0
В дополнение к предыдущему вопросу. Сегодня пришла в отделение банка, с целью написать заявление об отказе от услуг страхования, смс и «подписки». Уведомление о моем страховании принято, отказ от «подписки» принят, отказ от смс тоже принят. Однако, в предоставлении заявления об отказе от страховке несовершеннолетнего ребенка на 5000 — навязанной мне услуги, мне отказали, дав при этом номер телефона по которому нужно звонить и узнавать о страховке и об отказе от нее. Судя по предыдущей переписке с другими посетителями данного сайта банк обязан предоставить бланк и принять такого рода обращения в любой день с предъявлением паспорта. Вопрос второй при расчете суммы кредита была крайне неприятно удивлена. Ситуация следующая. Мне был одобрен кредит на 100000 рублей, из них навязаны услуги, а имено: страхование ребенка — 5000, страхование мое — 18281,88, «подписка» — 1400, и услуга смс — 1800 (50р. на 36мес. что особенно возмущает включение этой суммы в сумму по кредиту, от которой будут идти проценты), общая сумма кредита итого 134681.88 (по договору). Путем не хитрых математических вычислений считаем100000+5000+1800+1400+18281.88 =126481.88 ??????? Ну и где же еще 8200????????????????? В договоре об этой сумме речи вообще нет. Девушка в банке сегодня пыталась скомкано мне пояснить следующее. При оформлении кредита банк подарил мне карту обслуживание которой стоит 10000 р. в год. Но учитывая, что это «подарок» (навязанный мне) то когда я буду снимать деньги со счета — 100000 р. там будет 110000 и 10000 мне снимать не надо, т. к. это подарок банка на обслуживание этой карты и деньги спишутся автоматически, а картой пользоваться если не хочу не буду напишу заявлению и ее аннулируют. Ладно допустим. Заявление о выпуске карты я подписывала. Но!!!!!!! Теперь сотрудник банка, оформлявший мне кредит утверждает, что эти 10000 входят в основную сумму кредита от которой начисляются проценты!!!!!!! Этого я не просила, об этом никто не уведомлял меня! Согласие на это я не давала!!!!!!! И при чем тут эти 10000 когда речь идет о 8200!!! Просто нет слов! Объяснений я не получила никаких. Будьте добры, объясните мне эту ситуацию, тут нарушены мои права. Мало того что навязываются разнообразные услуги, не дается возможность от них отказаться, так еще приписывают в основную сумму кредита деньги о которых не просила!!!
Добрый день, 1324354657!
Сообщаю Вам, что направить в страховую компанию заявление на возврат страховой премии по программе «Расти большим! (Максимальный)» возможно только до вступления в силу данного соглашения, а именно в течение 10 дней после подписания Договора. С этой целью Вы можете обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ.
Отмечу также, что по сложившейся ситуации Банком будет проведена проверка на предмет оценки корректности действий сотрудников Отделения, с которым Вы общались. О результатах расследования Вы сможете узнать по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 55657.
Обращаю Ваше внимание, что частная информация по Счету в рамках общего доступа на портале Banki.ru не предоставляется. Уточнить интересующие Вас вопросы Вы можете по круглосуточному телефону Call-Центра Банка: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Скиньте пожалуйста ссылку на мой отзыв Читать полностью
Мегамаркет Сбера не возвращает деньги за отмененный продавцом товар? Заказ был сделан 4 ноября, в тот же день прода... Читать полностью
Я,как раз, являюсь законным представителем клиента банка. Тогда расскажите мне про опцию Халва 10, если она подключ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как отредактировать отзыв на банки.ру Читать полностью
Произошла со мной неприятность - пропустила судебный приказ по неизвестному мне (чужому) кредиту. У видела только п... Читать полностью
Как отредактировать отзыв? На банки.ру Читать полностью
В дополнение к моему вопросу от 10 октября 2024 года.17 октября Банк разрешил мне закрыть счет, написав доверенност... Читать полностью
Здравствуйт! оставляла отзыв о Альфа банке на банки.ру. Отзыв до сих пор не зачли, скажите, пожалуйст, когда его за... Читать полностью
От ЦБ получила ответ что альфа банк подал информацию о включении сведений относящихся ко мне в базу данных о случая... Читать полностью
Добрый день. 12 ноября 2024 года я через чат поддержки, изначально с помощью бота, инициировала процесс закрытия кр... Читать полностью