21.06.2013 по дороге на работу я, проверил смс сообщения в своём телефоне на предмет начисления аванса.Аванс был перечислен на мою зарплатную карту VISA Сбербанк 20.06.2013в 19:00 , сумма на моём счёте показалась мне маленькой.Прийдя на работу и проверив свой остаток на карте, с помощью Сбербанк онлайн (услуга подключена изначально) я обнаружил, что с карты были списаны денежные средства в сумме 10000р 19.06.2013 и сумме 11р 20.06.13.Даных операций Я не производил, и тем более не подтверждал(банк даже не прислал мне смс оповещений о списании денежных средств).Позвонив в службу поддержки Сбербанка я объяснил ситуацию и заблокировал свою карту.Специалист банка сообщил мне,что Я перевёл эти деньги(10000) на свой счет мобильного телефона оператор beeline .Позвонив оператору beeline Я поинтересовался как получилось,что вы списали с моей зарплатной карты эту сумму без моего ведома,оператор сообщила,что эти деньги Я перевёл сам(этих действий Я не производил) и после этого перечислил их на электронные кошельки(информация от оператора beeline).Заказав детализацию услуг связи я узнал,что 19.06.13 в 23:53:30 на мой счет перечислены деньги 10000р(с моей зарплатной карты) и 20.06.13 в 0:02:12 сумма 4990р была списана на мобильную коммерцию,20.06.13 в 0.05.48 сумма 4911р также на мобильную коммерцию.Оператор beeline также не извещал меня о пополнении и списании с моего счёта(мобильного телефона) денежных средств, смс уведомлениями.Во время проведения списаний я находился дома, и операций с банковской картой не производил и по телефону не подтверждал.О списании средств узнал только 21.06.13 после того как проверил смс в своём телефоне о начислении аванса.Пин код карты и номер, пароль и логин от личного кабинета банк онлайн ни кому не передавал.
Олег, добрый день!
Я могу только предположить, что мошенничество было осуществлено с использованием третьим лицом Вашего мобильного телефона и последующим удалением смс-сообщений, либо с использованием дубликата сим-карты. В любом случае, я рекомендую Вам обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
На любые целиСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотЗдраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Здравствуйте, кредит по словам специалиста закрыт, с приложения он пропал, ну а, почему он отображается в кредитной... Читать полностью
27.11.2024 Я всё еще жду Вашего ответа.Спасибо. Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью
Банк вернёт мне деньги? Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте. Я после получении карты купил акции примерно на 1200 рублей. В следующем месяце меня придёт 1000. Я е... Читать полностью
Я написала 2 раза отзыв за который должны начислять 1000 рублей, но постоянно пишут что отзыв недостаточно дополнен... Читать полностью
Видимо, все отзывы настолько "положительные", что даже боты, выведшие этот замечательный банк в топ рейтинга, уже н... Читать полностью
Вопрос по обращению №450538347Вводная часть:в связи с проблемами по кредитным платежам, моя карта и операции по ней... Читать полностью
Хочу закрыть заявку по оформлению кредита Читать полностью
Здравствуйте! На меня открыт вклад вм1993 г. На суммум10000 рублей положена компенсация или нет? Если да то какая? Читать полностью
Да вопрос даже не в ограничениях, меня в принципе и такие условия устраивают, заказал Карту потому что нравится ваш... Читать полностью
Хочу изменить дату доставки карты Газпром банк, на 29.11.24 Читать полностью
Добрый день. у нас сеть крупных автосалонов в городе Абакан, Предлагаем сотрудничество по оформлению кредитов наши... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставляла отзыв о банке 15.11, подскажите, когда он пройдет проверку? Читать полностью