Список вопросов
Ответ дан

Вопрос. такой .У меня мошенники взломали карту визу электорон .Сегодня была попятка - взломать...

22.12.2013 12:02
7

Вопрос. такой.У меня мошенники взломали карту визу электорон.Сегодня была попятка — взломать маэстро.Могут ли мошенники так же снять деньги и со счета.например когда я захожу в онлайн сбербанк там видны все мои вклады.могут ли их кто то перевести себе.? или пока воруют только с карточек.я собираю дьги на инвалидную коляску — и опубликовано лишь номер карты и номер счета одной их моих карт.МОГУТ ЛИ СНЯТЬ С ДРУГОГО СЧЕТА?И какая карта с большей защитой? Деньги у меня снимали мошенники -через VISA6684: 12.18.2013. 00:30 оплата услуг на сумму 6.07руб BEELINE MTOPUP (9610835219) выполнена успешно(номер не мой961)

Добрый день.

Учитывая произошедшее, я рекомендую воздержаться от указания номера карты в качестве реквизита для пополнений, поскольку если мошенникам становится известен номер карты, то гарантировать безопасность средств банк уже не может. Во избежание мошеннических действий могу предложить Вам оформить блокировку и перевыпуск карт, номера которых были указаны публично, а также по обращению в Банк, обслуживающий Ваши карты, оформить заявление на отказ от совершенных мошенниками расходных операций. Подобные списания осуществляются со счета, за которым закреплена упомянутая карта, поэтому могу предположить, что доступа в систему «Сбербанк онлайн» они не имеют. Однако я не располагаю полной информацией об условиях обслуживания в Вашем банке и для уточнения деталей рекомендую обратиться к коллегам из Горячей линии Сберегательного банка: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062, уверен они помогут Вам в решении данной непростой ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день,Артем! Мое внимание привлек вклад "Оптимальный".Просмотрела договор на сайте.У меня возник…

Добрый день,Артем!Мое внимание привлек вклад «Оптимальный».Просмотрела договор на сайте.У меня возник в... Читать полностью

24.10.2011 Вклады
Насколько я рискую положив на депозит в банк иностранной компании (в Испании)вклад в ЕВРО. Общаемся только…

Насколько я рискую положив на депозит в банк иностранной компании (в Испании)вклад в ЕВРО. Общаемся только по элект... Читать полностью

02.04.2012 Вклады
Добрый день. Подскажите ответ на следующий вопрос: открытие срочного вклада в банке "ТКС" происходит…

Добрый день. Подскажите ответ на следующий вопрос: открытие срочного вклада в банке «ТКС» происходит че... Читать полностью

03.07.2013 Вклады
Хотелось бы открыть вклад в ТКС в банк в долларах США, если сделать перевод в рублях в ТКС банк, возможно…

Хотелось бы открыть вклад в ТКС в банк в долларах США, если сделать перевод в рублях в ТКС банк, возможно ли потом... Читать полностью

17.02.2012 Вклады
здравствуйте можно ли мне увеличить кредитный лимит по кредитной карте для совершения покупки! мне...

здравствуйте можно ли мне увеличить кредитный лимит по кредитной карте для совершения покупки! мне нужно 30000 ... Читать полностью

21.06.2014 Вклады
Здравствуйте.

Нынешняя ситуация, в которой % по вкладам выше, чем % по ипотеке, наводит на...

Здравствуйте.Нынешняя ситуация, в которой % по вкладам выше, чем % по ипотеке, наводит на мысль: взять ипотеку и вы... Читать полностью

21.05.2015 Вклады
Здравствуйте! В январе 2013 оплачивала обучение в ОТП-банке (у оператора). Квитанция об оплате утеряна…

Здравствуйте! В январе 2013 оплачивала обучение в ОТП-банке (у оператора). Квитанция об оплате утеряна. Можно ли во... Читать полностью

22.03.2013 Вклады
добрый вечер!!!!!!!! вопрос мой таков: ребенок получал пенсию по потери кормильца в г.Москва (прописан…

добрый вечер!!!!!!!! вопрос мой таков: ребенок получал пенсию по потери кормильца в г. Москва (прописан там же... Читать полностью

08.10.2012 Вклады
Здравствуйте. Я пользуюсь приложением "Тинькофф мобильный кошелек". Ежемесячный лимит на...

Здравствуйте. Я пользуюсь приложением «Тинькофф мобильный кошелек». Ежемесячный лимит на операции по ко... Читать полностью

31.01.2014 Вклады
Здравствуйте если предположить гипотетически что в случае дефолта в России либо другой подобный...

Здравствуйте если предположить гипотетически что в случае дефолта в России либо другой подобный сценарий может ли Ц... Читать полностью

13.11.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Пригласи друга, реферальная ссылка за инвест счета
Альфа-Банк

С 7 октября советую друзьям реферальную ссылку на открытие брокерского счета, до этого выплата было до 10 дней, за... Читать полностью

Карта заблокирована по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте. Карта заблокирована по компроментации. Не могу понять по какой причине. Причину не объясняют. Сбербан... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Не поступают деньги на счёт больше 2х суток
ВТБ

Отправили деньги на карту ВТБ. О поступление средств пришло сообщения, но баланс карты не увеличился. В истории ден... Читать полностью

Затягивание сроков ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как закрыть расчетный счет и вывести деньги по реквизитам?

У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью

Невозможно получить информацию о накопительном счете
Альфа-Банк

Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью

телефонный терроризм
Сбербанк

Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью

Где посмотреть мое одзыв
Альфа-Банк

Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью