Список вопросов
Ответ дан

Что происходит в Вашем интернет-банке? Никто не отвечает на запросы клиента. Телефонистки отвечают,что…

15.01.2013 12:12
13

Что происходит в Вашем интернет-банке? Никто не отвечает на запросы клиента. Телефонистки отвечают,что это не их дело. Он допуска к системе не имеют.
Такое я впервые встречаю. Добиться ответа на элементарные вопросы невозможно.
Два месяца как врубили дурачка.

Уважаемый Клиент!

Для проведения служебного расследования и исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе Банка, просим Вас сообщить письмом на адрес claim@investbank.ru следующую информацию:

— полностью Ваше ФИО;

— дата обращения;

— номер контактного телефона для предоставления ответа.

Заранее благодарим за информацию.

Эксперт

Некрасова Ольга
Некрасова Ольга
руководитель центра дистанционного обслуживания клиентов АКБ «Инвестбанк» (ОАО)
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел…
Инвестбанк

Здравствуйте! я в 2006 году брал кредит, заплатил не своевременно конечно, так получилось, вот хотел взять кредит,а... Читать полностью

В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету…
Инвестбанк

В отделении на Тульской мне выдали дебетовую карту MC standart и сказали, что ее нельзя привязать к счету, а можно... Читать полностью

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно…
Инвестбанк

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно, приходи... Читать полностью

19.04.2013 О банке
Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке…
Инвестбанк

Добрый день! Мы живем в Борисоглебске и давно являемся клиентами вашего банка. В последние месяцы в банке творится... Читать полностью

Добрый день! в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на…
Инвестбанк

Добрый день!в 2012 г. открыл вклад, к вкладу прилагалось дополнительное соглашение, по которому на все до... Читать полностью

02.04.2013 Вклады
Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать…
Инвестбанк

Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать вклад, но у ме... Читать полностью

24.03.2013 О банке
Я Генеральный директор строительной компании ООО "ЛерСон" (www.lerson.ru) . В целях оказания…
Инвестбанк

Я Генеральный директор строительной компании ООО «ЛерСон» (www.lerson.ru).В целях оказания максимальног... Читать полностью

В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались деньги с 1996…
Инвестбанк

В г. Чита в филиале № 272 Сбербанка России, находящийся по ул. Подгорбунского-62 остались день... Читать полностью

Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит "обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном…
Инвестбанк

Татьяна, добрый день! Меня интересует кредит «обеспечение заявки на участие в аукционе, организованном Электр... Читать полностью

Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т.к поблизости банка нет?(карта…
Инвестбанк

Можно как-нибудь перевести баланс с той карты на другую не пользуясь банком т. к поблизости банка нет?(карта у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ольга, здравствуйте!

У меня открыт расчётный счёт ИП в Инвестбанке.

Правильно ли я понимаю...
Инвестбанк

Ольга, здравствуйте!У меня открыт расчётный счёт ИП в Инвестбанке.Правильно ли я понимаю, что в связи с отзывом лиц... Читать полностью

13.12.2013 О банке
Назовите, пожалуйста пару-тройку должников ИнвестБанка в Самаре
Инвестбанк

Назовите, пожалуйста пару-тройку должников ИнвестБанка в Самаре Читать полностью

13.12.2013 О банке
Могу ли я забрать вклад
Инвестбанк

Могу ли я забрать вклад Читать полностью

13.12.2013 О банке
Могу ли я получить деньги по депозитному вкладу, оформленному в Калининградском филиале Инвестбанка...
Инвестбанк

Могу ли я получить деньги по депозитному вкладу, оформленному в Калининградском филиале Инвестбанка в январе 2013 г... Читать полностью

12.12.2013 О банке
3 дня не проходят деньги. Со счета списаны - что делать?
Инвестбанк

3 дня не проходят деньги. Со счета списаны — что делать? Читать полностью

12.12.2013 О банке
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ПОНЯЛ ЧТО БАНК НАКРЫЛСЯ МЕДНЫМ ТАЗИКОМ.У МЕНЯ ВОПРОС .МОИ СУММИРОВАННЫЕ ВКЛАДЫ...
Инвестбанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я ПОНЯЛ ЧТО БАНК НАКРЫЛСЯ МЕДНЫМ ТАЗИКОМ.У МЕНЯ ВОПРОС.МОИ СУММИРОВАННЫЕ ВКЛАДЫ ПРЕВЫШАЮТ 1МЛН РУБЛЕЙ.... Читать полностью

12.12.2013 О банке
Добрый день, Ольга. При выборе банка для вклада основными преимуществами Инвестбанка являлись близость…
Инвестбанк

Добрый день, Ольга.При выборе банка для вклада основными преимуществами Инвестбанка являлись близость к дому и удоб... Читать полностью

10.10.2013 О банке
Добрый день! В Санкт-Петербурге, на Московском пр-те, д. 197, присутствует банкомат в отделении вашего…
Инвестбанк

Добрый день!В Санкт-Петербурге, на Московском пр-те, д. 197, присутствует банкомат в отделении вашего Банка, к... Читать полностью

08.10.2013 О банке
В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно…
Инвестбанк

В московском филиале Ленинский проспект д 1 неудобное время работы: пон-пятн с 10 до 18.30, очень неудобно, приходи... Читать полностью

19.04.2013 О банке
Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать…
Инвестбанк

Здравствуйте. Я живу в небольшом городе, где есть только одно отделение вашего банка. Я хочу сделать вклад, но у ме... Читать полностью

24.03.2013 О банке
Последние вопросы организациям
Кредит на личные цели

Как воспользоваться одобренной заявкой?  Читать полностью

Повышение ставки по IT ипотеке без оповещения
Сбербанк

Добрый день! 20.02.2023 я оформил IT-ипотеку в вашем банке под 4,7%, подписав согласие на получение банком необход... Читать полностью

Отключить оповещения

Отключить рассылку и оповещения о предложениях о кредитах Читать полностью

Повышение ставки по ИТ ипотеке до 17.5%
Сбербанк

Я уже получал ответ 250203 7002 233508, но там нет ничего кроме того что я нарушил пункт 4 и пункт 18 кредитного до... Читать полностью

Не могут привезти карту вторую неделю Вопрос не решают, только отписываются
Т-Банк

Добрый день!Я разгневана работой банка в целом!начнем с того, что я кучу обращений оставила в своем личном кабинете... Читать полностью

Арктическая ипотека
Сбербанк

В п.4 кредитного договора указано, что требуется предоставить документы о трудоустройстве, чем и является трудовая... Читать полностью

У меня заблокировали онлайн ВТБ я не могу посетит офес я нахажусь заграницей пожалуйста разблакируйте если возможно сменить номер телефона в онлайне
ВТБ

Разблокировка онлайна и новый пинкод карты Читать полностью

Закрытие счёта в вашем банке при наличии ареста
Сбербанк

Здравствуйте объясните мне на каком основании ваши сотрудники отказывают мне закрытие всех счетов и отзывы персонал... Читать полностью

Взымание сервисного сбора.
Т-Банк

Банк без предварительного согласия Клиента снимает сервисный сбор в размере 23 рублей в сервисе приложения топливо.... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Здравствуйте,я покупала подписку на 1 день за 9 рублей,по итогу у меня списали за 2 дня 796 рублей. Почему так получилось? Можно ли вернуть деньги обратно?
Сбербанк

Здравствуйте,я покупала подписку на 1 день за 9 рублей,по итогу у меня списали за 2 дня 796 рублей. Почему так по... Читать полностью

23.02.2025 Другое