Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Не подумайте, что я пытаюсь оправдаться, но тем не менее... Кредит взяла в ноябре, ежемесячный…

Здравствуйте! Не подумайте, что я пытаюсь оправдаться, но тем не менее… Кредит взяла в ноябре, ежемесячный платеж 4400, вроде все нормально было… до очередного платежа на майские праздники. Крайняя дата для погашения очередного платежа была 30.04.2013 г. Начала (иначе не скажешь) платить 29.04, выбрала банкомат (а их целых два в Новосибирске), который хоть как то, но поближе к работе — не работает. Думаю, но время чуть чуть, но есть, завтра заплачу. На следующий день тоже самое. Уехала (опять же, не оправдываюсь, но сильно болела с температурой, не поехала в «центральный» офис). Позвонила в банк, спросила, какие еще пути оплаты есть. Из подходящих — через Евросеть или Связной. Отлежалась, поехала 2 мая в Евросеть (она ближе, потому что от меня ехать в центр далековато, да и не факт, что там все работает). Отказали, связи нет. 4-го все таки добралась до банкомата возле офиса, с 10-го раза зашла в кабинку, с 15-ти попыток впихнула 3500 руб. Остальное эта жуткая машина (это во всех городах такая??), в которую деньги страшно класть, отвергла. 6.05 поступил звонок, когда я собираюсь оплатить 56 тыс. руб. кредита (брала 50), общение на уровне братков из 90-х (если ответите, можете хоть сколько уверять, что общение было корректным, это не так). Я пыталась объяснить, что произошло, но, учитывая уровень оператора, не удалось, спросила просто сколько нужно оплатить — 1800, в шоке, конечно, но штрафы, да, понимаю,.. хоть и в шоке (сказала, что оплачу 7.04, очень неудобно к вам ездить). 7.04 поехала в ближний банкомат — не работает, через пробки в другой — деньги не берет, сам банк уже не работает, да и документов нет с собой, 8.04 в 9 утра — банкомат деньги не берет (минут 15 там простояла, пыталась, бесполезно), банк с 10 работает, вернулась вечером — обожемой! работает, хотя 500 рублей раза с 5-го принял (деньги, если что, выданы из банкомата другого банка). 10.05 поступил звонок от автомата, что я не выполнила обязательства перед банком, подумала, может деньги не поступили. 11.05 пришло смс что я обещала заплатить 5400 до 14.05. Повторюсь, в третий раз, я не оправдываюсь и, наверное, не первая это скажу, но, может, стоило побольше РАБОТАЮЩИХ банкоматов закупить, чем тратить деньги на рекламу с крепким орешком?

Добрый день! Банкоматы, как и любая сложная техника, могут выйти из строя по разным причинам, в том числе из-за некорректной эксплуатации Клиентами.
В связи с тем, что 29.04.2013 г. и 30.04.2013 г. банкоматы Банка, расположенные в г. Новосибирск, большую часть времени находились в неисправном состоянии, нами принято решение отменить по Вашему Договору штраф за пропуск платежа на дату 30.04.2013 г.
В ближайшее время планируется установка в г. Новосибрск инфокиоска, с помощью которого также возможно производить оплату кредита.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Добрый день . Интересует след вопрос. Почему при оформлении Автокредита , сотрудники сначала сказали , что траты по карте халва можно совершать и по АЗС, покупки в магазинах ( в любых магазинах ) , оплата за телефон ( Ростелеком) , даже оплата за ЖКХ
Совкомбанк

Оказывается эти все траты не считаются выполнением условия по карте халве . Соответсвенно процент по автокредиту по... Читать полностью

Выписка по счету банка
Сбербанк

Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью

Обман Т-Банка с кешбэком за октябрь за "Т-Инвестиции"
Т-Банк

Так если вы не отразили ограничение в условиях акции, какое право вы имеете его применять ? Читать полностью

23.12.2024 О банке
Здравствуйте! Дня 3 назад оформил Пробную подписку на тг бота Рэд флаг. В тот же день ее приостановил,( думала это отмена, потому что другой кнопки не было) Сегодня они пытались списать 1000 и списали Я написала в поддержку, но там молчат
Сбербанк

Верните пожалуйста деньги я вас  Читать полностью

Не поступил перевод с карты втб на Сбербанк по реквизитам
ВТБ

Я сегодня 23.12.2024 совершил операцию перевода со своего с чета в банке втб на банк сбер( свой же счет) по реквизи... Читать полностью

Как пополнить вклад

Добрый день, 20 декабря отправил заявку на вклад в ЛокоБанке, заявка создалась, в ней был QR код для оплаты. Зашел... Читать полностью

Почему нет защиты ПД клиентов, изучающих на банки ру предложения по кк?

Добрый день, а как воспользоваться функцией черный список?  Читать полностью

Выдан кредит с обманом
Совкомбанк

08.12.2024 мной получен кредит № 11585190022.А теперь о недобросоветсной работе банка:1. Ставка 19,9% (якобы мне од... Читать полностью

23.12.2024 Другое
Бонус от банки ру.

(2000 ₽ бонуса за вклад со ставкой до 22,6% в ТКБ: banki.ru/q/sXCt34e .)Пришло СМС в прошлый четверг, сегодня откры... Читать полностью

Где взять квитанцию об оплате полиса?

Оператор Читать полностью