15
как мне разблокировать карту по телефону,если я нахожусь в испании.
Благодарим Вас за обращение в банк.
В ответ на Ваше обращение сообщаем:
1. Если Ваша карта заблокирована по причине неверного ввода ПИН-кода (по правилам безопасности, у Вас есть три попытки на ввод ПИН-кода, после третьей неверной попытки карта блокируется), то для разблокировки карты Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: (495) 725—7777.
2. Если блокировка карты осуществлялась при обращении по телефону в круглосуточную службу поддержки клиентов по телефонам: (495) 725—7777 или 8-800-333-7777 (звонок по России бесплатный), то для ее разблокировки необходимо обратиться с соответствующим заявлением в филиал банка.
3. Если блокировка карты осуществлялась с помощью услуги «Vbank с тобой» через Интернет банк или SMS-запрос, то разблокировать карту также возможно с помощью услуги «Vbank с тобой» через Интернет банк или SMS-запрос.
Для разблокировки карты по мобильному телефону необходимо отправить SMS-сообщение с текстом UBL<код карты>, где код карты — последние 4 цифры номера Вашей карты на номер в зависимости от Вашего оператора:
Абоненты МТС, Билайн, Мегафон (Москва) — 2640, Абоненты Мегафон (Регионы), Прочие — +7(903) 797-62-64, Например, если последние 4 цифры карты 7899, то SMS-сообщение будет выглядеть так: UBL7899. Обратите внимание, что отправить данный SMS-запрос необходимо с телефонного номера, указанного в заявлении при оформлении карты или подключении услуги <Vbank с тобой>.
С Правилами совершения операций посредством SMS-запросов и SMS-платежей Вы можете ознакомиться на сайте: http://www.vbank.ru/common/ru/personal/assistant_card/rules_sms.pdf
Вход в <Личный кабинет>/Интернет банк услуги <Vbank с тобой> осуществляется с официального сайта Банка <Возрождение> www.vbank.ru .
В меню выберите пункт <Счета и карты>, далее выберите карту, которую нужно разблокировать и щелкните по ссылке «Блокировка». Далее нажмите на кнопку «Снять блокировку карты».
Ознакомиться подробнее с Руководством пользования <Личным кабинетом> и услугой <Vbank с тобой> Вы можете на сайте: http://www.vbank.ru/common/ru/personal/assistant_card/rules_study.pdf и http://www.vbank.ru/common/ru/personal/assistant_card/7x24/vbank-with-you.pdf.
Напоминаем Вам, что при возникновении вопросов, связанных с использованием Вашей банковской карты Банка <Возрождение>, Вы можете обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов Банка по телефонам: (495)725-77-77 или 8-800-333-7777 (для бесплатных звонков по России) или в Ваш филиал Банка.
С уважением,
Банк «Возрождение» (ОАО)
Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца я должна погаша... Читать полностью
Хотел бы уточнить некоторые моменты :
1) Существует ли в Вашем банке программа...
Добрый день!Хотел бы уточнить некоторые моменты:1) Существует ли в Вашем банке программа Реструктуризации?2) Обязат... Читать полностью
Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по вопросу http://w
Здравствуйте.Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по... Читать полностью
Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной валюты частным... Читать полностью
В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием...
Здравствуйте!В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием жизни. Менеджер тогд... Читать полностью
Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж? Читать полностью
Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс&raq... Читать полностью
Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не поступили до сих пор... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях, произведенных по... Читать полностью
У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через приложение сменить... Читать полностью
Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил ответ с ошибкой в... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на wildberries.ru на карту б... Читать полностью
Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной покупки между физиче... Читать полностью
Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно отправить эти средства у... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя и на мой счет не... Читать полностью
в налоговую подал заявление ,на налоговый вычет.
от банка просят док. платежное...
добрый день!в налоговую подал заявление,на налоговый вычет.от банка просят док. платежное поручение на перечисление... Читать полностью
Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине...
Добрый вечер!Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине перехода в ПАО ВТБ, н... Читать полностью
Здравствуйт, Маргарита! 11.11.2024г мной был оформлен автокредит в автосалоне на автомобиль Chery, условия снижения... Читать полностью
Написал отзыв о ситуации с банкоматом и сотрудник банка Парфенова Е. снова предложила мне "Чтобы мы смогли проверит... Читать полностью
Здравствуйте. Подтверждающие документы направлялись практически сразу после запроса, вам на электронную почту, есл... Читать полностью
Сижу в офисе не могут открыть моё досье вы намеренно это делаете или что? Дайте мне спокойно закрыть карту..... Читать полностью
Ипотека без взноса возможна? Читать полностью
Добрый день. На протяжении 10-ти дней пытаюсь достучаться в банк, по поводу изменения номера телефона для входа в л... Читать полностью
Добрый день. Получил SMS с номера 900 об оплате за обслуживание карты. Обратился в Сбербанк по закрытию счёта так к... Читать полностью
Не отвечают на вопросы, уходят от ответа, не хотят работать с клиентом индивидуально и разбирать ситуацию. Дают общ... Читать полностью
Я отправила запрашиваемую информацию, а ответа нет. И что дальше делать? Читать полностью
Хочу посмотреть свой отзыв об Альфа банке от 08.10.24. Вопрос про зарплатный проект. Как это сделать? Читать полностью