1
доброго времени суток!
с мая 2008 года являюсь клиентом ВТБ24. за время сотрудничества пользовался следующими продуктами компаний группы ВТБ:
1. Ипотека. сумма кредита 2'080'000 руб. на 25 лет, на текущий момент опережаю график на 14 лет.
2. дебетовые карты виза классик и виза голд
3. кредитная карта мастеркард, кредитный лимит 150 тыс рублей, ни одной просрочки в течение всего периода пользования
4. приобретен полис ОСАГО в ВТБ-Страховании
5. являюсь клиентом НПФ ВТБ сам, а также привел супругу в 2011 году в Ваш НПФ. в текущем году родителей привлек к работе с нпф втб, также все четыре перечисленных участника (включая меня) НПФ ВТБ приняли участие в государственном софинансировании пенсии.
6. Открыт брокерский счет на мое имя в ВТБ24 (на текущий момент не пользовался им-дело времени)
Учитывая безупречную историю отношений с банком ВТБ 24, был уверен в том, что могу обратиться за другими продуктами банка.
Обратился за потреб кредитом в Иркутском филиале на Российской, 10 в размере 500 тыс, предоставил необходимые документы.
Результат — отказ без объяснения причин!!!
Выходит банк ВТБ 24 не считает меня партнером вообще, поскольку не дает никаких комментариев по отказу…
Что делать, закрыл кредитку (теперь я и супруга пользуемся картой Тиньков) и визу голд (пользуюсь платиной от Сбербанка)…
Через два месяца (именно такой срок для открытия возможности повторной подачи документов установлен в смс, которую банк отправил с уведомлением об отказе в предоставлении потребительского кредита) подам документы повторно.
В случае повторного немотивированного отказа:
— уйду из НПФ ВТБ, заберу с собой всех родственников
— расторгну договор ОСАГО
— максимально быстро закрою ипотеку.
Также обязуюсь по почте направить описание ситуации, Вашему председателю правления
Вопрос: почему при вынесении решения по заявке на кредит постоянным клиентам не сообщается причина отказа. Ответ: «банк имеет право не сообщать причины отказа» не принимается, поскольку с постоянными допропорядочными клиентами так вести себя нельзя. Вы не оставляете другого выбора, как уйти в сбербанк!!!
P.S. удивите форумчан и Вашего постоянного (пока еще клиента) развернутым ответом, но думаю, что ограничитесь стандартной отпиской, скопированной из предыдущих вопросов.
Здравствуйте!
При рассмотрении банком кредитной заявки кроме дохода в обязательном порядке учитываются такие факторы, как качество кредитной истории в банках по исполненным и действующим обязательствам, наличие реструктуризаций по действующим и погашенным обязательствам и пр.
После проведения анализа предоставленного пакета документов, а также оценки существующих для банка рисков принимается кредитное решение.
Вследствие того, что кредитный договор не является публичным, в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, банк вправе отказать в заключении договора без объяснения причин отказа.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Кредит на покупку земельного участка Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить о своей проблеме, я являюсь гражданином, который вынуждено покинул свой дом в связи с Ч... Читать полностью
Пришла в банк ВТБ со свидетельством на право наследования на сына и доверенностью от свекрови на получение наследст... Читать полностью
оформил в Wildberries через Т-банк, оплата прошла, договор есть, номер договора есть в электронном виде, но нигде н... Читать полностью
здравствуйте альфабанк заблокировал мою карту . я работал таксистом и мне часто переводили деньги за работу и услуг... Читать полностью
Здравствуйте списала 4 раза по 499 рублей что делать не какой подписки не было Читать полностью
Здравствуйте списала пять раз по 499 рублей не какой подписки не чего нету что это такое Читать полностью
Т-Банк выкупил Росбанк и не выдают справку о счетах, подала заявление 23.01.2025, сегодня прислали что задерживаютс... Читать полностью
жду вашего ответа. Читать полностью