6
Здравствуйте.
Пишу вам уже с требованием разобраться в моей ситуации.
Меня зовут Шарапудинова Асият Ахмедхатиповна.Проживаю в городе Санкт-Петербурге.
31го августа 2012 мною был совершён звонок на горячую линию с просьбой заблокировать карту в связи с утерей.На момент блокировки карты на счёте у меня было 94162.12(девяносто четыре тысячи сто шестьдесят два рубря двенадцать копеек).
Так как счёт был открыт в Дагестане перевыпуск карты в Санкт-Петербурге мне отказались делать,и уже востановленную карту я получила на руки 26 июня 2013 году,на которой оказалось 12602,12(двенадцать тысяч шестьсот два рубля двенадцать копеек).Со счёта пропало 81560 р(восемьдесят одна тысяча пятьсот шестьдесят рублей).
Сразу мною был сделан звонок,написано заявление с просьбой разобраться с вопросом куда списались деньги со счёта.В Дагестане я получила распечатку со счёта на которой было зафиксированно что средства снимались 3го сентября 2012 года,через 3 дня после блокировки.
На моё заявление в отделении Сбербанка в Санкт-Петербурге мне поступил письменный ответ,на которой каким то странным образом зафиксированно что деньги якобы снимались именно 31 го августа,ещё до блокировки карты,с каким то странным временем — 00.00.00.Без обозначения города,места и номера банкомата.
И почему то ответ мне пришёл с Воронежа….В одном из отделений Сбербанка мне сказали что ответ полученный из Воронежа извините пожалуйста это просто филькина грамота.
Я требую разобраться в моей ситуации,так как мною уже написано заявление в прокуратуру о мошеничестве со стороны банка.
Я надеюсь что банк решит мой вопрос с возвращением денег не дожидаясь суда,так я буду идти до конца.
При необходимости могу вам выслать в электронном виде сканы распечаток-полученную в Дагестане,ответ с Воронежа,моё заявление в банк и заявление в прокуратуру.
Добрый день, Асият!
К сожалению, я не могу добавить никокой информации к официальному ответу банка. Если Вы несогласны с ответом, то я рекомендую Вам подать повторное обращение, в котором необходимо указать все те обстоятельства, в связи с которыми, Вы несогласны с принятым банком решением.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
здравствуйте, уточните пожалуйста, автомобиль в залоге, но его обратили в федеральную собственность, и представител... Читать полностью
Сняли детские пособия в счет кредита. Как это исправить? Читать полностью
когда моно выпустить новую карту? Читать полностью
Александрова Мария, жду ответа Читать полностью
Добрый день . Ранее уже обращалась со своей проблемой , но безрезультатно . Мои счета и онлайн кабинет заблокировал... Читать полностью
Почему стоит статус - ответ дан? Ответа нет! Читать полностью
03.04.2025г. на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал 14390 в счет уплаты долга по кредиту. Как ве... Читать полностью
Доброе утро! Почему при выборе категорий сбер спасибо не выходит косметика и азс? Читать полностью
Доброе утро. В договоре прописано, что необходимо подавать подтверждающие документы каждые 6 месяцев с даты заключ... Читать полностью
Здравствуйте! Меня признали банкротом 13 марта 2025 года. По ипотечному кредиту просрочек не допускала. Куда обрати... Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью