0
…Перед каждой оплатой кредита мне приходило напоминание о сумме и сроке очередного платежа…Каждый раз я переплачивал больше чем была сумма платежа…Поэтому когда перед последней выплатой мне не пришло напоминание меня это насторожило…Когда я позвонил по горячей линии, мне заявили, что задолженностей перед банком на мое имя нет…Но буквально через 4 дня пришло гневное СМС о том, что я должен все таки доплатить за кредит…Естественно, оплата уже была больше с процентами за просрочку…Заключая договор с банком, в качестве презента, я получил кредитную карту этого же банка…С наступлением 1-го сентября у меня увеличились траты на ребенка и я воспользовался этой кредитной картой…Какого же было мое удивление, когда мне ее заблокировали по причине не заплаченного кредита…Когда я позвонил в банк, с вопросом о кредитной карте, мне заявили, что задолженностей перед банком по кредиту нет…И обещали возобновить обслуживание на следующий день…Но…Карта до сих пор не активна…Такое обращение с клиентами считаю, мягко говоря, не корректным…Может ли мне банк гарантировать, что мне не вспомнят о моем прошедшем кредите снова???…И предоставят возможность пользования кредитной картой???…
Добрый день! Мы проверили наличие от Вас входящих обращений на горячую линию Банка за период с 23.07.2013 г. по 22.08.2013 г. с целью уточнения суммы для оплаты последнего платежа. К сожалению, с номеров телефонов, указанных Вами при оформлении кредита, было только одно обращение, в ходе которого информация сотрудникам Банка не предоставлена, т. к. звонящий не прошел процедуру идентификации.
В связи с тем, что задолженность по Договору Вами погашена полностью, Банком принято решение о снятии ограничений на расходные операции по карте.
Настоятельно рекомендуем Вам не нарушать сроки оплаты задолженности для избежания аналогичных ситуаций.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
После написания мно пояснения о поступивших на счет деняг,сотрудница банкасказала что счет разблокируют через сутки... Читать полностью
благодарю за ответ подскажите , пожалуйста , то, что альфа банк оформил на меня покупку полиса № L0532/559/D143101/... Читать полностью
все предоставила в отделение банка! Читать полностью
Не понимаю где отобразиться информация о том что я участвую в акции "Бонус за карту", участвую ли я? Во вкладке "За... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью