32
Добрый день!
На сайте www.rsb.ru 20.03.2013 оставила заявку на кредитную карту RSB World MasterCard Cash Back Card и Банк принял положительное решение. Уведомление пришло на электронную почту и по SMS-сообщении.
21.03.2013 я успешно оформила заявку на кредит наличными в Интернет-банке и Банк опять же принял положительное решение, практически моментально перечислил денежные средства на карту «Банк в кармане». За что Банку большое спасибо!
Успешно заключила Кредитный договор и вечером мне приходит SMS-сообщение, что ЗАО «Банк Русский Стандарт» принял отрицательное решение по кредитной карте RSB World MasterCard Cash Back Card. Задала вопрос специалисту Банка в Интерне-банке, на что мне сказали: «Да увы, но банк Вам отказал.»
Хорошо, отказал, так отказал забыла про это. Решила через Интернет-Банк оформить все-таки кредитную карту, но нет Банк в настоящее время не может мне предоставить кредитную карту. Задаю опять же вопрос специалисту Банка, мне приходит ответ, что: «Банк Русский стандарт отказ мне в пользовании любых продуктов Банка». Извините, но это как мне Банк Отказал в пользовании продуктов Банка? [B] Мне написали также, чтобы если хочу снять блокировку, то мне необходимо обратиться в Банк длоя написания определенного Заявления. Но Вы знаете, чтобы мне написать это Заявление мне необходимо идти в Отделение ОО «Магнитогорск № 3» где в очереди необходимо отсидеть не менее 1 часа 25 минут. Уже
Прошу ЗАО «Банк Русский Стандарт» предоставить мне официальный ответ.
С Уважением,
Оксана Витальевна.
Добрый день, Оксана Витальевна!
Обращаю Ваше внимание, что Банк вправе принять отрицательное решение в оформлении банковских продуктов на имя Клиента. О причинах отказа не сообщается.
В заявке на продукт рекомендуется указывать достоверные сведения (в том числе о месте работы, Ваших контактах). В Вашей ситуации рекомендуется обратиться в Отделение Банка с паспортом для уточнения всех анкетных данных, а также для оформления заявления на разрешение пользования продуктами Банка.
Дистанционное урегулирование данного вопроса не предусмотрено. Надеюсь на Ваше понимание.
Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете на официальном сайте Банка по адресу http://www.rsb.ru в разделе «О Банке», перейдя по ссылке «Отделения».
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12 у меня кончился срок вклада и он был пролонгирован на новых условиях. Однако проценты за предыд... Читать полностью
Мне сообщили, что с 1 апреля меняются условия досрочного погашения паевого вклада, теперь скидка действует на протя... Читать полностью
могу я узнать реквизиты русского стандарта для перечисления денежных средств? Читать полностью
09 апреля перевела со счёта в банке Русский стандарт (Банк в кармане) на счёт в другой банк 50 тыс. рублей. С... Читать полностью
Ваш банк проводит операции с земляными паями (приобретение — продажа)? Читать полностью
благодарны за отзывчивость. просим Вас помочь в уточнении новых реквизитов Вашего банка и нашего договора по потреб... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка. Платежи по кредиту всегда производил платежными поручениями через свой (не РС... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу получить справку «…о сумме заработной платы,... Читать полностью
добрый день. подскажите пожалуйста номер телефона отдела кадров вашего банка. спасибо заранее. Читать полностью
Ваш банк исчез из города а и с ним исчезли и банкоматы. Имею теперь совершенно не нужную вашу карту Банк в кармане.... Читать полностью
Добрый вечер !Мой озон банк заблокировали Как восстановить доступ Или как связаться именно с оператором а не с робо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,прошла оплата через эквайринг в организацию,с карты вашего банка.Услугу/товар я... Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, но потребительский кредит так и на убрали в банке прошло более 31 дня.кр... Читать полностью
Здравствуйте без моего ведома подключили альфа-чек меня об этом при вручении карты не предупредили, не уведомили. О... Читать полностью
Оформила заявку на ипотеку по программе семейная 6%, заявка предодобрена, а дальше начался цирк, скинула выписку кв... Читать полностью
Рефинансирование Здравствуйте, я смогу рефинансировать все свои кредиты? У меня 3 микрозайма 1 кредитная карта и 9... Читать полностью
Почему нельзя провести расчет осаго, если я по ошибке приобрел полис на неверные даты и хочу разорвать старый догов... Читать полностью
Являюсь клиентом банка более 5 лет. Имею брокерский счёт в Т- инвестициях со статусом "квалифицированный инвестор".... Читать полностью
Когда оформлена заявка на получение карточки - удостоверения "СВОИ" на Федулова Юрия Кузьмича Когда я смогу получи... Читать полностью
здравствуйте, меня зовут Потапова Анастасия Юрьевна, я хотела бы поменять номер кредитной карты на 89282286992, при... Читать полностью