Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, для чего в разделе 6 ПРАВИЛ УЧАСТИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПРОГРАММЕ…

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, для чего в разделе 6 ПРАВИЛ УЧАСТИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «PSBONUS» В ОАО «ПРОМСВЯЗЬБАНК» под названием» Предоставляемые Бонусы и количество Баллов, подлежащих списанию Бонусной программы» существует такой пункт как «Использование Участником Бонуса для оплаты комиссионного вознаграждения Банка за годовое обслуживание Счета Банковской карты, держателем которой является Участник», ведь по словам сотрудников call-центра ПСБ, как только наступит время оплаты комиссии за очередной год обслуживания карты, если на счёте карты есть денежные средства, банком будут списаны именно они, а вовсе не бонусные баллы, как того хотелось бы мне. Выходит, задекларированная возможность оплаты комиссионного вознаграждения баллами — не более чем фикция? И много ещё «недосказанностей», подобных этой, в вышеуказанных Правилах?

Добрый день!

 

Хотим сообщить, что оплата комиссии за годовое обслуживание карты и услугу SMS-информирование за счет бонусных баллов возможна при выставлении комиссии по счету карты и отсутствии на других счетах денежных средств. При этом баллами возможно оплатить только комиссии в рублях и только целиком.

Специалисты нашего контакт-центра будут рады проконсультировать Вас по всем нюансам программы лояльности PSBonus и использования бонусных баллов. Для получения консультации, пожалуйста, обратитесь по телефону 8-800-333-0303 или направьте сообщение в интернет-банке PSB-Retail.

Благодарим за Ваш выбор в пользу продуктов и услуг ОАО «Промсвязьбанк».

 

С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»

Эксперты

Двойнев Дмитрий
Двойнев Дмитрий
главный специалист отдела по работе с отзывами
counter
Последние вопросы к эксперту
Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь...
ПСБ

Я, являюсь клиентом ОАО «Промсвязьбанк», на мое имя открыты расчетные счета. Так же являюсь держателем... Читать полностью

Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего...
ПСБ

Добрый день. Ольга скажите пожалуйста, являясь клиентом вашего банка и имея дебетовую карту вашего банка, имею ли я... Читать полностью

Здравствуйте.

Получил от Вас ответ на вопрос...
ПСБ

Здравствуйте.Получил от Вас ответ на вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=708700029.09.2014 в 12... Читать полностью

Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение "Промсвязьбанка" на Стромынке с целью...
ПСБ

Здравствуйте! 15.09.2014 я обратилась в отделение «Промсвязьбанка» на Стромынке с целью получить потреб... Читать полностью

Здравствуйте, Ольга.

Помогите мне пожалуйста.
Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка...
ПСБ

Здравствуйте, Ольга.Помогите мне пожалуйста.Вчера 10.09.201 я оплатил картой Вашего банка туристические услуги комп... Читать полностью

Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити...
ПСБ

Подскажите пожалуйста,есть ли спец форма заявления об отказе от страховки?В свое отделение ити бесполезно,так там с... Читать полностью

Еще раз здравствуйте.
Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т.к первое мое обращение два дня...
ПСБ

Еще раз здравствуйте.Уважаемая Ольга, обращаюсь к Вам еще раз т. к первое мое обращение два дня назад Вы проиг... Читать полностью

Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что...
ПСБ

Ольга, здравствуйте! Сегодня я получила письмо на электронную почту из Промсвязьбанка о том что, согласно имеющейся... Читать полностью

Добрый день!
Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и...
ПСБ

Добрый день!Могу ли я рассчитывать на получение потребительского кредита для бюджетников и госслужащих со всеми док... Читать полностью

Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию...
ПСБ

Получила карту Промсвязьбанка и сразу не активировала её,потом совсем забыла про активацию. Сегодня(спустя 5 дней п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите пожалуйста сроки перевода денежных средств из Приволжского филиала Промсвязьбанка города...
ПСБ

Подскажите пожалуйста сроки перевода денежных средств из Приволжского филиала Промсвязьбанка города Новгорода в дал... Читать полностью

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста- как и где можно получить достоверную информацию по срокам...
ПСБ

