2
В связи с этой моей личной трагедией я несколько раз писал в банк заявления с просьбой реструктурировать мою задолженность банку (на данный момент около 20 000 руб.). Но к сожалению не получил ни письменного ответа, ни звонка от сотрудника банка. Вообще ничего. Вместо этого мне на домашний телефон постоянно звонят сотрудники СБ банка и требуют немедленно заплатить.
Мой ежемесячный платеж по договору — 5 000 руб. Мои реальные возможности по оплате на данный момент — не более 2 000 руб. в месяц (у меня на данный момент 2 кредита и 3 карты в разных банках и очень маленькая ЗП). Ближайшая зарплата — только 10 мая. Работать сейчас приходиться исключительно на банки и всю зарплату я какое-то время буду относить банкам. Неужели в этой ситуации нельзя «договориться»? Я же не отказываюсь платить! Я хочу и могу платить. Но вот только в текущей ситуации я могу платить несколько «меньше» чем раньше.
Прошу прощения за столь эмоциональное письмо, но я уже не знаю к кому мне обратиться.
Надеюсь на Ваше понимание проблемы и ответ.
С уважением, клиент банка Пилипенко Евгений Владимирович.
Уважаемый Евгений Владимирович!
Приносим свои извинения за задержку в рассмотрении Вашего заявления. Сотрудники филиала в г. Москве свяжутся с Вами и уточнят условия и порядок проведения реструктуризации. Принятие решения о корректировке условий кредитного договора в связи с возникшими финансовыми затруднениямио принимается Банком индивидуально по каждому заемщику, в случае соответствия всем условиям и требованиям по продукту.
Обращаю Ваше внимание, что кроме увеличения срока кредита для снижения ежемесячного платежа, Вы можете воспользоваться сервисом «Кредитные каникулы». «Кредитные каникулы» — это предоставляемый банком льготный период от 1 до 6-ти месяцев во время которого Вы не осуществляете погашение основного долга и не уплачиваете проценты по кредиту, Ваш ежемесячный платеж в этот период будет составлять 0,5% от суммы задолженности перед Банком.
Эксперт
Марина, Добрый день. Скажите, предлагает ли банк ТРАСТ возможность отсрочки платежей по кредитам своим заёмщикам, в... Читать полностью
Номер банка в Реестре банков — участников ССВ? Читать полностью
Выдаются ли в настоящее время кредиты физ. лицам (наличными либо по карте)? Если да, то какие шансы у меня получить... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2006 года брал в вашем банке автокредит на ваз07 в сумме 105 т. р. 45 т. р. внес... Читать полностью
Марина,в продолжение предыдущего вопроса. Если не возможно получить вклад,кот.был внесён в г. Ростове-на-Дону... Читать полностью
добрый день!ваш банк выставил мне долг,хотя кредит погашен досрочно.могу ли я выехать за границу,ведь вина моя не д... Читать полностью
Здравствуйте Марина12 года назад погасила кредит досрочно.месяц назад мне выставили долг,мотивируя тем что для закр... Читать полностью
Собираюсь открыть вклад Траст-Доходная защита. На сайте банка обнаружил что вклад оформляется одновременно с оформл... Читать полностью
За какое время следует известить банк о том, что я хочу забрать свой вклад в валюте, чтобы его в валюте получить? В... Читать полностью
Существует ли возможность снятия денег со вклада, открытого в филиале НБ «Траст» другого города. Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью