... Читать полностью
08.04.2025 приобретал авиабилеты на "победу" со способом оплаты долями (Т-банк). в итоге 1/4 часть платежа списали... Читать полностью