10
Уважаемая госпожа Смирнова!
Обращаюсь к Вам с большой просьбой о помощи. Я являюсь поручителем по автокредиту на своего сотрудника (я ИП), который от меня ранее увольнялся, а теперь снова устроился ко мне на работу. Он взял автокредит в Вашем банке, по которому я являюсь поручителем и в течение полугода все исправно платил. Потом он уволился с работы, у него родился третий ребенок (сейчас ребенку год) и он попал в ДТП и разбил машину. Полгода он не платил по кредиту, я об этом не знала, т. к. он уверял меня, что платит. Сейчас банк потребовал досрочно погасить кредит и послал об этом увемдоление ему и мне. Мой сотрудник признался мне, что у него тяжела больна жена, после родов на практически не встает на ноги. Он попросил 50 процентов его заработной платы направлять на погашение кредита, что я и буду делать как работодатель.
Очень прошу дать возможность ему и мне как поручителю исправить ситуацию, не доводя дело до суда, т. к. платить он будет и все обязательно выплатить, нужно только время, чтобы у него стабилизировалась ситуация. Просим дать отсрочку и возможно погашать кредит постепенно, а не всю сумму сразу. Очень надеюсь на Ваше понимание и личное внимание к моему вопросы.
P. S. Мой сотрудник и я изложили всю ситуации в письменной форме и написала заявления, которые зарегистрировали в Вашем головном офисе вчера. Копии этих заявлений я попросила передать лично Вам.
Еще раз благодарю за внимание, прошу извинить,что сложилась такая ситуация, и надеюсь на положительное решение моего вопроса.
С уважением,Дубровина Л. Н.
Здравствуйте!
Просим сообщить ФИО заемщика (полностью), дату рождения, а также Ваши ФИО (полностью) и дату рождения.
Информацию Вы можете направить по адресу complaint_book@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью
Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью
Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью
Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью
можно ли перенести дату платежа по автокредиту Читать полностью
В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью
Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью
Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью
Добрый день!Взял IT-ипотеку в ВТБ, исправно предоставлял справки по запросу банка в мобильном приложении. Спустя 1,... Читать полностью
Здравствуйте. Я Кадырбаева Анастасия Владимировна , являюсь клиентом банка достаточно долгое время ,получаю на карт... Читать полностью
почему до этого в условиях на закрытие счета ничего не писали про копию свидетельства?? Читать полностью
я несовершенно летняя ,как мне перевести деньги на свой счёт если банк пишет что могу перевести только в офисе ? Читать полностью
какое отношение имеет банк к торговой компании ozon ? Читать полностью
Хорошо. Я вынужден буду направить документы по банкротству и копии ответов банка финансовому омбудсмену на расмотре... Читать полностью
Объявлена банкротом ещё в 2023 году. До сих пор висит кредитная карта с долгом. И этот долг отображается когда пыта... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, приш... Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа . Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, столкнулся с проблемой - не выплачены от Банки ру бонусы: 1) за первый отзыв, опубликовал... Читать полностью