2
Добрый вечер! В связи с мошенничеством (снятием денег с карты 4276550022414687) я заблокировала её и оформила перевыпуск карты по месту своего пребывания в Карельском отделении Сбербанка России № 8628 (заявление № 719330).
Сообщила операционисту Алексеевой Оксане о том, что буду получать карту в этом же отделении в Карелии. Операционист напечатала заявление о получении карты не по месту ведения основного счёта карты и попросила отправить письменным отправлением в Санкт-Петербург в отделение банка, где мной была оформлена заблокированная карта.
Таким образом, я отправила заявление заказным письмом в Северо-Западный Сбербанк РФ по адресу: ул. Красного Текстильщика, д2.
20.04.2013 г. получила sms-сообщение о том, что я могу получить свою карту 4…1268 по адресу СПб, ул. Фурштатская, д. 5.
25.04.2013 г. позвонила на Фурштатскую, объяснила ситуацию, мне сообщили, что банк на Красного Текстильщика закрыт. Так ли это? На Красного Текстильщика дозвониться не смогла. Позвонила в службу помощи Сбербанка, мне сказали, что ничем помочь не могут, т. к. операционист якобы должна была сама указать в заявлении о перевыпуске карты, что я намерена получить её в карельском отделении.
Я снова обратилась к своему специалисту. Она не владеет необходимой информацией, распечатала еще раз заявку на выдачу карты не по месту ведения счета карты, в которой попросила указать полное наименование подразделения по месту ведения счета карты. Если я правильно поняла, то это самое главное подразделение Северо-Западного Сбербанка. Значит, нужно писать «ОАО Северо-Западный банк Сбербанка России»?
Также специалист сказала, что мне лучше получить карту в Санкт-Петербурге, иначе придётся ждать очень долго, возможно несколько месяцев.
В общем, теперь я в полном недоумении. Где мне теперь получать свою карту? Конечно, хотелось бы по месту пребывания! И как быть с письмом, отправленным на ул. Красного Текстильщика? Не получится ли так, что если я окажусь в городе через 2 месяца и захочу забрать свою карту, она уже будет отправлена в Карелию? Я окончательно запуталась. Нужно ли оформлять заявку на выдачу карты не по месту ведения счета карты или достаточно письма, которое я отправила? И как информация дойдет до отделения на Фурштатской, если всё время пытаемся связаться с отделением на Красного Текстильщика?
Подскажите, пожалуйста, как мне поступить. Я готова подождать. Но мне нужно точно знать, где я смогу получить свою карту.
С уважением, Евсеева Виктория Сергеевна
Добрый день, уважаемая Виктория Сергеевна!
Я буду Вам очень благодарен, если Вы подробно опишете ситуацию с указанием Ваших данных в письме на почту zabota@sberbank.ru, чтобы мы смогли разобраться в причинах столь странной обработки Вашей заявки на перевыпуск карты и помочь Вам.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей... Читать полностью
Мои карта были оформлены работодателем в качестве зарплатных (изначально виза голд, потом мир голд). Сейчас я не мо... Читать полностью
SBER*8999*SBERPRIME1 с вот этого адреса списывают деньги как отключить подписку и вернуть деньги на счёт Читать полностью
А Расчетными документы на бумажном носителе Можно пользоваться? Или тоже бан? Читать полностью
Как пополнить счёт карты «СберКидс» через банкомат? Читать полностью
Случился пожар в доме где я живу ( частный дом) хотела взять кредит, но мне отказывают. Что если раз оступилась и п... Читать полностью
Понял, последний вопрос, может все таки запросите документы какие то и обоснования у меня 🤔 Читать полностью
Старый вопрос Добрый день!Я до сих пор не получил от вас ответа, пожалуйста, помогите мне проверить текущий статус.... Читать полностью
Офис в Белгородской области 8592/0202Посещал сам Военнослужащий вчера, 25 апреля.Для него сложно было попасть в это... Читать полностью
У меня еще вклады открыты, скажите с них процент начисляется или начисление процентов заморожено ? Читать полностью
Добрый день! 23 апреля начались мои попытки выйти на диалог с банком Озон. Мне заблокировали карты и попросили скин... Читать полностью
Все 2 вопроса поместились в заголовке. Можно ли в таком виде отпрпвить? Читать полностью
Освобожден от кредитных обязательств по банкротству ещё в 26 сентября 2024 года, но банк не списывает(аннулирует) з... Читать полностью
В данном п. 7.3.5 не написано, что банк может блокировать все счета, а только счет, по которому нарушены условия до... Читать полностью
В октябре 2024 года открыла брокерский счет по реферальной ссылке родственника. Прошло уже много времени, обещанную... Читать полностью
Добрый вечер . Банк переносит каждый день проверку то на один день то на два дня . У меня вообще нет средств к суще... Читать полностью
Добрый вечер! В 22:50 незаконно списались денежные средства на SKILLPROMO, хотя подписку никакую я не осуществляла... Читать полностью
Доброго времени суток. Через сколько мне отдадут деньги со счёта ? Письмо с почты забрали уже. Сколько времени надо... Читать полностью
Добрый вечер,заблокировали счёт в банке Озон, поддержка не отвечает,хочу закрыть счёт и перевести деньги на другой... Читать полностью
Здравствуйте , отправлял данные заверенные нотариусом для закрытия счёта. Оно лежит в отделении почты уже 2 суток(н... Читать полностью