4
Уважаемая Елизавета, добрый день!
Ответ:
Добрый день, Олег!
Так как Вы не сообщили нам ни Ваши именные данные, ни номера оформленных обращений, прокомментировать ситуацию я не смогу. Хочу предложить Вам офомить Ваше обращение письменно в отделении банка и проконтроливать его рассмотрение по телефонам контактного центра.
С Уважением, Елизавета Меркулова
Елизавета Меркулова
В Вашем ответе сплошная бюрократия и весь Сбербанк как воплощение не любви к клиенту и бездушного отношения к клиенту,я вам написал два своих номера договора с с датами оформления, Если нужны мои данные пожалуйста Козлов Олег Анатольевич 1959 года рождения. Если нужны еще данные пишите.
Начался очередной месяц и проблеммы остались прежними(уже 4 месяца подряд). Номера кредитных договоров№ 1877/10/02764 от 04.06.2010 года, № 1877/09/02093 от 24.07.2009 года. Обращаюсь через сайт банки ru. повторно, до этих обращений обращался через сайт Сбербанка9ДАЖЕ ПОЛУЧИЛ ПИСЬМЕННЫЙ ОТВЕТ). Все обращения с нулевыи эффектом, ЭТО характеризует банк с упором на «качественный сервис». Суть, четвертый месяц подряд получаю сообщения о выходе на просрочку (при списании средст по двум кредитам в полном объеме в соответствии с гафиками) далее звонки, телеграммы, письма и все это с угрозами в мой адрес. Материала для хорошей статьи в центральных средствах массовой информации набралось достаточно(да и для прокуратуры тоже) есть возможность за счет получения компенсаций за маральный ущерб погасить один из кредитов или сразу оба? Вообще это безобразие куда смотрят ваши великие менеджеры федерального уровна и местного Курдюков Дмитрий Владимирович Председатель Северо-За
падного банка ОАО «Сбербанк России» или он приехав из Поволжья и думает, что с клиентами можно не работать все само по себе произойдет — «главное выстраивание процессов"(цитата) или те профессионалы которые с ним приехали(120—140 сотрудников) не способны работать в крупном федеральном городе. Кругом очереди, результата не от кого не добится (я каждый месяц должен приехать в отделение и написать заявление о проблеме — так мне рекомендует ваша справочная служба) потери моего рабочего времени стоят тоже денежных средств. С нетерпение жду оперативного ответа.
Добрый день, Олег!
Ваше обращение 000912-2013-092685 было оформлено в банке 18.10.13 и по нему уже ведется работа специалистами банка. После необходимой проверки Вам будет направлен официальный ответ банка по сложившейся ситуации. Уточнить ход рассмотрения претензии Вы можете по телефонам контактного центра 8 800 200 37 47 и +7495 500 00 05
С Уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
Сорри, какой ответ вы мне дали? Нигде не вижу никакого ответа? Вы знаете результаты проверок надзорных органов? Вс... Читать полностью
Зря вы со мной связались, сразу, вам , об этом написал,,,,вы мне не поверили, это зря..... хотите ещё проверок? У в... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Если в прийти в банк и написать заявление на смену номера . Через сколько перевяжется номер телефона в личном кабин... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Зачем вы искажает информацию? В Альфа банке идут многочисленные проверки! Вы это обязаны знать! Результаты проверок... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью