0
Здравствуйте!!Прошу вас разобраться в сложившийся ситуациии!!!29 ноября 2012 я решила полностью погасить кредит!!!Операционист распечатал мне бумагу с полной задолженностью,прчем в это время он усмехался и разговаривал о своем со своим коллегой,не обьяснив мне о том что нужно уточнить полную сумму в кол центре,после оплаты через некоторое время позвонить и уточнить закрыт ли кредит,примерно через месяц нужно сдать карту,в общем ничего не обьяснил!!!Я пошла в кассу,отдала кассиру эту бумагу,кассир назвала мне сумму я отдала ей деньги,кассир дала мне квитанцию,я проверила сумму основную,и на копейки не обратила внимания,да и бумага была у кассира,через некоторое время я сама решила сдать карту,мне ее разрезали,через день выясняется что кредит не закрыт,и в течении 2 месяцев списывались ежемесячные платежи,как выяснилось кассир недовнесла 62копейки и мне начислили сумму для закрытия около 9 тыс.рублей,я писала заявление в москву,пришел ответ оплатить,пришла повторно уже с копиями чека,и распечаткой об основном долге,описала всю ситуацию,и все равно пришел ответ оплатить,причем с каждым месяцем сумма растет,что тогда к концу я должна буду еще 100000 внести,что за безобразие,откуда такие проценты на копейки????Откуда берут таких сотрудником,ведь это не 1 случай в нашем городе!!!Прошу помочь мне разобраться!!!Т.к я являюсь постоянным и добросовестным клиентом банка траст!!!!Я согласна оплатить хотя бы 1 тысячу рублей,но никак не 9 и тем более больше на такие копейки!
Добрый день! Исходя из изложенной Вами ситуации, оснований для отмены задолженности нет. Рекомендуем разместить на счете Договора сумму денежных средств, который не хватило для осуществления досрочного погашения задолженности на предполагаемую дату, и оформить в офисе Банка заявление, на основании которого мы более детально рассмотрим возникшую ситуацию.
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Жду от вас информации. я не готов переплачивать из-за банковских заблуждений,это не дело! Читать полностью
Добрый день.Прошу отвязать мой номер от СБП. Счет давно закрыт, кредит погашен, но люди все равно видят возможность... Читать полностью
Я создала 2 ноября 2024 г. в чате лк банка обращение номер 82937670 в котором направила полис страхования жизни по... Читать полностью
Здравствуйте! пишу сюда второй раз, самый ужасный банк, мои деньги мне после блокировки никто до сих пор не вернул,... Читать полностью
указать номер телефона? номера выполненных заказов не отображаются в приложении Читать полностью
Здравствуйте. Обращался с вопросом, но, видимо, куда-то не туда нажал, пишет вопрос закрыт, поэтому дублирую сообще... Читать полностью
Муратов кутбидин зайдиллайевич Читать полностью
Банк заблокировал вход в мобильный банк, а на счетах были все мои деньги. Сейчас я вообще без средств к существован... Читать полностью
Уважаемые банки ру! Как вы работаете, что мой отзыв не проверен с 17.10.2024? Я пишу на почту, в поддержку, ответов... Читать полностью