4
Меня зовут Зарубин Алексей Викторович (дата рождения 12.06.1983 г. р.)
Я являлся клиентом Вашего банка в середине 2007 года. К сожалению, не помню номер договора, поэтому для достоверности информации прошу найти меня по имени в вашей базе данных. У меня получилась неприятная история, с вашим банком, в которой в какой-то степени я виноват сам, но я все исправил, вообщем:
Я брал кредит в Вашем банке для своего родственника, который обязался его выплачивать, некоторое время он присылал мне квитанции о переводах и я был спокоен. Но в осенью 2007 года со мной связался сотрудник коллекторского агентства «Секвойя» и сообщил о том, что у меня задолженность в банке более трех месяцев и мне срочно нужно погасить кредит. Я связался со своим родственником — это мой двоюродный брат и он под давлением моих родителей признался, что не гасил кредит. В итоге кредит я погасил сам в два этапа, которые мы обговорили с сотрудником этого агентства — Андрей Николаевич (8-495-223-0*-** доб. 7***) И он мне пообещал, что даст хорошие рекомендации, и мое дело не попадет в кредитную историю.
Вся эта история закончилась уже давно. И недавно я решил взять кредит только уже для себя лично, и я столкнулся с такой ситуацией, что в НБКИ (Национальное Бюро Кредитных Историй) лежит мое дело с отрицательной кредитной историей. Я сразу же созвонился с Андреем Николаевичем сегодня, он сказал, что дал мне хорошую рекомендацию в Ваш банк с моим делом т. к. я погасил задолженность в кротчайшие сроки и сразу вышел на контакт.
Я хотел бы у Вас спросить, почему Ваши сотрудники создали мне отрицательную кредитную историю, если у меня была договоренность с Вами?
Хочу Вас попросить о помощи решить мне данную проблему.
С Уважением, Алексей.
Уважаемый Алексей Викторович,
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нам необходимы Ваши личные данные (ФИО, контактный телефон, номер договора, паспортные данные). Пожалуйста, пришлите их на почту consultant@rencredit.ru.
Эксперт
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв 6 ноября , вот на него ссылка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/... Читать полностью
Здравствуйте, хочу прикрепить документ (скриншот), подтверждающий отзыв поддержки Альфа банка, но он не прикрепляет... Читать полностью
Являюсь длительное время клиентом Альфа-Банка, пользовалась различными услугами и тд.Но тут в один прекрасный день... Читать полностью
Сложилось трудная ситуация ! Решение вопроса перекредитоваться уменьшить кредитную нагрузку , чтоб не было просроче... Читать полностью
У меня 2 счета. Подключила подписку про на обоих, так как в поддержке уверили, что лимит по переводу с кредитной ка... Читать полностью
Здравствуйте! Исправила в комментарии к отзыву содержание, более подробно расписала случившуюся ситуацию. Сообщила... Читать полностью
Здравствуйте при недасточным балансе счета будет ли списываться подписка ВТБ плюс со счета и не образуется ли долг... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, как можно удалить комментарии к отзыву? Ошибся отзывом. https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Когда назначат сделку с покупателем чз акредетив? С 16 ноября отправила отредактированный ДКП. С 17 ноября никак н... Читать полностью
Здравствуйте! Исправил отзыв в комментарии к нему. Подробнее расписал ситуациию. Можете как-то помочь в публикации... Читать полностью