Список вопросов
Ответ дан

Вопрос. такой .У меня мошенники взломали карту визу электорон .Сегодня была попятка - взломать...

22.12.2013 12:02
5

Вопрос. такой.У меня мошенники взломали карту визу электорон.Сегодня была попятка — взломать маэстро.Могут ли мошенники так же снять деньги и со счета.например когда я захожу в онлайн сбербанк там видны все мои вклады.могут ли их кто то перевести себе.? или пока воруют только с карточек.я собираю дьги на инвалидную коляску — и опубликовано лишь номер карты и номер счета одной их моих карт.МОГУТ ЛИ СНЯТЬ С ДРУГОГО СЧЕТА?И какая карта с большей защитой? Деньги у меня снимали мошенники -через VISA6684: 12.18.2013. 00:30 оплата услуг на сумму 6.07руб BEELINE MTOPUP (9610835219) выполнена успешно(номер не мой961)

Добрый день.

Учитывая произошедшее, я рекомендую воздержаться от указания номера карты в качестве реквизита для пополнений, поскольку если мошенникам становится известен номер карты, то гарантировать безопасность средств банк уже не может. Во избежание мошеннических действий могу предложить Вам оформить блокировку и перевыпуск карт, номера которых были указаны публично, а также по обращению в Банк, обслуживающий Ваши карты, оформить заявление на отказ от совершенных мошенниками расходных операций. Подобные списания осуществляются со счета, за которым закреплена упомянутая карта, поэтому могу предположить, что доступа в систему «Сбербанк онлайн» они не имеют. Однако я не располагаю полной информацией об условиях обслуживания в Вашем банке и для уточнения деталей рекомендую обратиться к коллегам из Горячей линии Сберегательного банка: http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1771062, уверен они помогут Вам в решении данной непростой ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня к Вам вопрос касательно вкладов, но с юридической точки зрения - надеюсь Вы поможете…

Здравствуйте.У меня к Вам вопрос касательно вкладов, но с юридической точки зрения — надеюсь Вы поможете мне... Читать полностью

16.10.2011 Вклады
от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по...

от чего зависит размер процентов по вкладам и может ли создаться ситуация в будущем когда ставка по рублевым вклада... Читать полностью

22.07.2014 Вклады
Добрый день. Хотелось бы узнать не планируется ли интернет-банка для мобильных телефонов на java платформе?

Добрый день.Хотелось бы узнать не планируется ли интернет-банка для мобильных телефонов на java платформе? Читать полностью

14.01.2012 Вклады
Здравствуйте. Умер родственник, у него был в банке Ренессанс вклад. До какого периода банк обязан начислять…

Здравствуйте. Умер родственник, у него был в банке Ренессанс вклад. До какого периода банк обязан начислять процент... Читать полностью

26.04.2012 Вклады
Ожидается ли дефолт в России и как это скажется на вкладах в рублях?

Ожидается ли дефолт в России и как это скажется на вкладах в рублях? Читать полностью

12.09.2011 Вклады
Здравствуйте. Я зарезервировал смартвклад на 13 месяцев, планирую его открыть переводом из другого…

Здравствуйте.Я зарезервировал смартвклад на 13 месяцев, планирую его открыть переводом из другого банка, но мне важ... Читать полностью

28.03.2012 Вклады
Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад "Без потери процентов", открыт -...

Здравствуйте. В Русском Торговом Банке имею вклад «Без потери процентов», открыт — 27.04.15 на 18... Читать полностью

05.12.2016 Вклады
Здравствуйте!
Если можно ответить-то вопрос следующего свойства:
Скажите,пжл,если банк является...

Здравствуйте!Если можно ответить-то вопрос следующего свойства:Скажите,пжл,если банк является уполномоченным агенто... Читать полностью

08.12.2016 Вклады
При оплате за жилищные услуги в Сбербанке г.Новосибирска по ул. Выборная 125/1 в кассах оплату не берут…

При оплате за жилищные услуги в Сбербанке г. Новосибирска по ул. Выборная 125/1 в кассах оплату не берут... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
1. Столкнулась с проблемой снятия денег с использованием карты TCS. Подскажите, что делать, если срочно…

1. Столкнулась с проблемой снятия денег с использованием карты TCS. Подскажите, что делать, если срочно нужна сравн... Читать полностью

20.06.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, Мария.
Сбербанк

Здравствуйте ! Только что пришло смс "MIR-5572 Недостаточно средств. Покупка 2290р YANDEX*4816*360 Баланс: 181.75р"... Читать полностью

Мои деньги присвоили себе в Т-Банке
Т-Банк

Заблокировали счет в т-банке , говорят что вывод средств возможен через 35 дней , хотя по правилам это условие дейс... Читать полностью

Полное не соответствие тухлого тинькофф переабутого в т-банк, с 11.03.2024 года по сей день, факт!!!
Т-Банк

Дурят на каждам шагу!!! Нижний Новгород ул. Новикова Прибоя 2. И тухлый тинькофф переабутый в т-банк ДВА САПОГА ПАР... Читать полностью

Ошибка кассира, отправила перевод не туда
Сбербанк

Добрый день! 06.08 совершили перевод на арбитражный суд, дав реквизиты кассиру в формате пдф на телефоне. Кассир со... Читать полностью

Не виже строки куда можно ввести промокод.

Не виже строки куда можно ввести промокод. Пытаюсь застраховать автомобиль. Есть промо у меня. Куда вводить его? Читать полностью

Никто ничего не может сказать
Альфа-Банк

Здравствуйте. По какой-то причине мне не доступен вход в приложение, на горчей линии сказали, что нужно обратиться... Читать полностью

Рефинансирование. ..
ВТБ

Подскажите, что нужно, чтобы получить рефинансирование? Помогите. Сил нет..  Читать полностью

Альфа-банк не выплачивает по ЦФА.
Альфа-Банк

Всем всего доброго,       Купил в приложении ЦФА Альфа-банка на вторичном рынке в последний день выплаты 03.09.24,... Читать полностью

не выдают валюту по наследству
Сбербанк

"Все возможное..." и на этом все. Сбербанк полностью недееспособен? По злому умыслу или скудоумию? Как правильно оц... Читать полностью

невыполнение банков обязательств по программе "приведи друга"
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер. Спасибо за стандартный ответ - я его уже получал от службы поддержки альфа банка. Могу попро... Читать полностью