2
28.11.2013 г. мною на сайте сбербанка была оставлена заявка на выпуск карты Мастеркард классическая (дебетовая) с просьбой о выдаче её в офисе по адресу г. Бийск, Социалистическая 34/1 (8644/350).
11.12.2013 г. сотрудники офиса пояснили мне, что никакой информации о моей карте и даже заявке они не имеют и могут лишь лично принять от меня заявку.
12.12.2013 сотрудницей отделения Сбербанка № 8644/350 была принята от меня заявка на выпуск карты Мастеркард классическая (дебетовая), однако была допущена ошибка в дате рождения и адрес регистрации был указан абсолютно НЕ ВЕРНЫЙ (Новосибирск, вместо Бийска и улица, совершенно не знакомая мне). Сотруднице Сбербанка было указано на ошибки, однако она заверила что эти данные не играют роли и не имеют значения и отказалась вносить изменения.
Кроме того мне было указано, что в декабре 2012 года мною уже оформлена дебетовая карта Сбербанка, но не получена мною.
На основании вышеизложенного прошу пояснить следующее:
— куда пропала интернет-заявка на выпуск карты и почему я 2 недели ждал впустую?
— на каком основании было отказано во внесении изменений согласно моих паспортных данных?
— каким образом мне отказаться от старой карты 2012 года выпуска, дабы не вводить в заблуждение себя и не иметь возможных проблем в будущем?
— Кто может помочь скорректировать мне мои данные в анкете Сбербанка БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ВИЗИТА в офис?
Добрый день, уважаемый Евгений!
Для того чтобы мы могли выяснить, на какой стадии выпуска находится карта с индивидуальным дизайном, я могу предложить Вам направить информацию через форму обратной связи https://ok.sberbank.ru. В сообщении укажите фио, дату рождения, номер, который был присвоен Вашей заявке, а также укажите, что сотрудник отказался исправлять ошибки, которые он допустил в Ваших данных, и укажите Ваши актуальные данные.
Что же касается карты, которую Вы не получили, если ее счет открыт, то я рекомендую обратиться в офис Сбербанка и оформить заявление на закрытие счета карты.
С уважением, Елизавета Меркулова
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
До зарплаты
Сбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью
хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью
Здравствуйте.Когда снимут ограничения по пп 3.3. сбербанка.Я не могу пользоваться.Если сможете,пожалуйста,разблокир... Читать полностью
Я вчера отправил, мне сказали что вы можете помогать разблокировать карту. Я сам совершил все операции и не нарушая... Читать полностью
С терпением жду ответа. Прошу разблокировать карту. Читать полностью
Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанк. Считаю данную блокировку незаслуженной, т.к этот закон о противодействии л... Читать полностью
Подскажите пожалуйста сколько по времени это может занять, просто карта вашего банка является зарплатной и сейчас т... Читать полностью
Кельбалиев Ринат Камилевич Читать полностью
Здравствуйте! 18.06.24г была завершена процедура банкротства. Кредитные обязательства с меня сняли, но вот кредитна... Читать полностью
Сегодня с моей банковской карты списались деньги за автопродлени хочу отказаться от подписки Сберпрайм и вернуть де... Читать полностью
здравствуйте я начинающий предпринииматель и создал свою ООО "ЛДС" ИНН 4727013578у меня с банком возникли некоторые... Читать полностью
Заблокировали приложения и счета, после того как я взяла кредит и хотела дать в долг другу. Съездила в банк уже 2 р... Читать полностью
Хочу узнать когда повысится лимит на карте и разрен перевод будет когда и пополнение карты Читать полностью
обнаружила списание вечером, никаких подтверждений не приходило, списали 1000 рублей, оплата была через SperPay, Ол... Читать полностью
были переведены деньги в ходе мошеннических действий, был совершен перевод с т-банка на сбербанк Читать полностью
вчера ночью было списание 1000р, как я могу вернуть эти деньги, хочу отменить транзакцию, я эту операцию не соверша... Читать полностью
Нахожусь за границей, сим карта, привязанная к банку больше не действитальна. Доступа к МОИМ ЛИЧНЫМ деньгам соответ... Читать полностью
хочу отменить транзакцию 1000 рублей, я эту операцию не совершала, хочу вернуть свои деньги Читать полностью
Доброго времени суток, длительное время использовал кредитную карту Альфа банка, без проблем использовал ее повседн... Читать полностью
Оформил ОСАГО, но бонусы не появились в разделе. Читать полностью