0
Уважаемая Екатерина,
мы не были знакомы с деятельностью ОТП банка до начала прошлой недели. Но нам позвонили наши родители-пенсионеры, участники трудового фронтаю,в настоящее время проживающие в городе Кандалакша Мурманской области. В последнее время каждый день с частотой до 15 раз в сутки на их домашний телефон поступают звонки от Бюро кредитной безопасности Руссколлектор о том, что за ними висит задолженность — висит автоответчик. Наши родители живут на пенсию никаких кредитов не брали и брать не собираются а также звонить в Москву по просьба от Руссколлектора им накладно. Мой муж позвонил по телефону 926 02 09 два раза и разговаривал с операторам, как оказалось, разыскивается человек, живущий в другой доме, по другому адресу (то есть даже не в том доме, где находится квартира наших родителей!!!!). Мой муж попросил разобраться и снять звонки, однако звонки продолжаются последний звонок сегодня был в 21—45 (это достаточно поздно для престарелых людей и, чтобы потом успокоиться, они вынуждены принимать лекарственныае препараты). Мой муж звонил еще раз в коллекторское агентство, однако сотрудница сказала ему, что в банк никто звонить по этому вопросу не собирается. И когда-нибудь они разберутся. Звонки длятся уже около месяца, что негативно отражается на здоровье престарелых людей. Просим Вас разобраться в этой ситуации. Надеемся на понимание!!
Уважаемая odnako13! Спасибо, что сообщили об этой проблеме. Мы обязательно проверим корректность звонков и примем меры.
Для этого просьба уточнить в ответном письме на email Zabota@otpbank.ru N телефона полностью, ФИО, кому принадлежит этот номер. Только просьба в письме процитировать Ваш вопрос и в теме сделать пометку «Банки.ру».
Приносим извинения за доставленные беспокойства и ждем Вашего ответа для скорейшего разрешения вопроса.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
А если ему скажут прийти в офис? Как быть в данной ситуации? Читать полностью
Ответ по поводу номеров обращений дан Читать полностью
Мне заблокировали карту и отказуют в выдачи как я могу повлиять? Что вернуть мне сбербанкбанк онлайн? Читать полностью
Добрый день. В 2021 году мною была куплена квартира в г. Краснодар в ипотеку через Росбанк, плачу исправно и воврем... Читать полностью
5 октября 3 мои ипотеки из росбанка перешли в Т банк. я не был клиентом т банка и мне понадобилось установить мобил... Читать полностью
Проверять 26го и 27го ноября? Так то я периодически смотрю статус. Читать полностью
Почему оценка с отзывомчтена , зачем тогда публиковать отзыв без оценки? Смысл?удалите мой отзыв опубликованный без... Читать полностью
Летом 24 года решил заключить договор КАСКО в Т-Банке. На лобовом стекле присутствовали две небольшие трещины. при... Читать полностью
Оформили ипотеку в чудо банке Альфа банк, и каждый год нервный срыв, как только дело доходит до ипотечного страхова... Читать полностью