1
Хотелось ба узнать как ваш банк контролирует работу своих представительств в других городах.
Ситуация такая. Я хотел досрочно погасить кредит (в Рязани), на что мне говорили прийти на следующей неделе, в другой день и т. п. В итоге, т. к. я гасил кредит в большей сумме, оказалось, что за месяц до последнего платежа (по графику)кредит закрылся (от банка никакого извещения не было). Когда же я пришел оплачивать последний платёж по кредиту 3 марта (а по графику 20.03), выяснилось, что у меня переплата 1300 руб. с копейками, но сразу деньги вернуть невозможно, «приходите после 23 -го числа». Я пришёл в конце марта, возникли технические трудности, как сказали «касса зависла», отсидел почти 2 часа в ожидании (причём не я один). Ещё сотрудники представительства (г. Рязань, ул. Астраханская, 17) сказали, что удержут какие-то пени (или штраф) за то, что деньги вовремя не снял. Бред. Короче, только после ругани, мне отдали деньги, причем и касса видимо починилась. И ещё, Ваши сотрудники (я имею в виду г. Рязань)не владеют информацией, на один и тот же вопрос дают разные ответы. Жалко своё личное время на все эти «придите завтра», а завтра приходишь, опять, извините, то понос, то золотуха.
Если бы я знал о таком отношении к клиентам, низачто бы не взял кредит в Вашем банке.
В Рязани по указанному Вами адресу, ул. Астраханская д. 17, у нашего Банка нет представительства.
Офис Банка в Рязани находится по адресу ул. Соборная д. 17
Для прояснения ситуации, пожалуйста, пришлите Ваши личные данные на почту consultant@rencredit.ru.
как узнать сколько осталось платить кредит Читать полностью
09.02.2010 оформила и взяла кредит в Казанском филиале банка.При оформлении кредита мне не объяснили насчет страхов... Читать полностью
Добрый день Елена!!!Мы с мужем являемся клиентами банка Ренессанс капитал уже не один год!!В 2008 году в вашем банк... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оплатил по карте покупку, но sms уведомление так и не получил, как узнать списанную сумму и ост... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как я могу отказаться от Программы страхования?своевременно погашаю кредит уже п... Читать полностью
[B]Я по банковской карте «золотой»,№ 5124…,взяла кредит,оплачиваю вовремя,а сейчас мн... Читать полностью
Почему ваш банк передал мои личные данные коллекторскому агенству. Ведь все данные конфедициально и незаконно. Этим... Читать полностью
Как мне восстановить украденную карту? Я ее заблокировала по телефону. Где заполнить анкету на восстановление карты... Читать полностью
Уважаемая Елена, поздравляю Вас с праздником 8 марта. Мой вопрос заключается в следующем, 03.11.2009 года я взял кр... Читать полностью
Добрый день!!! Был звонок по из коллекторского агенства, по поводу задолжности по договору № 030*****65,... Читать полностью
очень «интересный» ответ <Отметим, что большинство вопросов можно решить дистанционно с помощью инте... Читать полностью
что происходит с отделениями банка в Санкт-Петербурге? Читать полностью
Здравствуйте! Моя сестра оплачивает долг по кредиту непосредственно в Банке. С ситуацией с коронавирусом объявлен к... Читать полностью
Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите обложку с паспор... Читать полностью
Добрый день! Хочу у Вас уточнить:является ли отделение Ренессанс — кредит», находящийся по адресу г.&nb... Читать полностью
Здравствуйте! Есть ли филиалы в Респ.Тыва Читать полностью
почему банк не предоставляет свои услуги так как нужно то банки закрываются раньше положенного видите ли у них на с... Читать полностью
Вы ответили, что офис ККО «Ростов-на-Дону Центральный» переименовали указанный офис, его актуальное наз... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста по какому адресу в г. Ростове-на-Дону находится офис ККО «Ростов-на-Д... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста в Ростове-на-Дону по адресу пр. Буденновский 93а/220 находилось отделение б... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью