Список вопросов
Ответ дан

Вопрос. такой .У меня мошенники взломали карту визу электорон .Сегодня была попятка - взломать...

22.12.2013 12:02
7

Вопрос. такой.У меня мошенники взломали карту визу электорон.Сегодня была попятка — взломать маэстро.Могут ли мошенники так же снять деньги и со счета.например когда я захожу в онлайн сбербанк там видны все мои вклады.могут ли их кто то перевести себе.? или пока воруют только с карточек.я собираю дьги на инвалидную коляску — и опубликовано лишь номер карты и номер счета одной их моих карт.МОГУТ ЛИ СНЯТЬ С ДРУГОГО СЧЕТА?И какая карта с большей защитой? Деньги у меня снимали мошенники -через VISA6684: 12.18.2013. 00:30 оплата услуг на сумму 6.07руб BEELINE MTOPUP (9610835219) выполнена успешно(номер не мой961)

Добрый день.

Учитывая произошедшее, я рекомендую воздержаться от указания номера карты в качестве реквизита для пополнений, поскольку если мошенникам становится известен номер карты, то гарантировать безопасность средств банк уже не может. Во избежание мошеннических действий могу предложить Вам оформить блокировку и перевыпуск карт, номера которых были указаны публично, а также по обращению в Банк, обслуживающий Ваши карты, оформить заявление на отказ от совершенных мошенниками расходных операций. Подобные списания осуществляются со счета, за которым закреплена упомянутая карта, поэтому могу предположить, что доступа в систему «Сбербанк онлайн» они не имеют. Однако я не располагаю полной информацией об условиях обслуживания в Вашем банке и для уточнения деталей рекомендую обратиться к коллегам из Горячей линии Сберегательного банка: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062, уверен они помогут Вам в решении данной непростой ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, хочу получить информацию о вкладах своих умерших родителях т.к являюсь прямым...

Здравствуйте, хочу получить информацию о вкладах своих умерших родителях т. к являюсь прямым наследником, каки... Читать полностью

04.12.2013 Вклады
Добрый вечер! Будет ли возможность открытия вклада и получения "черной" карты гражданину страны СНГ? Жаль…

Добрый вечер!Будет ли возможность открытия вклада и получения «черной» карты гражданину страны СНГ?Жаль... Читать полностью

21.10.2011 Вклады
Здравствуйте! Можно ли через ваш Банк обналичить материнский капитал для покупки жилья?

Здравствуйте! Можно ли через ваш Банк обналичить материнский капитал для покупки жилья? Читать полностью

01.05.2012 Вклады
Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным…

Несколько лет назад я обратился по интернету в Сити-банк. мое обращений почему-то ваш сайт счел возможным опубликов... Читать полностью

19.09.2011 Вклады
Здравствуйте! При заключении договора вклада сотрудник, подписывающий договор со стороны банка отказал…

Здравствуйте! При заключении договора вклада сотрудник, подписывающий договор со стороны банка отказал в предоставл... Читать полностью

08.12.2012 Вклады
Добрый день! Объясните, пожалуйста, на каком основании банк "Тинькофф Кредитные Системы" вправе расторгнуть…

Добрый день! Объясните, пожалуйста, на каком основании банк «Тинькофф Кредитные Системы» вправе расторг... Читать полностью

20.10.2013 Вклады
У меня счет в Вашем банке "Поддержка". Туда поступает моя пенсия. Но в настоящее время я временно проживаю…

У меня счет в Вашем банке «Поддержка». Туда поступает моя пенсия. Но в настоящее время я временно прожи... Читать полностью

04.11.2011 Вклады
Уважаемый Сергей Буланкин, будьте добры! Может ли банк эмитент перевести деньги стороннему банку со…

Уважаемый Сергей Буланкин, будьте добры! Может ли банк эмитент перевести деньги стороннему банку со счета карты сво... Читать полностью

07.12.2011 Вклады
Сергей, добрый день. Не подскажете контакты отдела маркетинга и рекламы Вашего банка?

Сергей, добрый день.Не подскажете контакты отдела маркетинга и рекламы Вашего банка? Читать полностью

23.04.2013 Вклады
Здраствуйте, у меня открыто несколько вкладов и банк письмом меня уже уведомил что изменения...

Здраствуйте, у меня открыто несколько вкладов и банк письмом меня уже уведомил что изменения затронут все мои вклад... Читать полностью

01.06.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Когда банк будет соблюдать закон?
Альфа-Банк

Договор я с вами не заключал в сентябре 2024. Так что вы обязаны все удалить. Договор мы расторгли более 10 лет наз... Читать полностью

Заблокировали счёт и не дают доступ в чат банка

Роман Романчук, на почту отправила ответ на ваш вопрос,посмотрите пожалуйста Читать полностью

Счета пропали через 4 месяца
Сбербанк

В августе 2024, заблокировали сбер онлайн по 115 фз, документы предоставил, пришло банальное сообщение о сомнительн... Читать полностью

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло

пригласила друга в банки ру по ссылке за которую 1000 дают, но ничего не пришло Читать полностью

Навязывание услуг, обман
Альфа-Банк

Как известно, Альфа банк имеет ряд услуг для привлечения новых клиентов и поощрения имеющихся (рекомендуй дебетовую... Читать полностью

Как вернуть средства?
Т-Банк

Перевёл деньги сказали вернуться не чего нет Читать полностью

Обман банка по Спецрассрочке ХАЛВА и выполнение оборота 5х10
Совкомбанк

Добрый день. Оформила рассрочку Халва в магазине 1 ноября 1024 г, про условия была уведомлена (5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

23.02.2025 О банке
Сбербанк заблокировал карты ссылаясь на скомпроментированость и нарушение пункта 3.3.
Сбербанк

Добрый! Как мне быть, это ситуация у меня впервые, сбербанк заблокировал карты, ссылаясь на то, что данные утекли и... Читать полностью

отложить оплату в манимен

отсрочить погашения микрозаймов Читать полностью

Как узнать работает ли такой сотрудник?

Дроздов Александр Сергеевич, табельный номер 27 10 11 Читать полностью