Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Дорогие сотрудники банка, помогите пжс, я имею задолженность в вашем банке , в августе 2012…

Добрый день! Дорогие сотрудники банка, помогите пжс, я имею задолженность в вашем банке, в августе 2012 был куплен телефон в кредит, потом возможность платить исчезла, пока была, сделала два платежа по 10 000 руб., долг с процентами остался в размере 22 000,00 руб., на данный момент кредит передан в коллекторскую контору, где сейчас мне озвучивают сумму долга 50 000,00 руб., я понимаю что платить нужно вовремя, но и 50 000,00 руб. это нереальная сумма, я готова оплатить телефон+%по договору, возможно рассмотреть вариант разумных пеней в пределах 5 000,00 руб., оплачу сразу с Вашего одобрения, прошу помочь в данной ситуации, жду вашего решения, если ситуация не разрешиться придется обращаться в суд, но это же долго и мучительно, в суде пени снимут полностью и проценты по кредиту можно будет уменьшить, дорогие сотрудники жду Вашего решения, спс!

Евгения, добрый день!

Ваше обращение зарегистрировано в Системе обращений клиентов под № 68234. Вы можете самостоятельно уточнить статус рассмотрения обращения у специалиста Контактного центра Банка по номеру: 8 800 250 05 20. 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Сегодня на телефон пришла смс от Mts-Banka: "Уважаемый клиент! По карте *8000 до...

Здравствуйте! Сегодня на телефон пришла смс от Mts-Banka: «Уважаемый клиент! По карте *8000 до 21.07.2014 нуж... Читать полностью

как заказать кредитную карту в росбанке

как заказать кредитную карту в росбанке Читать полностью

Здравствуйте! 4 месяца назад я закрыла кредит по карте мтс деньги. В тот же день написала заявление...

Здравствуйте! 4 месяца назад я закрыла кредит по карте мтс деньги. В тот же день написала заявление о закрытии счет... Читать полностью

Добрый день! Если я привяжу кредитную карту "МТС-Деньги" к своему Киви-кошельку и пополню...

Добрый день! Если я привяжу кредитную карту «МТС-Деньги» к своему Киви-кошельку и пополню его, то буду... Читать полностью

Здравствуйте

В ИБ написано: "Денежные средства на счете карты становятся доступными к...

ЗдравствуйтеВ ИБ написано: «Денежные средства на счете карты становятся доступными к использованию на к... Читать полностью

Уважаемый Сергей! Дает ли золотая дебетовая карта VISA какие-либо преимущества при медицинском...

Уважаемый Сергей! Дает ли золотая дебетовая карта VISA какие-либо преимущества при медицинском страховании для выез... Читать полностью

Добрый вечер!Мы с мужем являемся держателями карт МТС банка,пользовались картами ,платили всё исправно,но…

Добрый вечер!Мы с мужем являемся держателями карт МТС банка,пользовались картами,платили всё исправно,но произошли... Читать полностью

Сургутским отделением МТС банка отправлены документы на аккредитацию оценочной компании-это длится уже…

Сургутским отделением МТС банка отправлены документы на аккредитацию оценочной компании-это длится уже около полуто... Читать полностью

Здравствуйте! Скажите пожалуйста , мне одобрили пустую карту МТС деньги.. Могу ли я сейчас...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне одобрили пустую карту МТС деньги.. Могу ли я сейчас запросить лемит? Читать полностью

Здравствуйте,могу ли я получить вашу карту,ели у меня уже имеються два кредита на небольшую сумму и...

Здравствуйте,могу ли я получить вашу карту,ели у меня уже имеються два кредита на небольшую сумму и я их оплачиваю... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали переводы и не дают авторизоваться в банке
Ozon Банк

Это просто кошмар история, я не понимаю что делать, поступили деньги на счет с сервиса Игр, и мне заблокировали все... Читать полностью

Заблокировали счет по подозрению в мошенничестве и 2 день не разблокируют
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в следующей ситуации:26.04.25 мои счета были заблокированы по подозрению в мошенниче... Читать полностью

Озон селлер списал деньги за подписку премиум 17500, которую я никак не подключал. Как вернуть деньги?? Подскажите пожалуйста
Ozon Банк

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации Читать полностью

27.04.2025 Другое
подал заявку на кредит
Россельхозбанк

оператор Читать полностью

27.04.2025 Другое
Блокировка счета, помогите разобраться и снять ограничения
Сбербанк

Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту в озонбанке,на другой счёт деньги не могу вывести так как закрыты все счета Банком... Читать полностью

Режим работы 29.04.25.
ВТБ

Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью

27.04.2025 О банке
ошибка ВТБ привела к сбою
ВТБ

При заполнении упрощённого вычета система ВТБ или сотрудник ошибочно в поле сумма внесённых средств на ИИС подлежащ... Читать полностью

Как продлить домклик плюс онлайн?
Сбербанк

Благодарю за ответ! К сожалению я не помню, какой именно способ платежа использовался при заключении договора. ссы... Читать полностью

Бездействие и игнорирование поддержки Озон
Ozon Банк

17.04.2025г пополняли озон карту через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат забрал (600 000 рублей),на экране появил... Читать полностью