Список вопросов
Ответ дан

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула через три дня дубленку обратно. Но в магазине отказали вернуть деньги сразу, написала заявление на возврат денег, сказали через десять дней приходите с картой мы вам вернем, но при этом ни каких операций с картой ни делали. Как должно происходить возврат денег на карту, и через сколько дней? И если я приду 06.11.13 г. в магазин они произведут операцию с картой придется еще десять дней ждать?

Добрый день!

Денежные средства могут быть возвращены от 1 до 30 дней. Обычно это происходит в течение 3—5 дней.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Добрый вечер. простите за беспокойство. но я сегодня с салоне МТС оставляла заявку на кредит.мне скорее…

Добрый вечер. простите за беспокойство. но я сегодня с салоне МТС оставляла заявку на кредит.мне скорее всего звони... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Как понял из Вашего ответа, я не полностью произвел оплату за досрочное погашение...

Добрый день! Как понял из Вашего ответа, я не полностью произвел оплату за досрочное погашение кредита, Но я хотел... Читать полностью

Добрый день! 14 мая при внесении мной,Грошевой Натальи Павловны,38000 рублей ( тридцать восемь тысяч…

Добрый день! 14 мая при внесении мной,Грошевой Натальи Павловны,38000 рублей (тридцать восемь тысяч рублей) «... Читать полностью

Без моего согласия увеличили кредитный лимит по карте мтс-деньги с 40000 р. до 140000 . Я об этой...

Без моего согласия увеличили кредитный лимит по карте мтс-деньги с 40000 р. до 140000 . Я об этой услуге не пр... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Андрей. Я являюсь клиентом банка. 29.05.2012 г., я заключил договор о потребительском…

Здравствуйте, меня зовут Андрей. Я являюсь клиентом банка.29.05.2012 г., я заключил договор о потребительском... Читать полностью

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через...

Здравствуйте,[I]скажите пожалуйста: я могу с кредитной карты оплатить билеты на проезд, через интернет, и сохранитс... Читать полностью

При заключении договора потребительского кредитования в пункте продаж МТС ни один из сотрудников банка…

При заключении договора потребительского кредитования в пункте продаж МТС ни один из сотрудников банка не предупред... Читать полностью

Могу ли я у Вас в МТС банке оформить кредит на большую сумму,если у меня не погашен кредит Вашего банка.На…

Могу ли я у Вас в МТС банке оформить кредит на большую сумму,если у меня не погашен кредит Вашего банка.На моё имя... Читать полностью

Добрый день, Я Щербак Алексей Леонидович 10.02.1981г. Прошу проконсультировать и помочь. В 2008 году…

Добрый день,Я Щербак Алексей Леонидович 10.02.1981 г.Прошу проконсультировать и помочь.В 2008 году украли пасп... Читать полностью

У МЕНЯ КРЕДИТНАЯ КАРТА МТС БАНКА. БЫЛА ПРОСРОЧКА НО ПОТОМ ПОГАСИЛА ВЕСЬ КРЕДИТ, КАРТУ ПОТЕРЯЛА, И ЗАБЛОКИРОВАЛА…

У меня кредитная карта мтс банка. Была просрочка но потом погасила весь кредит, карту потеряла, и заблокировала. Хо... Читать полностью

могу ли я открыть пластиковую карту у вас в банке не выходя из дома?:

могу ли я открыть пластиковую карту у вас в банке не выходя из дома?: Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги?.
Ак Барс Банк

Снимаются деньги с разных карт без моего согласия 399 рублей и3260рублей Читать полностью

Открыть кредитную карту под залог вклада
ВТБ

Добрый день. Возможно ли открыть кредитную карту,пускай с минимальным лимитом, под залог вклада например в втб же?... Читать полностью

карта Халва Акция Авто с Халвой
Совкомбанк

Добрый день,Прошу разобраться в ситуации повышения ставки автокредита за невыполнение условий по карте Халва. Почем... Читать полностью

Исчезали деньги с карты , без следов
Т-Банк

Добрый день У меня на дебетовой карте было около 4 т Сегодня утром захожу в приложение , там баланс 0Про этом в ист... Читать полностью

Саботаж рабочего процесса
Т-Банк

25.12 на мое ИП был совершен платеж от контрагента, банк инициорал проверку 26.12 были предоставленны основная част... Читать полностью

Возврат средств
Сбербанк

Здравствуйте! 27.12.2024 в 11:23:48 времени по Мск, мной был совершëн перевод с "Сбербанка" в "Альфа-Банк". Перевод... Читать полностью

Проблема с акцией "деньги вам и друзьям" - Инвестиции
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Отправил еще одну рекомендацию по инвестициям и так же нет информации об этом в приложении б... Читать полностью

Подарочный промокод Озон

Добрый день. Оформил ОСАГО через Ваш сайт (banki.ru). При оформлении было указано, что после оформления можно получ... Читать полностью

После оплаты вклада отказали в его открытии и деньги не вернули.

Открывал вклад в банке "Свой банк", деньги списались, банк не открыл вклад, деньги не вернули. Читать полностью

Жалоба.банк не дает пользоваться своими деньгами
Совкомбанк

Когда банк закончит заниматься мошеничеством? Читать полностью