4
Добрый день! Сегодня выяснила неприятный момент от сбербанк онлайн: 01 мая 2013 года я через сбербанк онлайн оплачивала сетевой маркетинг с карты. Оплатила сумму 2226, при осуществлении операции сайтом была дана информация, что комиссия составляет 0 рублей.
Получатель
Наименование AVON
Услуга Сетевой маркетинг
Счет списания 4276 85** **** 6751 [Electron] руб.
Комиссия: 0,00 руб.
Детали платежа
Номер представителя 29598889
Сумма 2226.00 руб.
Статус платежа: Исполнен
Самарское отделение № 6991
БИК:043601607
Корр.Счет: 30101810200000000607
1.05.2013
Однако выяснилось, что на счет зачислили только 2185,93. Выяснилось это только сегодня.
02.06.2013 через сбербанк онлайн я еще раз оплачивала сетевой маркетинг с карты. Оплатила сумму 4500, при осуществлении операции сайтом опять же была дана информация, что комиссия составляет 0 рублей.
Получатель
Наименование AVON
Услуга Сетевой маркетинг
Счет списания 4276 85** **** 6751 [Electron] руб.
Комиссия: 0,00 руб.
Детали платежа
Номер представителя 29598889
Сумма 4500.00 руб.
Статус платежа: Исполнен
Самарское отделение № 6991
БИК:043601607
Корр.Счет: 30101810200000000607
2.06.2013
И информация об этом поступила не сразу,т.к. зачисление прошло только через несколько дней. Возникли проблемы с компанией AVON
При подсчетах нетрудно заметить, что в обоих случаях взята комиссия 1,8%.НО ОБ ЭТОМ НИГДЕ НЕ БЫЛО СКАЗАНО ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПЛАТЕЖА. Более того, при распечатке истории операции этого тоже нет! Получается, что факт мошенничества — налицо! Когда я ранее через сбербанк онлайн оплачивала платежи, подразумевающие комиссию, то информация об этом предоставлялась. И при проведении операции было видно и сумму комиссии и сумму к зачислению на счет. Но вышеописанных случаях ничего подобного не было! Требую вернуть незаконно взятую комиссию на счет, разобраться в этом вопросе и не обманывать больше ваших клиентов.
Галина, добрый день!
Мне очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о банке, но могу отметить, что банк комиссию не взимал. Деньги были в полном объёме перечислены компании-получателю, соответственно, банк не имеет оснований для возврата Вам каких-либо сумм. Комиссия была взята непосредственно получателем, то есть AVON, при перечислении средств на Ваш лицевой счёт, поэтому вопросы о взимании комиссии Вы можете направить в эту организацию.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью