3
Сегодня стала клиентом ОТП Банка, сразу же возникли вопросы:
1)утром оформила вклад в Отделение на Большой Семеновской, на 91 день, сумма более 200 тыс.рублей «Венгрия ближе».
На вопрос о том, будет ли с меня удержан НДФЛ ни один сотрудник банка не смог ответить на мой вопрос (ни косультант, ни кассир-операционист). Мне сказали, что об изменениях в законодательстве они ничего не слышали (их об этом не информировали), но программа, рассчитывающая процнты по вкладу всё удержит…
Информирую: ст. Статья 214.2. Особенности определения налоговой базы при получении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках:
В отношении доходов в виде процентов, получаемых по вкладам в банках, налоговая база определяется как превышение суммы процентов, начисленной в соответствии с условиями договора, над суммой процентов, рассчитанной по рублевым вкладам исходя из ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенной на пять процентных пунктов, действующей в течение периода, за который начислены указанные проценты, а по вкладам в иностранной валюте исходя из 9 процентов годовых, если иное не предусмотрено настоящей главой.
Большая просьба к сотрудникам ОТП Банка, вносящим изменения в программу расчета процентов:
13% + 5 = 18%.
Надеюсь, что придя в мае месяце я увижу сумму вклада с процентами, а не сумму вклада с процентами за минусом НДФЛ.
2) До принятия решения об открытии вклад в ОТП Банке узнавала условия вклада по телефону в этом же отделении, мне сказали, что при оформлении предусмотрены подарки, по факту — на месте о подарке сотрудниками отделения не было сказано ни слова.
Позвонив по контактному телефону ОТП Банка
Вывод: реклама банка носит дезинформативный характер?
Евгений Михайлович, очень надеюсь, что моё сообщение будет прочитано и будут сделаны правильные выводы….
С уважением,
Лариса
Уважаемая Лариса!
Отвечаем в порядке поставленных Вами вопросов:
1. Подтверждаем, что в связи с изменениями налогового законодательства с 01.01.2009, проценты по вкладу «Венгрия ближе», открытому Вами 12.02.2009, не облагаются налогом на доходы физических лиц. Банк произведет расчет по вкладу в полном соответствии с налоговым законодательством, т. е. без удержания налога.
2. На официальном Сайте Банка на странице «Венгрия ближе — акция» (http://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/hungary_near/) размещена следующая информация: «Количество подарков ограничено». По некоторым ценовым категориям подарки в Дополнительных офисах уже закончились. Однако, в Вашем конкретном случае, сотрудник Банка, открывавший Вам вклад, допустил оплошность и перепутал ценовую категорию для вручения подарка, в связи с чем подарок Вам выдан не был. Обнаружив ошибку, операционист в этот же день и во все последующие дни пытался связаться с Вами для вручения подарка, но ему это не удалось, так как по оставленному Вами номеру телефона при соединении следует ответ оператора: «Абонент не зарегистрирован в сети».
Мы приносим Вам свои извинения за допущенную ошибку и просим Вас посетить Дополнительный офис «Большая Семеновская, 27» еще раз для получения полагающегося Вам подарка.
С уважением,
Эксперт
можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью
скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью
Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью
Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью
В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью
В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью
Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью
Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью
X Добрый день!Прошу перенести дату ежемесячного платежа по кредитной карте с 11 числа каждого месяца на 20 число ка... Читать полностью
X X Рассторгла договор купли-продажи. Предприятие деньги на мой счет вернули. Хочу досрочно погасить кредит. Срок о... Читать полностью
Скажите, возможно ли открытие вклада в Южно-Сахалинске.
Нашел на вашем сайте...
Здравствуйте,Скажите, возможно ли открытие вклада в Южно-Сахалинске.Нашел на вашем сайте информацию о кредитно-касс... Читать полностью
Добрый день.Подскажите, есть ли сейчас ограничение на снятие наличных средств с личного счета в валюте? Читать полностью
Добрый день, Екатерина. Мой папа открыл депозитный счет в отделении вашего банка на 1 год. Счёт «заоблачные п... Читать полностью
На мой домашний телефон постоянно поступают звонки из коллекторского агентства по кредитному долгу в Ваш банк некое... Читать полностью
Закрыла вклад " время идет-ставка растет». Система не начислила % за последний квартал, а то и, вообще, непра... Читать полностью
Добрый день! Я хотела бы все таки узнать ответ на свой вопрос? Вы на него так и не ответили. Так почему в договоре... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Недавно впервые в ОТП Банке открыла срочный вклад «Теплое отношение». У меня бу... Читать полностью
Ребята, снимите плиз с сайта банка форму заявки наличности https://www.otpbank.ru/retail/fixed-deposit/order/ т.&nb... Читать полностью
Здравствуйте, я направил на указанную банком электронную почту, информицию которую банк запросил, ответа не последо... Читать полностью
Здравствуйте, хочу открыть вклад на 6 месяцев сумма 1.000.000 какая будет ставка? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как отключить смс-услуги по авто кредиту?И как можно досрочно погасить автокред... Читать полностью
Почему вы предлагаете номера одной категории в отелях ,через Ваш сервис ,а по факту потребитель получает другой ном... Читать полностью
какие гаратии банк может дать? Читать полностью
Здравствуйте. 6 декабря 2024 г. пополнил карту Халва для открытия вклада в банке-партнере ВТБ на 300.000 руб. Через... Читать полностью
Ранее обращалась с таких же вопросом. Мне все еще не поступила выплата за положительный отзыв. Все кому не лень обе... Читать полностью
Ваш предыдущий ответ: Если вы стали много получать СберСпасибо, то банк их аннулирует без объяснения причин - это е... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Когда будет решена проблема?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11958979/Вы не указали сроки. Как... Читать полностью