28
Здравствуйте! До каких пор будет продолжаться издевательство над клиентами и отсутствие информации по закрытию отделений, адресам, куда отделения переехали и графику работы? 30 минут в службе поддержки выясняли где я могу получить перевыпущенную карту, потом адрес, куда переехало отделение, график работы и телефон. В горячей линии (8—800…) сказали, что Зеленоградское ОСБ 7954 открылось после ремонта по адресу Савелкинский пр-д, 6. Придя по указанному адресу — обнаружила, что там идет ремонт!!! Опять позвонила в службу поддержки, дали телефон ОСБ. После звонка непосредственно в ОСБ по тел.8-499-728-8600 мне сказали, что открылось только обслуживание юр. лиц, а физ.лица находятся по адресу Москва, Зеленоград, корп.315. На вопрос до которого часа работает отделение по субботам, мне ответили, что до 18—00. Придя по новому адресу обнаружила вывеску, что отделение работает до 17—00 в субботу. Вопрос: КТО ЗНАЕТ, КАК РАБОТАЮТ ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА, если даже сами отделения не знают свой график. В результате — не могу получить новую карту уже вторую неделю и воспользоваться ден.средствами, которые лежат на счете карты. Считаю, что это форменное безобразие и нужно «гнать в шею» и тех, кто сидит в службе поддержки, и тех, кто отвечает за предоставление информации о закрытии и переезде отделений непосредственно! Хочу отметить, что в течение 2012 года обслуживание клиентов Сбербанка сильно ухудшилось и проще поменять банк, чем достучаться до Сбербанка.
Могу ли я получить перевыпущенную карту в каком-нибудь другом отделении банка? Потому что попасть в Зеленоградское 7954 я уже отчаялась.
Добрый день, уважаемая Елена!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Информация о закрытых и переведённых по другим адресам отделениям размещена на сайте банка в открытом виде по следующей ссылке: http://www.sbrf.ru/moscow/ru/about/branch/list_branch/. Для получения карты в другом офисе, Вы можете в него обратиться и написать заявление на перевыпуск карты не по месту ведения счёта, но в этом случае будет выпущена ещё одна карта, текущую можно получить только в том офисе, в который она была доставлена.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью