Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. В декабре 2011 года мною был заключен кредитный договор на неотложные нужды...

Доброго времени суток.
В декабре 2011 года мною был заключен кредитный договор на неотложные нужды на сумму 50.000 рублей на 48 месяцев.
При оформлении договора к сумме кредита была дополнительно включена страховка 32.400 рублей (подключение к программе страхования компанией ООО «Группа Ренессанс Страхование), как мне сказал специалист банка, это обязательное условие выдачи кредита, и как только я выплачу кредит мне эти деньги должны вернуть… Возможно это просто была уловка, но в то время деньги нужны были срочно и я согласилась.
Выплачиваю кредит уже 2 года, просрочек нет.
Как и где я могу отказаться от этой программы страхования и вернуть деньги?

Уважаемая Екатерина! По моим данным, Вы уже извещены о решении, принятом Банком на основании Вашего обращения. Повторюсь, что мы принимаем решения только тщательно проанализировав ситуацию. Надеюсь, что принятое решение полностью Вас устраивает. С Уважением, Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Странное отношение к вип клиентам
Т-Банк

В общем тупость и глупость встали у руля банка. Из-за трех копеек побрить премиального клиента это смешно Читать полностью

Как наследнику получить полную информацию по счетам умершего?
Сбербанк

Нотариус по наследственному делу получила информацию о счетах умершей мамы в Сбербанке. При этом в перечень попали... Читать полностью

Как банк мотивирует клиентов на отзывы и не платит им!
КАМКОМБАНК

На талонах в банке qr code. Сотрудники банка рассказывают, что за отзыв они платят до 5000₽. После того как клиент... Читать полностью

07.04.2025 О банке
Как закрыть 3 транш по ипотеке
Альфа-Банк

В июне этого года мы оформили ипотечный кредит на строительство ( семейная ипотека)аккредитованный банком застройщи... Читать полностью

Проблема описана на сайте, не решена
ВТБ

Здравствуйте. 27.03 я описала проблему на этом сайте. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1222206... Читать полностью

Как отвезать номер телефона или удалить аккаунт
ВТБ

Мне нет 18 лет я зарегестрировал карту т.к у меня имееться детская карта т банкаЯ хотел ее привизать но возрастное... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Отказ в реструкторизации
Сбербанк

Здравствуйте.Ранее писала о продлении комплексного урегулирования за должности так как доход снизился и задержки за... Читать полностью

В автокредит включена сумма на перечисление неизвестному ип
ВТБ

В личном кабинете ВТБ удалось найти чек в котором указано, что это оплата страховой премии по договору страхования.... Читать полностью

07.04.2025 Другое
Сюрприз от альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый вечер. 15.02.25 я забронировал отель в альфа тревел с бесплатной отменой. Мне пришел ваучер с подтверждением... Читать полностью

расчёт осаго

какая на сегодняшний день базовая ставка на осаго? у меня кбм 1, кт 1, км 1,2, квс 0,97 осаго выходит в 8770 рубле... Читать полностью