5
Эти два вопроса задаются уже не первый раз и продолжают время от времени возникать, когда возникает потребность разобраться в выписке «Клика».
1. За последний месяц у меня было достаточно много транзакций, помимо этого я гасил овердрафт 5 платежами. Выписка за месяц занимает три страницы, из них помимо собственно транзакцией/перечислений фактически приход на карту денежных средств дублируется как «ФИО Погашение ОД Дог. … от …», равно как и расходы дублируются (правда, с частичным объединением транзакций) в «ФИО Предоставление транша Дог. … от…». Это очень сильно перегружает выписку, и в результате получается, что реально полезной информации на странице выписки — от силы процентов 40, но сама выписка занимает при этом три страницы. Можно ли сделать какой-нибудь фильтр, позволяющий убрать хотя бы «Предоставление транша», поскольку он по сути является техническим и никакой полезной нагрузки для меня как клиента не несет? В идеале было бы вообще переделать выписку в просто таблицу формата расход/приход без «Погашение ОД Дог.», как это сделано в других банках, а внизу просто подводится баланс итого по приходу/расходу и баланс. Размер выписки сократился бы, как минимум, вдвое.
2. Если это невозможно в силу технических/административных и т. п. причин, то возможно хотя бы сделать экспорт всей (т.е. не только текущей страницы) выписки в эксель, чтобы была самостоятельная возможность убрать ненужные транзакции и спокойно разобраться с расходами?
Добрый день,
Мы учитываем пожелания клиентов, поэтому указанные технические проводки скоро будут удалены из выписки в Альфа-Клике (примерно в течение ближайшего месяца).
Эксперт
Если я забыл свой интернет адрес, могу ли я с вашей помщью восстанвить его для погашения кредита прямо сейчас? Читать полностью
Добрый день! Альфа-банк не так давно приобрел банк «Северная Казна», чей функционал и сервис как банка,... Читать полностью
Планирует ли Альфа-Банк ввести комиссию за просмотр остатка в банкомате? Как поступл, к примеру, Балтийский Банк? К... Читать полностью
как я могу проверить состояние счёта на своей пластиковой карте севергазбанка через интернет? Читать полностью
В одном из банков, при открытии расчетного счета для юр. лица сказали, что системы дистанционного обслуживания... Читать полностью
Добрый день! Мне пришло смс такого содержания» Срочно позвонить в компанию Этап по задолжности перед Альфа-ба... Читать полностью
Здравствуйте Владимир, мне часто звонят из банка Хомкредит и утверждают,что я у них взяла кредит, и должна погасить... Читать полностью
Есть ли возможность через Call-центр получать информацию об остатках на моём счете в банке по телефону, сказав для... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
как я через интернет могу проверить колличество денег на своём счету. Читать полностью
Здравствуйте.Я подключилась к услуге интернет банк,но не могу выйте на ваш сайт чтобы зарегестрироваться.Хотелось б... Читать полностью
Не работает Альфа-клик? (ранее в принципе все работало). Уже целый день не могу осуществить перевод. Возможно дело... Читать полностью
23 января мне перевели зарплату на карту Альфа Банка,24- го я снял 10000рублей,примерно пол суммы,28-го хотел снять... Читать полностью
Добрый день Владимир. Что будет с интернетбанком Северной Казны? Ведь на данном этапе Альфа-клик по функционалу явн... Читать полностью
У ДжиМани банка нет интернет банкинга Читать полностью
Почему карты типа Electron не принимаются в интернете? имею такую зарплатную карту, но оплатить, к&n... Читать полностью
Игорь Здравствуйте! Хочу посоветоваться с вами. Как я знаю, есть 2 способа оплаты/передачи денег: T/T и L/C. В случ... Читать полностью
У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью
Добрый день. Когда в Альфа-Клик будет возможность платить налоги и штрафы (ГИБДД)? Данные платежи имеют такие рекви... Читать полностью
Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью
с 25.12.2024 г. лишен возможности забрать свои полтора милиона после окончания срока вклада. По сути банк уже четве... Читать полностью
здравствуйте, мне дали конверт «Альфа Выгодно» и когда мне его дал курьер он меня сфоткал, для чего? фото куда то в... Читать полностью
В ноябре месяце 24года Т банк предложил поучаствовать в акции с возвратом Кэшбека за ЖКХ. была дана подробная инст... Читать полностью
Не может муж перевести деньги в другой банк Сбербанк. Выдает ошибку. Почему? Читать полностью
Не приходит вознаграждение Читать полностью
Можно ли отвязать номер +79001278709, от чужого личного кабинета, и почему при звонке на горячую линию мне рекоменд... Читать полностью
Если клиент в п. 13 индивидуальных условиях по договору потребительского кредита указывает, что он не согласен на у... Читать полностью
Сделаб Вам одолжения ,приведу цитату из инструкций ЦБ:Если на банковском счете в день прекращения договора имеются... Читать полностью
Что означает отзыв принят без зачета оценки ? Читать полностью
добрый вечер! Меня зовут Вдовина Анна Алексеевна 19.07.1999, инн 772459354570. Мой расчетный счет заблокировали на... Читать полностью