26
Здравствуйте! До каких пор будет продолжаться издевательство над клиентами и отсутствие информации по закрытию отделений, адресам, куда отделения переехали и графику работы? 30 минут в службе поддержки выясняли где я могу получить перевыпущенную карту, потом адрес, куда переехало отделение, график работы и телефон. В горячей линии (8—800…) сказали, что Зеленоградское ОСБ 7954 открылось после ремонта по адресу Савелкинский пр-д, 6. Придя по указанному адресу — обнаружила, что там идет ремонт!!! Опять позвонила в службу поддержки, дали телефон ОСБ. После звонка непосредственно в ОСБ по тел.8-499-728-8600 мне сказали, что открылось только обслуживание юр. лиц, а физ.лица находятся по адресу Москва, Зеленоград, корп.315. На вопрос до которого часа работает отделение по субботам, мне ответили, что до 18—00. Придя по новому адресу обнаружила вывеску, что отделение работает до 17—00 в субботу. Вопрос: КТО ЗНАЕТ, КАК РАБОТАЮТ ОТДЕЛЕНИЯ СБЕРБАНКА, если даже сами отделения не знают свой график. В результате — не могу получить новую карту уже вторую неделю и воспользоваться ден.средствами, которые лежат на счете карты. Считаю, что это форменное безобразие и нужно «гнать в шею» и тех, кто сидит в службе поддержки, и тех, кто отвечает за предоставление информации о закрытии и переезде отделений непосредственно! Хочу отметить, что в течение 2012 года обслуживание клиентов Сбербанка сильно ухудшилось и проще поменять банк, чем достучаться до Сбербанка.
Могу ли я получить перевыпущенную карту в каком-нибудь другом отделении банка? Потому что попасть в Зеленоградское 7954 я уже отчаялась.
Добрый день, уважаемая Елена!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Информация о закрытых и переведённых по другим адресам отделениям размещена на сайте банка в открытом виде по следующей ссылке: http://www.sbrf.ru/moscow/ru/about/branch/list_branch/. Для получения карты в другом офисе, Вы можете в него обратиться и написать заявление на перевыпуск карты не по месту ведения счёта, но в этом случае будет выпущена ещё одна карта, текущую можно получить только в том офисе, в который она была доставлена.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня ипотека дальневосточная для строительства дома своими силами если не успеть... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью
Если продал машину с действующей страховкой, как вернуть деньги Читать полностью
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы с данным банком. Я облсуживаюсь в Т-банке на протяжении 10 лет. +-... Читать полностью
Почему не зачли отзыв все описал ? Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью