Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Несколько лет я дружу с банком Траст (вклады в вашем банке). Может месяцев 8 у меня был…

27.12.2012 14:55
12

Добрый день! Несколько лет я дружу с банком Траст (вклады в вашем банке). Может месяцев 8 у меня был перерыв и вот пришла опять открыть вклад, вклад мне открыли и я захотела его пополнить, я ходила 3 раза, сегодня мне повезло! Первый раз пришла — не работает касса (она на перерыве), год назад в кассе не было перерывов, у нас в городе личными делами занимаются в обеденное время и очень удобно, когда касса работает в перерыв с 12.00 до 14.00!!! Второй раз пришла — работает один операционист на разрыв, другие занимаются кредитами, народу — очередь…, а раньше никаких очередей не было. Сегодня пришла — никого нет, кроме тех, кто занимается кредитами и операционист на обеде!!! Мы ждали, мужчина, который был передо мной неуспевал на работу и покинул банк (а вдруг он хотел пополнить вклад на пару лимонов…?). Я однажды наблюдала картину в салоне — пришел клиент с 2000000 и говорит хочу машину сейчас, за 2000000 завтра в отпуск поехать, а ему говорят заказывайте через 2 месяца привезем… Так и тут!!! Теперь и я не буду успевать до 18.00 пополнять вклад, и в обед 20 мин работает касса и операциониста поймать надо. Как-то несерьезно!!! Самое интересное, что я послала к вам много клиентов, кто спрашивает -я им пойдите в Траст! И в обед работают и очередей нет …Теперь они мне высказывают свои недовольства…Может как-то персонал увеличить, не из за меня, конечно, лично, и другие клиенты хотели бы, чтобы Банк работал о обеденное время!?!??? До конца вклада придется ходить в Банк Траст, а в следующий раз будем искать банк с удобным графиком работы. С Новым Годом!!!

Добрый День!
Благодарим Вас за Ваше внимание и высказанное мнение о работе операционного офиса, расположенного в г. Когалым. Отзывы наших Клиентов очень важны для повышения качества сервисного обслуживания.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при обращении в офис Банка. Рассчитываем на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. Банк со своей стороны предпримет все возможное по улучшению обслуживания Клиентов.
Поздравляем Вас с Наступающими праздниками!


С уважением,
 

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго дня.
В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день...
Траст

Доброго дня.В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день звонки от банка.Не хо... Читать полностью

21.12.2015 О банке
Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого...
Траст

Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого и среднего бизне... Читать полностью

28.11.2015 О банке
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Взаимодействие с НБ "Траст" и мной началось в далеком...
Траст

Здравствуйте, уважаемая Елена.Взаимодействие с НБ «Траст» и мной началось в далеком 2009 году с открыти... Читать полностью

12.11.2015 О банке
Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его...
Траст

Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его списывают, операции пр... Читать полностью

12.11.2015 О банке
Добрый день!
Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть...
Траст

Добрый день!Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть заблокированной.Заявление написано!Де... Читать полностью

05.11.2015 О банке
Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к...
Траст

Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к сожалению (ни кт... Читать полностью

04.11.2015 О банке
В продолжении моего поста от 24.10.2015.
При обращении через Форму обратной связи (187388) получил...
Траст

В продолжении моего поста от 24.10.2015.При обращении через Форму обратной связи (187388) получил неактуальную инфо... Читать полностью

26.10.2015 О банке
Елена, добрый день.

Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст...
Траст

Елена, добрый день.Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст на сайте ЦБ. Банк Т... Читать полностью

13.10.2015 О банке
Елена, добрый день.
Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой...
Траст

Елена, добрый день.Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой и не понятно, почем... Читать полностью

06.10.2015 О банке
Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что...
Траст

Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что Траст делает в суд... Читать полностью

01.10.2015 О банке
Последние вопросы организациям
115 ф3 блокировка карты
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали по 115 ф3 но я не могу предоставить никаих доказательсв плотежа, так как моей карт... Читать полностью

Ответ на мой вопрос по отзыву

В каком разделе мне смотреть ваш ответ на мой отзыв?взятый вами сегодня в работу.Пухова Светлана Львовна Читать полностью

Селфи взамен на возможность воспользоваться своими денежными средствами
Т-Банк

При входе в приложение банка мне предлагается сделать селфи для использования его для операций по счетам. Кнопки "... Читать полностью

Отзыв на Банки.ру

Я Пухова Светлана Львовна написала отзыв про сотрудников Альфа банка Добрые слова в декабре 2024 года.Хочу узнать з... Читать полностью

удаление аккаунта купер
Сбербанк

доброго времени суток, хотел бы узнать как можно удалить аккаунт купер без доступа к номеру телефона  Читать полностью

Неисполнение судебного решения
Т-Банк

Я, Карпунина К.В., в связи с банкротством бизнеса в период пандемии не могла своевремено вносить платежи по кредиту... Читать полностью

Как отключить платные услуги

Помогите с этим вопросом Читать полностью

Проблемы при переходе с Росбанка и отвратительная работа поддержки
Т-Банк

При переходе на т банк я думала что каких либо проблем не возникнет, но не тут то было. Трудность возникла почти ср... Читать полностью

получение сертификата на озон.
Сбербанк

04.01.2025г.Я оформил полис ОСАГО в Сберстрахование, но не получил сертификат на 1000р в озон, согласно условий воз... Читать полностью

11.01.2025 ОСАГО
Заблокировали Сбербанк онлайн.
Сбербанк

Здравствуйте! Пришло смс от банка "СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрен... Читать полностью