9
Председателю Правления
Связной Банк (ЗАО)
Пупковой Т. А.
от К******* С. В.
Настоящим сообщаю, что 11.03.13 г. в 10:25 ч. я, К******* Сергей Владимирович совершил операцию межбанковского перевода денежных средств через Интернет-Банк с моего счета № 40**********85, открытого в Связной Банк (ЗАО) на счет ООО «Дженсер сервис Ю7» № 4070***************1771 (ИНН: 7729527479) открытый в ОАО «ТРАНСКРЕДИТБАНК» в счет оплаты, приобретаемого мной автомобиля.
Статус операции в личном кабинете Интернет-Банка «Возвращен по техническим причинам» при этом денежные средства в сумме 575 410,00 рублей (в т. ч. комиссия) были списаны со счета.
В результате моего устного обращения в Связной Банк (ЗАО) (обращение N
7864738) по телефону горячей линии была получена информация, что в настоящее время у Банка технические трудности, о чем клиент не был уведомлен заранее.
Оплата за автомобиль по условиям договора N ****** от 01.03.13 г. должна быть произведена до 13.03.2013 г.
В случае неоплаты мной указанной суммы за автомобиль в определенный срок условиями договора N ****** от 01.03.13 г. в отношении меня предусмотрены штрафные санкции.
В связи с вышеизложенным, прошу незамедлительно провести проверку по фактам, предоставленным в настоящем обращении с целью установления причин задержки перевода денежных средств и исправления сложившейся ситуации, а также для исключения в дальнейшем возможных негативных последствий, связанных с неисполнением условий договора.
О результатах рассмотрения обращения прошу сообщить мне в письменном виде, по готовности ответ выдать на руки, предварительно согласовав время выдачи ответа по телефону номер 8(916)*******
С уважением, К****** С. В X 11.03.2013 г.
Ответ для Sergey Kzmn.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. В связи с закрытием операционного дня наблюдались ограничения при совершении межбанковских переводов, в связи с чем указанный Вами платёж был возвращён. По имеющейся у меня информации денежные средства были возвращены на Ваш счёт, после чего Вы успешно совершили перевод.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Добрый день! Как я могу найти свой отзыв в бесконечной ленте отзывов для внесения в него изменений или прикрепления... Читать полностью
Случилось массовое мошенничество, у меня и у моей жены. Взят автокредит. Возбуждено уголовное дело. На мои два обр... Читать полностью
14.11.2024 я хотел снять 1000 рублей с кредитной карты.1) Банкомат не написал что будет взыматься комиссия за данну... Читать полностью
19.10.2024 мною было сделано внесенее денежных средств на свой счет ВТБ через сторонний Банкомат (Сбербанк), банком... Читать полностью
Здравствуйте. Ипотека перешла с Росбанка на Т-банк. Я, являюсь созаемщиком, (заемщик супруга), не могу получить инф... Читать полностью
Почему у вас до сих пор не закрыта кредитная карта по процедуре банкротства . Решение суда вступило в силу 26.09.20... Читать полностью
Уважаемые эксперты,Прошу вас дать совет по следующей ситуации. Я обратился в АО Россельхозбанк (далее - РСХБ) за вы... Читать полностью
Представитель Альфа банка пишет. что мне нужно еще время разобраться. в начале ноября. потом 12 ноября ...написала... Читать полностью
как понять зачтен ли мой отзыв? Читать полностью