Здравствуйте!Уточните, пожалуйста- как и где можно получить достоверную информацию по срокам рассмотрения заявлений... Читать полностью

День добрый.
У меня заканчивается кароточка с кодами для PSB-online. Зашел в один в офис -...
ПСБ

День добрый.У меня заканчивается кароточка с кодами для PSB-online. Зашел в один в офис — карточек нет. Звоню... Читать полностью

Доброго времени дня.
Опишу суть неудобства (так как это пока не проблема).
Имею в вашем банке...
ПСБ

Доброго времени дня.Опишу суть неудобства (так как это пока не проблема).Имею в вашем банке вклад «Мои возмож... Читать полностью

Скажите пожалуйста как мне узнать балланс карты через интернет.
ПСБ

Скажите пожалуйста как мне узнать балланс карты через интернет. Читать полностью

Здравствуйте! Прошу ответить,могу ли я получить новую табличку ТРК взамен окончившейся в офисе банка?
ПСБ

Здравствуйте!Прошу ответить,могу ли я получить новую табличку ТРК взаменокончившейся в офисе банка? Читать полностью

Добрый день! Сегодня пробовал оплатить покупку бонусами в PSB-Retail, но при оплате выдало сообщение…
ПСБ

Добрый день!Сегодня пробовал оплатить покупку бонусами в PSB-Retail, но при оплате выдало сообщение «СЕРВИС Б... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, каким образом можно оплачивать коммунальные платежи через Ваш интернет-банк…
ПСБ

Добрый день!Подскажите, каким образом можно оплачивать коммунальные платежи через Ваш интернет-банк без указания па... Читать полностью

Ещё в "старом" PSB-Retail, из интернет-банка исчезла возможность досрочного закрытия вкладов. Интернет-банк…
ПСБ

Ещё в «старом» PSB-Retail, из интернет-банка исчезла возможность досрочного закрытия вкладов. Интернет-... Читать полностью

Здравствуйте! Очень рад всему тому, что ПСБ делает для своих клиентов (как для физ.лиц, так и для…
ПСБ

Здравствуйте!Очень рад всему тому, что ПСБ делает для своих клиентов (как для физ.лиц, так и для юридических).У мен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
увеличили процентную ставку по кредиту в одностроннем порядке
Совкомбанк

17 июля 2024 г. я приобрела машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок... Читать полностью

05.11.2024 О банке
Банк не принял в залог автомобиль учитывая то что все условия были выполнены
Сбербанк

19 июля 2024 года я оформил автокредит на приобретение подержанного автомобиля в приложении Сбербанк Онлайн, номер... Читать полностью

05.11.2024 Другое
Как получить деньги за закрытый вклад? Заявка на перевод в банк отклоняется

Отклоняется заявка на перевод денег в банк. Почему? Что делать? Деньги нужны срочно! Читать полностью

ТБанк незаконно и безосновательно блокирует мне счета по 161-ФЗ, игнорирую официальный ответ от ЦБ об исключении моих реквизитов из Базы данных о переводах без согласия клиентов
Т-Банк

Спасибо за уже более внятный вопрос. Однако, повторяю, что Банк России удалил мои реквизиты 25.10.2024, то есть уже... Читать полностью

Деньги по вкладу через Банкиру не приходят

Открыла вклад в Локо Банке через платформу Банки ру. Договор подписала СМС. Оплатила по СБП сумму вклада. На экран... Читать полностью

Оператор Чата некомпетентный
Альфа-Банк

Обращался по вопросу отображения в истории операций 05.11.24.Я открыл на своему брату доп.карту. совершая переводы... Читать полностью

Никому не советую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Я туда уже обращалась, только толку от них нет, в общем, не можете Вы решить проблему, я не удивлена Читать полностью

05.11.2024 О банке
Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали мои карты. Я уже давным давно являюсь вашим клиентом. Составили обращение в отделении -... Читать полностью

вопросом по моему обращению
Сбербанк

Здравствуйте.Прошу Вас разобраться с моим обращением и помочь мне.  Читать полностью

Невозможность пользоваться своим же счетом
Альфа-Банк

В сентябре 2023 года получила кредитную карту через курьера,вместе с ней открыли виртуальный счёт. Меня уведомели ч... Читать полностью