Добрый день!
Имели карту VISA ELECTRON. Срок действия которой — до апреля 2012 г. включительно.
В декабре 2010 г. подписались на журнал TIME на 2011 год. Издательство находится в Европе. Специально для оплаты подписки внесли необходимую сумму на карту. Средства были списаны. На карте остался 0 руб. В январе 2013 г. приходит письмо от коллекторского агентства с требованием оплатить сумму долга. Выясняется, что в июле 2012 г., то есть после окончания действия карты, были списаны средства опять же журналом TIME. Видимо, за подписку на 2012 г. Согласия на это мы не давали. И впервые об операции узнали из письма коллекторов. Теперь с нас банк требует погашения суммы долга и пени!
Вопрос. Видимо, банк передал негативную информацию в Бюро кредитных историй. Что нам теперь делать? Ведь нашей вины в данной ситуации нет…
Добрый день,
Вам необходимо проверить, была ли предусмотрена возможность автоматического продления подписки, и, соответственно, списания денег. Если нет, то придется урегулировать проблему непосредственно с издательством.
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Сегодня я опять был разбужен звонком из «РусКоллектора». Из разговора с сотрудником агентства, я понял,... Читать полностью
здравствуйте, Какая комиссия за снятие наличных денег с пластиковых карт Сбербанка в ОАЭ в дубае у меня VISA Classi... Читать полностью
у меня кредит в отп банке как я могу контролировать свой счет в интернете? Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста мне нужно узнать куда я должна 1 руб. В россельхозбанк я хотела получить кредит. Он... Читать полностью
обратилась за кредитом по рекламному ролику уральский банк реконструкции иразвития реклама гласит возьмите унас пог... Читать полностью
Здравствуйте!Когда будет решен вами вопрос с ВТБ24 и с неверное отображающейся задолженностью в графе ежемесячный и... Читать полностью
как узнать остаток по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась не большое недорозумение. я отправила племянницу заплатить кредиты, ей надо было зап... Читать полностью
создайте в своем нбки круглосуточную горячую линию. неделю не мог скооперироваться чтоб дозвониться, сервис никакой... Читать полностью
У меня плохая кредитная история и в связи с этим я не могу оформить...
Доброго дня!У меня плохая кредитная история и в связи с этим я не могу оформить рефенансирование, а на руках имеютс... Читать полностью
В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью
А покупки с прошлого года (2023года) здесь причем? Мне были персональные промокоды на увеличение рассрочки до 24 ме... Читать полностью
Здравствуйте, пишу за свою маму. 2-3 года назад ее заблокировал банк по 115 ФЗ, я просила делать ее некоторые перев... Читать полностью
Здравствуйте ,почему у меня сняли деньги за уведомления ,если у меня подключён сберпрайм?На сайте подписки написано... Читать полностью
Здравствуйте. На каком основании произвели блокировку аккаунта! подключен прайм+, регулярная оплата и зп на карту.... Читать полностью
Добрый день! Получили в банке информацию об изменениях в законодательстве с 15.11.2024, что нельзя вывести поручите... Читать полностью
21.11 в приложение получила сообщение о невыполнении условий по карте Alfa only и с удивлением обнаружила, что усло... Читать полностью
Добрый день. 09.10.2024 через сайт оформил заявку на вклад в банке Уралсиб за вознаграждение. Но вознаграждения так... Читать полностью
24 ноября 2024 мне был пересчитан график платежей на оставшуюся задолженность и разделен на 3 месяца рассрочки.В ба... Читать полностью
Здравствуйте Скажите , а долго ещё Вы будете уточнять? Или просто уже забыли о моем вопросе? Читать полностью