3
Уважаемая
Я уже просто в шоке. Едва успев получить с опозданием свою карту http://www.banki.ru/services/response…ID=4515057, как снова получил проблему. Мне нужно было снять деньги с карты. Посмотрел на сайте по адресу http://www.trust.ru/address/ банкоматы в Нижнем Новгороде. Ближайший ко мне находится по адресу г. Нижний Новгород,
На всякий случай я сделал принт скрин этой страницы на Вашем сайте. Не хотелось бы, но боюсь, что данная информация потребуется для жалобы в Центробанк России.
Честное слово, за эти несколько месяцев я, будучи Вашим клиентом уже несколько лет, получил столько негатива, что очень трудно оставаться спокойным. Пожалуйста, решите эту проблему как можно быстрее, верните мне деньги, проведите обучение своих операторов, как Вы обещаете в своих ответах, и за их счет сделайте мне соответствующую материальную компенсацию за нанесенный мне материальный и моральный ущерб.
Добрый день! Сотрудник горячей линии предоставил Вам некорректную информацию, сотрудникам горячей линии будет направлена актуальная информация. На сайте Банка размещена информация, соответствующая действительности, т. е. ООО «КБ «Роспромбанк» является в первую очередь партнером Банка, снятие наличных денежных средств в данном банкомате по карте НБ «ТРАСТ» (ОАО) тарифицируется в соответствии с тарифами карты, как при снятии в банкомате НБ «ТРАСТ» (ОАО).
Также ООО «КБ «Роспромбанк» является участником Объединенной расчетной системы (ОРС). За операцию получения денежных средств в банкоматах банков — участников «ОРС» предусмотрена комиссия.
Комиссия за снятие денежных средств по Вашей карте через банкомат ООО «КБ «Роспромбанк» возникла по вине указанного банка (неверные настройки транзакции) и на настоящий момент отменена.
Нами будет направлен запрос в ООО «КБ «Роспромбанк» на осуществление корректной настройки транзакций.
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день...
Доброго дня.В прошлом году был вашим вкладчиком, теперь не являюсь клиентом. Уже который день звонки от банка.Не хо... Читать полностью
Здравствуйте! Нашу компанию интересует Банковская гарантия, факторинг и другие продукты для малого и среднего бизне... Читать полностью
Взаимодействие с НБ "Траст" и мной началось в далеком...
Здравствуйте, уважаемая Елена.Взаимодействие с НБ «Траст» и мной началось в далеком 2009 году с открыти... Читать полностью
Подскажите куда мне обратиться. Брал кредит, ежемесячный платеж вношу на карту с которой его списывают, операции пр... Читать полностью
Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть...
Добрый день!Моя дебетовая карта, с моими денежными средствами продолжает быть заблокированной.Заявление написано!Де... Читать полностью
Здравствуйте, у меня идеальная кредитная история во всех банках (никогда не было просрочек). Но, к сожалению (ни кт... Читать полностью
При обращении через Форму обратной связи (187388) получил...
В продолжении моего поста от 24.10.2015.При обращении через Форму обратной связи (187388) получил неактуальную инфо... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст...
Елена, добрый день.Вы не ответили на мой вопрос, с чем связано закрытие отчетности банком Траст на сайте ЦБ. Банк Т... Читать полностью
Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой...
Елена, добрый день.Не получив ответа, повторяю свой вопрос от 26 сентября. Вопрос очень простой и не понятно, почем... Читать полностью
Елена, ошибся, Вы прокомментировали мой вопрос, и он не был удален. К сожалению, после того, что Траст делает в суд... Читать полностью
Я Пользовался картой т банка,ничего подозрительного не совершал и мне заблокировали карту согласно п.4.5 и 4.9 УКБО... Читать полностью
Как получить справку ,что кредит погашен? Читать полностью
Как получить справку о погашении кредита? Читать полностью
Как долго рассматривается отзыв? Через какое время зачисление? Читать полностью
Здравствуйте, обменяли бонусы спасибо на промокоды столото, на сайте при покупке билетов пишет,что промокоды исполь... Читать полностью
Почему я написала отзыв, а у него стоит статус не зачтено Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали вход в онлайн банк, поэтому интересен каким алгоритмом руководствуется комплаенс. Поясн... Читать полностью
Добрый день.Уже полтора месяца я высылаю Вам бумаги о снятии ареста. Долг закрыт, есть документ о снятии ареста. Но... Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Доброго времени суток. Я месяц назад разместила отзыв о Т банке. Он еще на проверке. Подска пож. почему так долго?... Читать полностью