Список вопросов
Ответ дан

Вопрос о режиме работы доп. офиса №28/2. В графике работы указано время работы до 18.30. Заходя...

19.12.2013 20:25
4

Вопрос о режиме работы доп. офиса № 28/2. В графике работы указано время работы до 18.30. Заходя после работы в 17.30 в это отделение я все время слышу, очередь не занимать, указывают на конкретного человека и говорят, что люди стоящие после него обслуживаться не будут. В офисе работают две кассы, обе принимают платежи, но касса, которая работает со вкладами ровно в 18.00 закрывается и никакие уговоры не принимаются. Дорогие руководители вы теряете клиентов с таким отношением, скажите пожалуйста как оплатить счета человеку который работает с 8.00 до 17.00

Добрый день!

Спасибо Вам за отзыв о работе нашего подразделения.Мы приняли все необходимые меры по недопущению подобных ситуаций. В течение 2 (двух) дней нам не удается с Вами связаться по предоставленным контактным данным для урегулирования ситуации. Буду признательна, если Вы отправите ответное сообщение на электронный адрес info@minbank.ru. Приношу свои извинения за ту ситуацию, с которой Вы столкнулись в офисе ОАО «МИнБ».

Эксперты

Кирюшина Александра
Кирюшина Александра
начальник отдела мониторинга качества клиентского обслуживания
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского...
МИнБанк

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение...
МИнБанк

Добрый день Александра! Меня очень обрадовала новость о проекте, внесенном на рассмотрение. Новость о возможности д... Читать полностью

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере...
МИнБанк

Вечер добрый.Подскажите,пожалуйста,хочу открыть свое дело,может ли ваш банк выдать кредит в размере 3.3 ... Читать полностью

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а...
МИнБанк

Какая процентная ставка при просрочки кредита, ежемесячная оплата которой составляет 15574 руб, а также ипотечного... Читать полностью

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных...
МИнБанк

Здравствуйте, дело в том, что на мой телефон приходят смс от вашего банка о передвижении денежных средств. У меня н... Читать полностью

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать...
МИнБанк

Почему банк не возвращает деньги по вине которого отправили другому получателю,как мне написать притензию Читать полностью

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...
МИнБанк

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка "МИнБ", ответьте мне на вопрос: почему с сайта...
МИнБанк

Здравствуйте! Уважаемые сотрудники банка «МИнБ», ответьте мне на вопрос: почему с сайта «Банки.ру... Читать полностью

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.
Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за...
МИнБанк

Здравствуйте! собираюсь открыть р/с в МИнБ как ИП.Подскажите пожалуйста, какая комиссия будет за перевод денежных с... Читать полностью

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок...
МИнБанк

У меня заканчивается срок действия зарплатной пластиковой карты (золотая). Как продлить срок действия карты и сколь... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского...
МИнБанк

Здравствуйте! Я являюсь держателем пластиковой карты выданной отделением Московского индустриального банка в г.&nbs... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда отменят запрет выдачи кредитных траншей по действующим кредитным договорам ВКЛ?
ВТБ

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью

Обман в проекте Свой в Альфе!!!
Альфа-Банк

Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Когда проверится отзыв Алфьа-Банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью

Банк не идёт навстречу в решении вопроса
Совкомбанк

Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью

Бонусов за отзыв нет.
Совкомбанк

 Сотрудик в чате с банком попросил оставит отзыв на банки.ру и если отзыв зачтут ,то вам зачислят 1000бунос, отзыв... Читать полностью

Помогите разобраться с полисом ОСАГО! Не правильно ввел данные при оформлении

Вчера оформил полис ОСАГО В Россгострах. Ввел некорректные данные при оформлении . Помогите исправить Читать полностью

Как забрать деньги!?

Я через вас положил деньги в дом рф, срок окончился как мне забрать деньги? в Дом. рф их нет. деньги на вашем счету... Читать полностью

Списания с карты
Сбербанк

И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью

повышение ставки по кредиту
Совкомбанк

Какой смысл мне дальше выполнять оборот по карте, если это не влияет на ставку? Как вы понимаете, удовольствия от о... Читать полностью

Комиссия по семейной ипотеке
Альфа-Банк

При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью