Список вопросов
Ответ дан

Добрый вечер Елизавета! Я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет. Последнее посещения в...

09.12.2013 19:49
33
Сбербанк

Добрый вечер Елизавета! Я являюсь клиентом Вашего банка уже много лет. Последнее посещения в Сбербанк в Химкинское отделение (ул.Ленинский проспект 13/1) меня крайне разочаровало, я нигде не встречал таких «корректных» высказываний со стороны кассира, 5.12.13 г. в 14ч.25м я зашел в отделения банка чтобы совершить банковские операции с карточной, в фойе где стоят банкоматы я увидел очередь. Взял талончик к кассиру и тут же зашел в кабинку. Попросил кассира произвести операцию с моей карточкой подав ей паспорт и банковскую карту. На моё глубокое удивление(я не когда такого обращения не встречал) Кассирша говорит мне «идите снимайте в банкомете, я отвечаю, что там очередь и к тому же я не вижу без очков, на что мне посоветовали носить очки, я ей ответил что она нарушает инструкцию. Мою просьбу кассир всё же выполнила, но после этого швырнула в окошечко мои документы, как буд-то голодному псу бросила кость. После этого унижения я обратился к руководителю, кабинет которого находился в левом крыле этого помещения. Мне пообещали разобраться и в течении часа перезвонить(тел.мой она записала), но устная жалоба осталась без ответа. Теперь я прошу привлечь к ответственности и руководителя и кассира. Спасибо.

Добрый день!

В первую очередь я хочу принести Вам мои извинения за подобное обслуживание в офисе банка. Я обязательно разберусь в произошедшей ситуации, но для этого прошу Вас написать письмо на адрес: zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши полные ФИО, номер Вашего контактного телефона, дату и время произошедшего и опишите всю ситуацию более подробно.

С уважением, Елизавета Меркулова.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обратная связь. Заказать звонок
Сбербанк

Здравствуйте! Как можно заказать обратный звонок на иностранный номер?  Читать полностью

20.11.2024 О банке
Восстановление и разблокировка доступа к сбербанку
Сбербанк

Здравствуйте. Открыл у вас карту моментальную. Спустя день пользования потерял телефон с симкой привязанной к банку... Читать полностью

20.11.2024 О банке
ЗПИФ "Арендный бизнес
Сбербанк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мама положила 1млн 300 тысяч на ЗПИФ "Арендный бизнес. Сейчас хочет вывести ден... Читать полностью

20.11.2024 О банке
не могу открыть онлайн
Сбербанк

Здравствуйте,у меня карта и онлайн заблокирован.написала обязательство,ответили ограничений нет.что делать дальше Читать полностью

20.11.2024 О банке
Постановление о снятии ареста с ДС на счете
Сбербанк

Здравствуйте. В рамках исполнительного производства ФССП 09.10.2024 вынесено постановление о снятии ареста с ДС на... Читать полностью

20.11.2024 О банке
Дополнение к Претензии
Сбербанк

г. Грозный, а не Москва Читать полностью

19.11.2024 О банке
ПРЕТЕНЗИЯ в Сбербанк
Сбербанк

21.05.2024 г. Сбербанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сооб... Читать полностью

19.11.2024 О банке
Жду ответ по реструктуризации
Сбербанк

Жду ответ 7 день по реструктуризации Читать полностью

18.11.2024 О банке
Почему мне заблокировали карты сбербанка ?
Сбербанк

Здравствуйте,Меня зовут Р Искандар Ильясович, я являюсь вашим клиентом более 5 лет. Недавно мои карты были заблокир... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Есть ли у меня 115 фз?
Сбербанк

Не понимаю что за условия я не выполнил,что не могу перевыпустить мне карту,но скажите,есть ли у меня 115 фз? Читать полностью

17.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
одностороннее изменение условий по карте Халва
Совкомбанк

Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью

Как войти в приложение по номеру договора
Совкомбанк

Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью

21.11.2024 Другое
5 дней ждать не буду
Т-Банк

5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы  Читать полностью

как снять арест со счетов

Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью

Наследование по счету ИП
Т-Банк

Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью

Оман с кешбэком. Поддержка не помогает
Т-Банк

Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью

Оставить претензию и вернуть мои средства
Совкомбанк

Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью

21.11.2024 О банке
По номеру 1000 не принимаются положительные отзывы
ВТБ

Добрый вечер, Ольга!Почему по номеру 1000 не принимают положительные отзывы по работе ваших сотрудников? Негатив фи... Читать полностью

Неверная сумма зачисления.
Сбербанк

Здравствуйте,сегодня примерно в 16:15 вносил 2 купюры номиналом 2000 тысячи рублей и1000 рублей,терминал сперва не... Читать полностью

Обман цены ОСАГО осаго обман

Оформляю ОСАГО на вашем сайте за 2920руб. Однако, когда уже оплата идет обман и просит другую большую сумму. Если... Читать полностью