2
Доброй ночи! у меня сегодня произошла следующая принеприятнейшая история! началась она а прошлой недели я пошла в свою родную сберкассу около работы взяла талончик и как обычно дождавшись своей очереди подошла ко второму окошку достав все свои три карты и сберкнижку начинаю вопросы мне нужно что бы моя тетя перевела мне деньги из города Боброва мне но что бы никто не платил как так возможно сделать!? она мне быстро ответила берете номер своей карты и говорите его и всё ни тетя ни вы ничего не платите, она вам просто кладет денег, единственное что она сказала при снятии здесь возможно будут проценты но что бы этого избежать снимайте не более 50 тыс руб в день! я довольная пошла домой! пришла но всё равно как то переживала и решила найти телефон главного офиса сбербанка в городе боброве, позвонив туда меня тоже уверили что тетя моя снимет деньги с книжки и подойдет к окошку и у нее примут деньги отправят мне на карту и ничего с неё не возьмут, так и было с неё ничего не взяли, тк она мне переводила деньги в 10 утра я ждала целый и день и тут бац пришли,а у меня мобильный банк онлайн подключен смотрю приход стоит столько сколько она отправила а на карте на 3 тыс рублей меньше, я сначало не поняла,а потом позвонила в службу и тут мне говорят за то что вам прислали деньги с вас комиссия! я чуть и не упала! это как понимать! специально так делают или что такие сотрудники у нас работают которые всё знают! я просто в таком шоке нахожусь и не знаю кому написать и что дальше делать! я понимаю для кого то три тысяци это не деньги, но почему я должна их терять! я всё узнала у специалиста или что она просто так там сидит и зарплату получает!7 я сегодня не смогла дойти до того отделения так как приболела а оно находиться около работы,если конечно ничего нельзя сделать так я и нервы свои тратить не буду,а может можно? так может я другим людям помогу! ведь мы от того что не знаем и идем узнавать типа у специалисто,а что это за специалисты которые сами ничего не знают! помогите в моей ситуации! спасибо!
Добрый день, Наталья!
При возникновении вопросов или проблемных ситуаций при использовании карты банка, в жалобе или претензии необходимо предоставить информацию, по которой банк сможет определить Вас как клиента. Но к, сожалению, что на этом ресурсе, что в Вашем обращении, которое Вы оставили на сайте, Вы не указали ничего кроме ФИО, а этого совершенно недостаточно для ответа на Ваши вопросы и анализа ситуации с Вашей картой. Таким образом, я рекомндую Вам обратится в банк по телефону контактного центра 8 800 200 37 47 и +7495 500 00 05, и специалист сможет Вас проконсультировать или оформить новое обращение, но уже с указанием ФИО, даты рождения, номера карты даты и суммы операции.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью
Теплова Валерия Васильевна Читать полностью
Добрый день! У нас ипотека с господдержкой на строительство дома и земельный участок, на котором строится дом наход... Читать полностью
Три года я занимаюсь волонтёрством на Донбассе, у меня есть в телеграмм группа помощи и в инстаграмм. Два года я ве... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло уведомление о новой карте для подписчиков. Перешел сразу по ссылке, а она не доступна. Сразу н... Читать полностью
Оформили ипотеку через Домклик, мат капитал в погашение ипотеки. Заявление в СФР делали в приложении домклик. Запо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, когда зачислятся бонусные баллы 2000 мне на карту, запрос на перевод на свой счет сбер я офо... Читать полностью
Можно перевыпустить карту онлайн в приложении? И чтобы счёт не поменялся, т к она зарплатная Читать полностью
Добрый вечер!Я хочу открыть вклад на определённое количество месяцев.При этом хочу его закрыть после окончания срок... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Два обращения оставлял в Сбере 241113-7000-148810 от 13.11.2024 г. и №241027-7000-983867 от 28... Читать полностью
Мне поступил перевод, который я не ожидала. Кто-то отправил его мне видимо по ошибке. У меня есть задолженность пер... Читать полностью
У нашей организаци, ООО "Металлгрупп ДВ" ИНН 2721149106, в Альфа банк г.Хабаровск открыт расчетный счет и есть кред... Читать полностью
Решением Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области А56-72734/2024 была назначена процедуру... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 фз, картой практически не пользуюсь только плачу рассрочку , раньше около месяц назад де... Читать полностью
Не прогружается заявка на карту Газпромбанка. Я уже её получила, но она висит на сайте банки.ру как заявка отправле... Читать полностью
У меня заблокировали счет и личный кабинет в банке. Заметила 1 ноября, 2 ноября оставила первое обращение в банке,... Читать полностью
Как получить кредит и где если карта на аресте плохая кредитная история а деньги очень нужны.Хопова Наталья Ивановн... Читать полностью
Добрый день! 26.11.2024 обнаружился неприятный факт, что при переводе денежных средств по системе СБП на моем номер... Читать полностью