Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Обеспокоена следующим вопросом(очень!!!!).Сегодня получила по электронной почте уведомление…

07.01.2013 15:59
20

Здравствуйте!
Обеспокоена следующим вопросом(очень!!!!).Сегодня получила по электронной почте уведомление о списании всех средств с моей карточки,25000 25 декабря, 4000 26 декабря-могу выслать отчёт сбербанка.(никаких смс не получала). Последний раз «заходили» на карточку 20 декабря-погасили долг, по этому поводу смс пришла. Какая гарантия того, что я смогу вернуть свои деньги, и что я должна сделать для того, чтобы их вернуть????

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решение описанной ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Не могу найти на сайте раздел по отслеживанию информации погашения кредита.

Здравствуйте! Не могу найти на сайте раздел по отслеживанию информации погашения кредита. Читать полностью

17.12.2015 Вклады
Открывал вклад в вашем банке путем перевода из другого банка с получением разрекламированной премии 1,5%…

Открывал вклад в вашем банке путем перевода из другого банка с получением разрекламированной премии 1,5% от суммы п... Читать полностью

17.10.2011 Вклады
Артем, правильно ли я понял, что списанная с меня в пользу банка сумма - это не комиссия за переведенную…

Артем, правильно ли я понял, что списанная с меня в пользу банка сумма — это не комиссия за переведенную мной... Читать полностью

17.10.2011 Вклады
Добрый день!
У меня в Вашем банке оформлена расчетная карта black и открыт вклад 1 год под 9,5%...

Добрый день!У меня в Вашем банке оформлена расчетная карта black и открыт вклад 1 год под 9,5% годовых.В виду общей... Читать полностью

16.12.2014 Вклады
у меня сгорела сберкнижка со вкладом сохраняй.могу ли я её востановить сразу и снять деньги.

у меня сгорела сберкнижка со вкладом сохраняй.могу ли я её востановить сразу и снять деньги. Читать полностью

10.04.2014 Вклады
Подскажите, пожалуйста - можно ли переоформить вклад в евро оформленный в вашем банке на мою жену? Не…

Подскажите, пожалуйста — можно ли переоформить вклад в евро оформленный в вашем банке на мою жену? Не хотел б... Читать полностью

26.08.2012 Вклады
Здравствуйте, я получил кредитную карту платинум более полугода назад,исправно платил кредит каждый месяц…

Здравствуйте, я получил кредитную карту платинум более полугода назад,исправно платил кредит каждый месяц 16 го чис... Читать полностью

10.11.2012 Вклады
Попытался перевести деньги на дебетовую карту через МТС. У вас на сайте срок пополнения...

Попытался перевести деньги на дебетовую карту через МТС. У вас на сайте срок пополнения указан-МОМЕНТАЛЬНО. Спустя... Читать полностью

10.09.2015 Вклады
Здравствуйте, у меня открыто несколько депозитов в разных банках на свое имя. Подскажите, в случае развода…

Здравствуйте, у меня открыто несколько депозитов в разных банках на свое имя. Подскажите, в случае развода с женой,... Читать полностью

29.11.2012 Вклады
Артём, доброго времени суток! В интернет банке возможно переводить денежные средства с кредитной карты…

Артём, доброго времени суток! В интернет банке возможно переводить денежные средства с кредитной карты на кредитную... Читать полностью

05.12.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
бонусы сберспасибо
Сбербанк

Мобильное приложение это выход в интернет, а как же закон запрещающий людям имеющим доступ к гостайне пользоваться... Читать полностью

Отсутствие кэшбека при оплате через мобильное приложение
Альфа-Банк

Сегодня я оплатила через мос.ру, также как в октябре, получив от вашего сотрудника 10 03 24 уверение, что так катег... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Оператор в чате молчит
Ozon Банк

Вчера первый раз перевел родственнику деньги 5000 онлай банк озон и положил на карту 95000 рублей счёт заблокировал... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Вознаграждение 4000р
ВТБ

19 декабре 2024 я перешел на зарплатного клиента в вашем банке. Одним из условий было вознаграждение в размере 400... Читать полностью

13.03.2025 Другое
Уже 2 дня мне не дают ответ в чате! Не решает проблему звонки на горячую линию! Не помогают сотрудники вашего чата!
Ozon Банк

Сегодня уже 2 день как вы не отвечаете в чате на другом аккаунте и другому пользователю. Вы заблокировали ему банк... Читать полностью

13.03.2025 Другое
не работает ваш промокод с банки.ру в ВТБ банке
ВТБ

на сайте банки.ру хотел открыть накопительный счет в ВТБ банке, оставил заявку и получил код от банки.ру под повыше... Читать полностью

Вывод денежных средств , при блокировке счета .
Ozon Банк

У меня , заблокировали платежи и переводы . Написала заявление о прекращении сотрудничества с банком , что бы вывес... Читать полностью

13.03.2025 Другое
При расторжении договора могу ли я приехать в банк по адресу озона который находится на в деловом центре чтобы закрыть расставлены договор потому что они просят присылать им заверенные нотариусом документы
Ozon Банк

А по причине того что у меня много денежных средств проходит у них оказалось подозрительная активность и они взяли... Читать полностью

Отсутствие реакции банка на мошеннические действия с использованием моих ПДн и счетов Альфа-Банка
Альфа-Банк

Добрый день. Есть ли обратная связь по вопросу? Несколько десятков тысяч человек моей клиентеллы с нетерпением ожид... Читать полностью

Почему заблокировали счёт и уже 3 недели не хотите решать вопрос?
Альфа-Банк

Вы уже так отвечали и пропали на неделю.  Читать полностью