3
Добрый день! Являюсь клиентом Вашего банка с 2010 года, когда меня в аэропорту настойчиво уговорили оформить кредитную карту совместно с Аэрофлот бонус. Очень часто Ваши банкоматы не работали на прием наличных, в конце 2012 года я полностью погасила задолженность и написала заявление о закрытии карты. Через несколько дней мне позвонила Ваша сотрудница и уговорила карту не закрывать. Весной получила смс с предложением о кредите и ввела код на сайте. Вопреки сообщению на сайте, Ваш представитель не перезвонил. Позднее я зашла в отделение на Смоленской-Сенной, где сотрудница задала несколько вопросов и сообщила, что предложение о кредите было отозвано, скорее всего потому, что я не соответствую Вашей кредитной политике (в частности, не работаю в крупной компании). Летом я получила новое смс-предложение, по телефону мне подтвердили, что кредит уже предварительно одобрен, попросили подготовить справку 2-НДФЛ и предложили выезд сотрудника для оформления документов. В назначенное время сотрудник банка не приехал и даже не позвонил. Через несколько часов был звонок с извинениями и мы договорились на другой день. Сотрудница снова не приехала и позвонила только после моего звонка в банк. В итоге встреча состоялась, а банк через несколько дней отказал в кредите. Возможно, потому, что я являюсь адвокатом, и судя по вопросам, которые были заданы по телефону руководителю моей коллегии (наличие трудового договора, оформление в штате и т. д.), Ваши специалисты оценили мою платежеспособность формально, и не в курсе, что у адвокатов особый правовой статус. По закону адвокат не вправе вступать в трудовые отношения. Я получала без проблем кредиты в других банках, у них имеется отдельный перечень необходимых документов для адвокатов. Сегодня я снова получила смс-предложение от Вашего банка о кредите. У меня хорошая кредитная история, кредиты погашаю досрочно. По своей инициативе кредиты в Вашем банке не запрашивала, а только откликалась на Ваши предложения! Не помню точные даты указанных событий, но полагаю, что они зафиксированы в банке. Если я не соответствую Вашей кредитной политике, настоятельно прошу прекратить меня беспокоить своими предложениями. Если соответствую и Ваше последнее предложение в силе — прошу рассмотреть мой случай с учетом моего правового статуса и не требовать подтверждения противоречащих закону фактов. С уважением, Елена
Уважаемая Елена,
Правовой статус адвоката не может быть препятствием для получения потребительского кредита.
Клиенты Ситибанка, которые в течение определенного периода времени своевременно и в полном объеме вносят предусмотренные кредитным договором платежи, могут получить предложение о предоставлении кредита. Данная информация является предварительной и сообщается клиенту с целью пригласить его подать заявление.
Решение о предоставлении кредита принимается Ситибанком на основании множества критериев кредитной политики банка, а также анализа предоставленной в заявлении и других документах информации. Сожалеем об отрицательном решении нашего банка в выдаче Вам потребительского кредита.
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
Скажите, пожалуйста, почему сотрудники Ситибанка, звонящие на мой мобильный телефон, перестали представлятся? Раньш... Читать полностью
Оплатил картой месячный тариф сервиса pechkin-mail, а через месяц этот сервис уже самостоятельно и без моего ведома... Читать полностью
Позвонили из банка, проинформировали с...
Спасибо за оперативный ответ на вопрос от 25.09.2015 12:08Позвонили из банка, проинформировали с чем связана возник... Читать полностью
Куда еще можно обратиться, чтобы прекратить назойливые звонки от Ситибанка. Клиентом банка не являюсь, несколько ле... Читать полностью
мне позвонили коллекторы исообщили что с 2007 г. образовалась задолжность 7т.р. и продиктовали мне только номе... Читать полностью
Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла...
Здравствуйте.Я владелец дополнительной дебетовой карты. Нахожусь за границей. Вчера не смогла оплатить картой, по к... Читать полностью
Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту...
Добрый день!Как скоро Ситибанк предоставит в БКИ информацию о том что я закрыл кредитную карту (14.09.2015 г.)... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос такой: пришёл сегодня в отделение ситибанка на Новочеркасском проспекте закрыть полно... Читать полностью
Я недавно оформил кредит в Вашем банке под 19% на 36 месяцев. При оформлении кредита специалист Вашего банка поясни... Читать полностью
Здравствуйте!За непоставленный вовремя товар,алиэкспресс утверждает,что вернул деньги на кредитную карту,но на рубл... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Добрый день! В прошлом году покупал ОСАГО по акции, в подарок сертификат озон был, в этом году будет ли подарок, ес... Читать полностью
Вы опять мне не ответили на мои вопросы.Я Вам уже говорила, что нахожусь на территории Азербайджана, г. Хачмаз.У ме... Читать полностью
Позвал друга, он подписался, бонус мне не поступил. В чем проблема? Читать полностью
Здравствуйте, мне вчера звонили с банка. Ру и предлагали займы чтобы я, оформила повысить рейтинг, займы я не оформ... Читать полностью
Вы опять мне не ответили на мои вопросы.Я Вам уже говорила, что нахожусь на территории Азербайджана, г. Хачмаз.У ме... Читать полностью
С 14.11.2024 вы не можете ничего сделать! Имея скрины и предложения и моей оплаты и всей переписки с банком! 8 дней... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, насколько правомерны действия сотрудников МТС-Банка. Суть в... Читать полностью
Здравствуйте. Когда банк перестанет кошмарить своих клиентов подозревая всех и вся. Мне заблокировали сначала карт... Читать полностью
Как то раз в начале ноября заходил с другом в отделение, друг забирал карту, я же попутно решил уточнить, когда на... Читать полностью
Проблема в том, что у меня уже есть постановление от пристава с электронной цифровой подписью с гоуслуг, я тоже явл... Читать полностью