8
Добрый день.
Накопилось на руках несколько квитанций оплаты ЖКХ ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». Решил снова оплатить через интернет-банк и внести ясность в порядок расчетов окончательно. Ранее уже задавал вопрос через службу поддержки, по поводу порядка заполнения поля, где требуется указать номер лицевого счета; месяц с (поле ввода1) по (поле ввода2); год (поле ввода3). Мне прислали следующий ответ: «Если Вам необходимо произвести оплату услуг за август 2013 г., то рекомендуем использовать следующий порядок: ХХХХХХХХХ;08/08/2013» Таким образом я оплатил эту квитанцию. Теперь все же хочется уточнить следующее — в разделе оплата ЖКХ три варианта оплаты. Первый — ВЦКП «Жилищное хозяйство» где просят ввести номер лицевого счета, 9 знаков, включая дефис ('-'). В моей квитанции как раз 9 цифр лицевого счета, но нет дефиса, при этом за период оплаты предлагается выставить четко месяц и год, что очень удобно. Второй — ГУП ВЦКП ЖХ Оплата по лиц. сч., по этому варианту в подсказке четко стоит — Данные в формате: account; ММ/ММ/UUUU (Пример ввода данных: 0123456789;11/12/2012) Именно по этому варианту я решил оплатить квитанцию в прошлый раз после ответа службы поддержки банка. Но опять же загвоздка, в моих квитанциях 9 цифр в номере счета, а не 10, как в примере, и совершенно непонятно почему бы не выставить за период оплаты конкретно месяц данного года, а не странный промежуток «с августа 2013 по август 2013» как и было оплачено ранее. Если этот вариант для оплаты ЖКХ за несколько месяцев, то нигде об этом не сказано. И наконец третий вариант оплаты — ГУП ВЦКП ЖХ предлагают ввести 28 цифр со штрихкода, сам штрихкод у меня есть, но вот цифр нет. В общем вопрос банку и одновременно предложение, как мне правильно оплатить каждую из моих квитанций за один конкретный месяц, лицевой счет на моих квитанциях состоит из 9 цифр, и можно ли сделать периодом оплаты месяц конретно, то есть август, 2013 года, сентябрь 2013 года и так далее как в первом варианте оплаты. Заранее спасибо за ответ. С уважением, Михаил.
Добрый день.
Для точного ответа я запросил помощи у коллег из соответствующего отдела. Просьба продублировать Вашего обращение на connect@tcsbank.ru. Как только ответ будет дан, коллеги Вам подробно опишут порядок оплаты.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Екатерина, выше комментарием, Вы указали, что взяли ситуацию на "личный контроль". Прошло с этого моме... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к дистанционному обслуживанию банка по причинам 4.5 и 4.9 если я не ошибаюсь пр... Читать полностью
День добрый! Екатерина, а зачем Вы в этом чате? Сегодня 13.11, через 3 дня будет 30 дней!Решать вопросы клиентов и... Читать полностью
Очень долго вы проверяете детали( Читать полностью
Но в моем городе не офиса банка Читать полностью
Вы разбираетесь с 29.10. Есть компетентные специалисты? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина.Меня зовут Игорь.Хотел узнать как можно оформить кредитную карту с подпиской Tinkoff Pro или... Читать полностью
Доброго времени суток, уважаемый Т-банк. Пишу отзыв, чтобы обьяснить ситуацию, в которую я попал. Почти год назад я... Читать полностью
Мне ограничено дистанционное обслуживание не знаю по какой причине говорят ехать снимать денежные средства в офисе... Читать полностью
29.10 банк ограничил операционную деятельность, далее я согласился на закрытие всех счетов в банке. Указал реквизит... Читать полностью
Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью
Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью
Добрый день!13.11.2024 г. в 08:25 поступил звонок от сотрудника Банка с номера +7(991)9794318, сотрудница представи... Читать полностью
Разберайтесь сами, не будуту упрощать Вам задачу, хочу увидеть работу банка, получить наконец качественную услугу!!... Читать полностью
Вопрос один: почему вы сами себе ставите какие-то сроки? Проблему создали именно вы. А мне предлагают подождать пок... Читать полностью
Почему нет ответа? Отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11854056/ Читать полностью
Я давно пользуюсь этим банком и впервые столкнулась с такой ситуацией. У меня списали деньги за подписку премиум, к... Читать полностью
Здравствуйте . В сентябре 2024г оформил ипотеку в Совкомбанке с дополнительным условием по карте ХАЛВА 5 покупок на... Читать полностью
Здравствуйте, мною открыта кредитная карта 22.02.2024 г. Четыре покупки (перевод на карту озон) за которые у меня в... Читать полностью