Список вопросов
Ответ дан

Прошу Вас ответить мне.Я 9ноября приобретала ребенку планшет и в магазине произошло списание суммы...

05.12.2013 12:39
14

Прошу Вас ответить мне.Я 9ноября приобретала ребенку планшет и в магазине произошло списание суммы 2 раза с разницей в 81 р, так как продавец сначала завела стоимость товара без услуг(сумма не прошла) и второй раз с оформлением услуги подключения.Произошло списание с банковской карты 2х сумм, деньги магазин не восстанавливает уже 21 день, заявление в банк я написала.В магазине сказали, что эти лишние деньги уже отправили с отчетом в банк.Скажите, пожалуйста, когда банк оповестит и вернут ли мне деньги?? Почему такая долгая процедура??

Уважаемая Татьяна!

Благодарим за обращение в ОАО «Балтийский Банк» (далее — Банк) и в ответ сообщаем, что на основании Вашего заявления Банком было направлено в Международную платежную систему требование на возврат денежных средств.

Обращаем Ваше внимание, что соответствующая информация была направлена 04.12.2013 г. на Ваш почтовый адрес.

Дополнительно сообщаем, что по окончании диспутного цикла Вам также будет направлен письменный ответ.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк )но я его забыл (что...
Балтийский Банк

Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью

16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от...
Балтийский Банк

16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью

Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график...
Балтийский Банк

Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью

Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что...
Балтийский Банк

Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью

Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и...
Балтийский Банк

Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью

Здравствуйте , возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот?
Балтийский Банк

Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью

Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет...
Балтийский Банк

Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью

Доброго времени
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Балтийский Банк

Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью

Добрый день!
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Балтийский Банк

Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью

У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой...
Балтийский Банк

У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк )но я его забыл (что...
Балтийский Банк

Здраствуйте, хотел положить денег на карту,просит кодовое слово (Балтика банк)но я его забыл (что делать? Читать полностью

16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от...
Балтийский Банк

16 сентября в вашем банке на Парке культуры (Москва) я писала заявление на отказ от смс-информирования. Вместе с те... Читать полностью

Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график...
Балтийский Банк

Уважаемая Елена! Подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать копию кредитного договора и график платежей по кредит... Читать полностью

Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что...
Балтийский Банк

Здравствуйте. На первом курсе мне была выдана карта для получения стипендии, но в связи с тем, что я забыл не отклю... Читать полностью

Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и...
Балтийский Банк

Здравствуйте. Я забыла свой пароль от карты. Могу ли я восстановить его в офисе Балтийского банка и будет ли эта ус... Читать полностью

Здравствуйте , возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот?
Балтийский Банк

Здравствуйте, возможно и с карты Балтийского банка перевести деньги на карту Сбербанка и наоборот? Читать полностью

Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет...
Балтийский Банк

Здравствуйте! Я многолетний клиент Вашего банка (у меня несколько карт и депозитов). Несколько лет назад для обслуж... Читать полностью

Доброго времени
Находится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?
Могу ли я обменять...
Балтийский Банк

Доброго времениНаходится Балтийский Банк в Хабаровске и по какому адресу?Могу ли я обменять монетный доллар Quarter... Читать полностью

Добрый день!
Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron "Baltica". Могу ли я...
Балтийский Банк

Добрый день!Имею счет в ББ и выпущенную к нему карту Visa Electron «Baltica». Могу ли я по истечении ср... Читать полностью

У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой...
Балтийский Банк

У меня такой вопрос: срок годности банковской карты истекает в ноябре 2015 года, может ли другой человек получить п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вы держитесь здесь, всего доброго, хорошего настроения, здоровья!
Т-Банк

тэк, это можно считать на 99% шуткой, но в общем все в скрытом )) Читать полностью

Нет возможности забрать свои баллы
Совкомбанк

Банк заблокировал счета, причина неизвестна, но это и не важно, дело в том, что осталось 16 тыс. кэшбэка (баллов),... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Страхование квартиры

Здравствуйт! в прошлом году 17.12.2023 через банки.ру оформляли страхование квартиры на имя Шакировой Ильгамии Каши... Читать полностью

кредитные проценты.
Альфа-Банк

Здравствуйте! мне начислили проценты в сумме 33900, не предупредив об этом.тем более как я понял период закончился... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

22.12.24 Решила положить деньги на карту ,банкомат порвал 2 купюры по 500 рублей, и часть денег затянул в банкомат,... Читать полностью

Неначисление 2000 бонусных рублей за выпуск карты.

Здравствуйте. Карту Газпромбанка я оформлял по акции исключительно на сайте банки.ру. Я принял решение оформлять ка... Читать полностью

Проблемы с установкой мобильного приложения Т-банка
Т-Банк

Вчера при обновление приложений (16 шт) на мобильном телефоне через программу RuStore при установке мобильного прил... Читать полностью

Страховка ОСАГО такси

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как можно сделать осаго авто на такси? Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет банка
ВТБ

не знаю пароля и логина, при этом он просит, при попытке сбросить пароль, пишет "вхо временно невозможен "вхожу чер... Читать полностью

Zaimy.RF

На Вашу карту перечислено 30000 р. по договору № http://www.zrf.ru Читать полностью