Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Прошу объяснить принцип формирования даты счёта-выписки. У многих моих знакомых, которые…

20.05.2013 17:53
49

Здравствуйте. Прошу объяснить принцип формирования даты счёта-выписки. У многих моих знакомых, которые пользуются вашими картами, дата выписки совпадает с датой активации. Например, если активация прошла 24 декабря, то счёт-выписку присылают 24 января, 24 февраля и т. д. + 25 дней на погашение долга. Получается тот самый льготный 55-дневный период. В моём случае происходит следующее: 15 мая я активирую карту и оплачиваю ею покупку. В интернет-банке с удивлением обнаруживаю дату счёта-выписки 30 мая, то есть спустя не месяц, а 2 недели. И оплатить задолженность за истекший период я должна до 25 июня. Получается, что с момента первой операции по карте и до погашения долга в моём случае пройдёт всего 40 дней, вместо обещанных 55. Почему? Или дата выписки не привязана к дате активации + месяц? А если бы я активировала карту 28-го мая, счёт бы всё равно выставили 30-го?

Добрый день.

Дата формирования счета-выписки не связана с датой активации карты, и она определена Банком изначально, указана на приветственном письме чуть ниже места, на котором закреплена карта. При этом она может меняться Вами на свою собственную — для этого необходимо и достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов.

В приведенном Вами примере явно видно, что даты активации и формирования счета-выписки не совпадают, и максимальный беспроцентный период в 55 дней в нем не действует. Если бы Вы активировали карту 28 мая с установленной датой формирования счета-выписки 30.05 — да, он был бы сформирован именно в этот день.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я работаю из дома с несколькими иностранными компаниями. Недавно я решил переводить свою…

Здравствуйте! Я работаю из дома с несколькими иностранными компаниями. Недавно я решил переводить свою зарплату сюд... Читать полностью

03.05.2012 Вклады
Прошу Вас сообщить наличие в вашем Банке кредитов, кредитных карт на мое имя.
Находясь в здравом...

Прошу Вас сообщить наличие в вашем Банке кредитов, кредитных карт на мое имя.Находясь в здравом уме и твердой памят... Читать полностью

25.10.2015 Вклады
Добрый день!На мое имя в декабре 2012г. мошенниками был взят кредит в банке ОАО "Русский Стандарт" .Виновное…

Добрый день!На мое имя в декабре 2012 г. мошенниками был взят кредит в банке ОАО «Русский Стандарт»... Читать полностью

31.05.2013 Вклады
Добрый денъ! Открыт пополняемый вклад в банке. Банк отказывается принимать дополнительные взносы , что…

Добрый денъ!Открыт пополняемый вклад в банке. Банк отказывается принимать дополнительные взносы, что противоречит у... Читать полностью

21.10.2011 Вклады
Здравствуйте.
Являюсь клиентом «Русский ипотечный банк». На сайте банка появилась информация, что...

Здравствуйте.Являюсь клиентом «Русский ипотечный банк». На сайте банка появилась информация, что банк п... Читать полностью

21.11.2018 Вклады
Здравствуйте!У меня вопрос:с связи с тем,что Российская экономика начала переживать трудные...

Здравствуйте!У меня вопрос:с связи с тем,что Российская экономика начала переживать трудные времена,кризис,количест... Читать полностью

12.12.2014 Вклады
Добрый день! Прошу уточнить следующее: У меня открыт вклад в ТКС, в случае закрытия вклада по сроку…

Добрый день!Прошу уточнить следующее:У меня открыт вклад в ТКС, в случае закрытия вклада по сроку банковским перево... Читать полностью

10.10.2013 Вклады
Стоит ли вкладываться в ВНЕШЭКОНОМФИНАНС ?
Стоит этой организации доверять?

Стоит ли вкладываться в ВНЕШЭКОНОМФИНАНС?Стоит этой организации доверять? Читать полностью

16.10.2015 Вклады
Помогите решить проблему! 25.12.2011 на сайте заполнили заявку на вклад. При оформлении, возможно, одна…

Помогите решить проблему!25.12.2011 на сайте заполнили заявку на вклад. При оформлении, возможно, одна цифра паспор... Читать полностью

12.01.2012 Вклады
Добрый день, задавал вопрос через личный кабинет на сайте банка, но так ответ и не получил.
Моя...

Добрый день, задавал вопрос через личный кабинет на сайте банка, но так ответ и не получил.Моя жена гражданка иност... Читать полностью

02.10.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки
Сбербанк

Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают  Читать полностью

единый пароль для авторизации Озон банка
Ozon Банк

Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Работа приложения после сброса настроек телефона
Сбербанк

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

Нет ответа уже как 2 дня!
Ozon Банк

Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

Списали 590 рублей за комиссию по обслуживанию стикера.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться )  Читать полностью

Отвратительный сервис
Т-Банк

Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Не поступает зарплата за отработанные смены на складе Ozon.
Ozon Банк

Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью

Банк отклонил оплату по кредитным картам
Совкомбанк

У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью