13
Надеюсь, что в этом ужасном банке найдется хоть один профессионально грамотный сотрудник и поставит, наконец, точку в нашей истории. Началось с того, что в 2012 году моему сыну, нигде не работающему, не имеющего постоянного дохода, запросто выдали кредит в одном из уфимских филиалов банка. Мы узнали об этом, когда в конце года пошли звонки на телефоны (мой, отцовский, бабушкин) о просрочке задолженности. Решили закрыть кредит полностью, сын позвонил в банк насчет суммы, ему ответили — нужно сначала погасить штраф за просрочку. Погасили. Через пару дней нам подтвердили по телефону — все нормально, долга нет, назвали сумму окончательного платежа. Заплатили. Через некоторое время звонят из банка — снова задолженность. Оказывается, карта не закрыта. Сын с отцом пошли в кредитно-кассовый офис «Уфа Проспект Октября». Заплатили очередную нужную сумму, сын написал заявление на закрытие карты, сотрудник банка разрезал карту на их глазах и подтвердил, что кредит закрыт. При этом справку не дал. Через некоторое время сын позвонил в банк и ему подтвердили, что кредит закрыт. И вдруг в январе опять начинаются звонки из банка о якобы имеющейся задолженности. Доколе будет продолжаться этот беспредел? Уважаемые банкиры, вы больше не получите ни копейки. Мы уже сто раз пожалели, что вообще стали погашать долг сына. Он у нас гол как сокол, и взять с него нечего. Клиенты не обязаны страдать
Добрый день.
В данном случае можем рекомендовать заемщику обратиться в Службу досудебного взыскания Банка по телефону 8-800-200-46-61; 8 (495) 783-46-61.
После проведенной проверки, информация о том, что заемщик был проконсультирован об отсутствии задолженности не подтверждена.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте, муж военнослужащих карта у меня . 3 дня назад хотела обналичить определённую сумму карту заблокирова... Читать полностью
спасибо. если нужно предоставлю скрины. уточните примерный срок ответа. Читать полностью
Здравствуйте.МегаМаркет блокирует кабинет продавца без объяснения причины. С нашей стороны никаких нарушений - рабо... Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью
Сегодня 22.11.2024 пришло письмо от т банка что меня исключили из программы лояльности, причину не указали, как и в... Читать полностью
Добрый день! Дело в том, что у меня пропала кубышка, деньги возвращал всегда вовремя. В чате писали, что нужно обно... Читать полностью
По сути это устный договор продажи между физлицами Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Добрый день. Я просил пристава это сделать в своем заявлении, но он проигнорировал, похоже. Сможете ли вы сами с ни... Читать полностью
19.11.24 я подтвердил перевод от банки ру бонуса 6000 руб на мой счет… сегодня четвертый день, деньги не поступили.... Читать полностью