4
Здравствуйте. У меня имеется 3 карты от Сбербанка, одна из низ была заблокированна по поводу потери (на ней было −30 рублей за мобильный банк) другая Maestro я ей вообще не пользовалась не разу соответственно на ней баланс должен быть 0 рублей, а другая Visa Electron (все они дебетовые) ей я пользовалась и последний раз там была маленькая сумма (точно не помню около 50 рублей). Я очень давно подключила Онлайн сбербанк, пользовалась всё было без казусов, но 9.10.2013 числа я на Visu 100 рублей, решила зайти я сбербанк онлайн (давно я туда не заходила), и когда зашла туда я пришла в шок на каждой из карточек (даже на заблокированной) оказалась сумма -(минус)189 рублей, у меня сразу возник логичный вопрос откуда, посмотрела в истории, на той которой я не пользовалась история пустая, а на той которой пользовалась история всего что я делала, и по моим подсчётам на счету должно быть окало 150 рублей, но там −189.. сумма маленькая но всё же как это возможно, даже не знаю куда бежать и что говорить. Думала что это просто збой в интернете раз в сбербанке онлайн, ну просто не возможно чтоб одна и таже сумма была на всех да ещё и в минусе, сегодня я решила проверить счёт через банкомет такая же сумма на обоих карточках(то есть на обоих −189).. Я просто шокирована тем что произошло и главное даже не понимаю что делать, покладу деньги а друг они опять пропадут..(просто я подразумеваю что мои 100 рублей которые я поклала 9.10.2013 куда то пропали) Понимаю что надо идти в банк но понимаю что будет много замуты а времени совершенно нет, посоветуйте мне пожалуйста что мне делать в этой ситуации ума не приложу.. Помогите мне пожалуйста, что это моет быть и что делать в этой ситуации??
Добрый день, Анастасия!
В соответствии с Условиями использования банковских карт Сбербанка России (http://sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/usl_card2.pdf), при возникновении отрицательного остатка по любой из карт клиента, банк уменьшает расходный лимит по другим картам. Позвоните в контактный центр, где вам смогут пояснить по какой карте обраовался отрицательный остаток.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Добрый день. Купер отменил несколько заказов подряд и заблокировал аккаунт. По какой причине? Что за беспредел ? Ве... Читать полностью
Значит только банки ру видят.Тут я не буду писать личную информацию.Ладно, закрываем вопрос.Просто интересно было у... Читать полностью
заказ от 13.12.2024 номер доставки 954 758 665 2858Обращение на сбермегамаркете №4212083 от 05.01.2025г.Обращение в... Читать полностью
Прошло 180 дней просрочек не допускала , кредитная карта заблокирована до сих пор ! 3 день пишу тишина Читать полностью
Написал Читать полностью
Здравствуйте! Три дня назад произошло списание по указаному договору, который находится под кредитными каникулами.... Читать полностью
Здравствуйте! 31.12.24г.перевела баллы Сбер спасибо на счет РЖД бонус, сегодня 07.01.25г. баллы на счет не зачислен... Читать полностью
В 2011г был открыт валютный счет на дочь. Сейчас она хочет снять эти деньги. (дочери 16 лет). Как она может это сде... Читать полностью
Баскаков С. О. Читать полностью
Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью