Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Недавно стала Вашим клиентом. Оформляла бытовую технику и мне дали пластиковую карточку…

Потребительские кредиты
30.03.2013 08:05
2
Альфа-Банк
Автор
Гость
Нальчик

Здравствуйте. Недавно стала Вашим клиентом. Оформляла бытовую технику и мне дали пластиковую карточку VISA (с рисунком вишенки). На эту карту Альфа-Банк установил лимит 10000 рублей. Хотелось бы узнать какие, банки партнеры находятся в нашем регионе Кабардино-Балкарии? И еще. Если влажу свои средства в эту карту, я могу их снимать в любом банкомате без комиссии (сбербанк, россельхозбанк, еврокомерц и т. д.). Дело в том, что филиала Вашего банка у нас нет и банкоматов тоже! Спасибо

 

Уважаемый Клиент,
 
снимать наличные денежные средства на тех же условиях, что и в банкоматах Альфа-Банка, можно в банкоматах банков-партнеров: Промсвязьбанк, МДМ Банк, Мастер-Банк, Росбанк (включая сеть банкоматов «Банка Сосьете Женераль Восток»), Уральский банк реконструкции и развития, Московский кредитный банк.
Ознакомиться с адресами банкоматов Альфа-Банка и банков-партнеров Вы можете на нашем сайте: http://alfabank.ru/atm/, выбрав из списка интересующий Вас город.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете размещать на счете своей потребительской кредитной карты собственные средства после полного погашения задолженности по кредиту. В случае если задолженность погашена не полностью, все вносимые на счет карты средства будут списаны в счет погашения долга. 
Хотим заметить, что за выдачу наличных денежных средств со счета кредитной карты, даже при условии размещения на счете карты суммы сверх предоставленного Банком лимита, взимается комиссия в соответствии с действующими тарифами Банка.
Указанная комиссия по Вашей потребительской кредитной карте составляет 7% от суммы снятия — за выдачу наличных через банкомат Альфа-Банка без конвертации, а также банкоматы Банков-партнеров. За обеспечение выдачи наличных денежных средств со счета карты через банкомат или пункт выдачи наличных стороннего банка (за исключением банкоматов Банков-партнеров) взимается 7% от суммы операции, включающей комиссию стороннего банка, минимум 300 рублей.
За безналичные операции с использованием карты комиссия не взимается.
Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в Телефонный центр «Альфа-консультант» по номеру 8-800-200-30-30 (для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).

Эксперт банка

Лилипео Татьяна
Лилипео Татьяна
Руководитель поддержки в соцмедиа
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Альфа-Банк

Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
до 24.01%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 123 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
до 22%
годовых
от 92 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
до 21%
годовых
от 182 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Альфа-Банк

Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
до 20.01%
годовых
от 92 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

16.10.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

15.10.2013 Кредитные карты
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

15.10.2013 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

24.03.2023 Потребительские кредиты
Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

23.03.2023 Потребительские кредиты
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Перевод на карту не поступил
Сбербанк

Здравствуйте!уде три дня ,как жду поступления на карту Сбербанка,перевод был совершено с кошелька пиастрикс.в кошел... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Блокировка приложения
Альфа-Банк

Заблокировали вход в личный кабинет, войти никак не могу,связаться с поддержкой тоже не могу,звоню-отвечает робот,п... Читать полностью

13.01.2025 Текущий счет
кэшбэк

приобрёл страховку через вас, должен был придти кешбэк через месяц, покупал всё как указано, так нечего не пришло Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру
Это ограничение временное или уже на всегда ?
Сбербанк

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисеСбераХотел поин... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Списали деньги за премиум.
Т-Банк

13.01.2025 в 00:19 я решила оформить дополнительную дебетовую карту через приложение. В карусели выбора карт по как... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Ужасные специалисты в отделе безопасности.
Совкомбанк

Добрый день. Столкнулась с таким моментом, который мне безумно не понравился. До этого я такого обращения не встреч... Читать полностью

13.01.2025 Качество обслуживания
Когда закроют мультикарту
ВТБ

Здравствуйте. С 6 декабря 2024 года не удаётся закрыть мультикарту. Вместо 10 дней за которые обещали закрыть карт... Читать полностью

13.01.2025 Другое
Мошенники оплачивали заправки с моей карты сбера по сбп через Яндекс айди
Сбербанк

1 января и далее до 12 января 4 раза кто-то заправлялся в Яндекс заправках и оплачивал все это дело через СБП Сберб... Читать полностью

13.01.2025 Переводы и платежи
Не предоставляют информацию! Одни отписки! Кормят завтраками!
Т-Банк

Вы мне сегодня выставляете просрочку по автокредиту! Никакой обновленной информации нет! По моему обращению от 2 ян... Читать полностью

13.01.2025 Качество обслуживания
Очень долгая проверка отзыва, длиною почти в квартал

Здравствуйте. 01.11.24. публиковал отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11852318/). Прошло... Читать полностью

13.01.2025 Эксперты Банки.ру