13
Добрый день!
Имели карту VISA ELECTRON. Срок действия которой — до апреля 2012 г. включительно.
В декабре 2010 г. подписались на журнал TIME на 2011 год. Издательство находится в Европе. Специально для оплаты подписки внесли необходимую сумму на карту. Средства были списаны. На карте остался 0 руб. В январе 2013 г. приходит письмо от коллекторского агентства с требованием оплатить сумму долга. Выясняется, что в июле 2012 г., то есть после окончания действия карты, были списаны средства опять же журналом TIME. Видимо, за подписку на 2012 г. Согласия на это мы не давали. И впервые об операции узнали из письма коллекторов. Теперь с нас банк требует погашения суммы долга и пени!
Вопрос. Видимо, банк передал негативную информацию в Бюро кредитных историй. Что нам теперь делать? Ведь нашей вины в данной ситуации нет…
Добрый день,
Вам необходимо проверить, была ли предусмотрена возможность автоматического продления подписки, и, соответственно, списания денег. Если нет, то придется урегулировать проблему непосредственно с издательством.
Эксперт
Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Здравствуйте!!!! У меня была просрочка по кредитной карте 38 дней, 380 рублей, сейчас я немогу взять кредит, хотело... Читать полностью
Здравствуйте, Алексей! Не могу дозвониться по горячей линии операторам ОТР-банка. Идет занятость линии. А хотелось... Читать полностью
Здравствуйте, Александр! Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка России. Вот уже три раза брал кредит и успешно их... Читать полностью
можно посмотреть свою кредитную историю?? Читать полностью
Здравствуйте Алексей, вопрос про КИ, если брать кредиты с помощью кредитных карт, и гасить их в льготном периоде, т... Читать полностью
Добрый день! В п. 6 ст. 6 218-ФЗ сказано, что субъект может получить кредитную историю в форме электронно... Читать полностью
Здравствуйте,АлексейПодскажите пожалуйста,у меня племянник,взял в кредит телефон на 1 год,но через несколько месяце... Читать полностью
Здравствуйте!Очень хотелось бы узнать,испорчена ли у меня «кредитная история"(так как первый раз взяла кредит... Читать полностью
В банке Ренессанс Капитал ООО оформила заявку на кредитную карту.На сотовый прислали что моя заявка одобрена.В тече... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как стать партнером «Национального бюро кредитных историй»? Мы явл... Читать полностью
Здравствуйте! 17.04.25г мной был отозван исполлист , взыскатель организация и должник организация. Вх № SD 0260971... Читать полностью
В своем обращении я прикрепил два постановления судебных приставов, идентичных по содержанию. На каком основании ба... Читать полностью
Проверка проводится с 12го числа, что выходит за пределы сроков установленных законодательством. Прошу предоставить... Читать полностью
Вклад закрылся. Когда деньги придут на счет? Читать полностью
А вообще в таких случаях деньги возвращаются клиенту или уже можно распрощаться с ними? Или придется идти в суд и в... Читать полностью
Здравствуйте) Будьте добры помогите мне вывести мои же средства.В дороге , в чужом городе взяли и заблокировали мою... Читать полностью
Я ознакомилась с вышеприведенными пунктами условий обслуживания. В них не содержится информации о сроках проведения... Читать полностью
Принял участие в игре "Алхимия акций" в мобильном приложении Альфа-Банка, выполнил задание, где требовалось пополни... Читать полностью
28.10.2024 оформляла рассрочку на сушильную машинку на 2 года, а 16.02.2025 года мне неожиданно делают перерасчет н... Читать полностью
Добрый день! 15 мая 2023г оформил в Сбере ит-ипотеку под 5% на приобретаемое жилье. В договоре есть п.4, согласно к... Читать полностью