1
Добрый день! Сегодня выяснила неприятный момент от сбербанк онлайн: 01 мая 2013 года я через сбербанк онлайн оплачивала сетевой маркетинг с карты. Оплатила сумму 2226, при осуществлении операции сайтом была дана информация, что комиссия составляет 0 рублей.
Получатель
Наименование AVON
Услуга Сетевой маркетинг
Счет списания 4276 85** **** 6751 [Electron] руб.
Комиссия: 0,00 руб.
Детали платежа
Номер представителя 29598889
Сумма 2226.00 руб.
Статус платежа: Исполнен
Самарское отделение № 6991
БИК:043601607
Корр.Счет: 30101810200000000607
1.05.2013
Однако выяснилось, что на счет зачислили только 2185,93. Выяснилось это только сегодня.
02.06.2013 через сбербанк онлайн я еще раз оплачивала сетевой маркетинг с карты. Оплатила сумму 4500, при осуществлении операции сайтом опять же была дана информация, что комиссия составляет 0 рублей.
Получатель
Наименование AVON
Услуга Сетевой маркетинг
Счет списания 4276 85** **** 6751 [Electron] руб.
Комиссия: 0,00 руб.
Детали платежа
Номер представителя 29598889
Сумма 4500.00 руб.
Статус платежа: Исполнен
Самарское отделение № 6991
БИК:043601607
Корр.Счет: 30101810200000000607
2.06.2013
И информация об этом поступила не сразу,т.к. зачисление прошло только через несколько дней. Возникли проблемы с компанией AVON
При подсчетах нетрудно заметить, что в обоих случаях взята комиссия 1,8%.НО ОБ ЭТОМ НИГДЕ НЕ БЫЛО СКАЗАНО ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА. Более того, при распечатке истории операции этого тоже нет! Получается, что факт мошенничества — налицо! Когда я ранее через сбербанк онлайн оплачивала платежи, подразумевающие комиссию, то информация об этом предоставлялась. И при проведении операции было видно и сумму комиссии и сумму к зачислению на счет. Но вышеописанных случаях ничего подобного не было! Требую вернуть незаконно взятую комиссию на счет, разобраться в этом вопросе и не обманывать больше ваших клиентов.
Галина, добрый день!
Мне очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о банке, но могу отметить, что банк комиссию не взимал. Деньги были в полном объёме перечислены компании-получателю, соответственно, банк не имеет оснований для возврата Вам каких-либо сумм. Комиссия была взята непосредственно получателем, то есть AVON, при перечислении средств на Ваш лицевой счёт, поэтому вопросы о взимании комиссии Вы можете направить в эту организацию.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью
08.11.2024 купил авиабилеты через приложение т-банк. 14.11.2024 провел отмену билетов через сайт авиакомпании по ли... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Оформил дебетовую карту с вознаграждением от банки.ру, но во вкладке вознаграждения ничего нет. Читать полностью
Мне не выводят деньги на мои реквизиты говорят идти в банк по хамски общаються говорят ехать в Москву а мне до Моск... Читать полностью
В марте 2024 года в офисе банка написала заявление о предоставлении кредитных каникул, заявление сотрудник принял,... Читать полностью
Здравствуйте.Когда решите?Мне смс ваши стабильно каждый день приходят, а в ответ я только и слышу как все решили уж... Читать полностью
Оформили кредитный договор в сбербанке 29.10.2024г. С опцией своя ставка при которой единоразовый платеж составлял... Читать полностью