4
Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на блокировку в регионе риска — Малазии, Сингапуре, Тайланде. Сделал несколько платежей в Малайзии, несколько в Сингапуре, а вот в Тайланде все мои карты от ТКС заблокировались. После долгой переписки, так как по словам банковских слкжащих до меня не смогли непонятно почему дозвониться, мне все же пообещали карту разблокировать, если я в личном кабинете в виджетах отмечу разрешение на работу карты в этих странах. Мною в личном кабинете это действие было сделано — разрешена работа моих карт ТКС в Тайланде и Малазии. После этого действия ничего не изменилось — опять пришла сиэмэска о том что до меня не смогли дозвониться и карты все равно блокированы. Я не понимаю в чем дело, все до меня дозваниваются, а ТКС не может это сделать, уже неделю. Я попытался несколько раз звонить в ТКС, но послушав музыку по 5—7 минут и потратив некоторое количество денег, решил бросить это дело, тем более что у меня есть карты и других банков. Сбербанк и Авангард получив перед поездкой уведомление о моей поездке в Азию, никаких блокировок не проводили и никаких проблем с их картами не было. Ранее я был о ТКС куда более лучшего мнения. Сколько нужно времени чтобы решить эту проблему? Я буду в Азии еще около месяца и если с картами ТКС будут продолжаться проблемы смогу ли я перевести межбанком средства на счет в другом банке, не заблокирована ли и эта возможность?
Добрый день.
Мне искренне жаль, что работа системы мониторинга нашего Банка стала причиной таких неудобств. Как Вы правильно отметили — Таиланд является страной с повышенным риском для использования карт, и поэтому операции в данной стране были расценены Банком как потенциально мошеннические. От лица Банка позвольте принести извинения за затруднения, возникшие при разблокировке карты. На текущий момент карта разблокирована, и Вы можете продолжить ею пользоваться.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в случае задержки возврата суммы вклада и выплаты процентов по вкладу (в связи... Читать полностью
В сбербанке я купил 7 марта золото (ОМС). При дальнейших операциях по вкладам в рублях(примерно через месяц)я вдруг... Читать полностью
Имеют ли право сотрудники банка отказать в открытии депозита резиденту на основании...
ЗдравствуйтеИмеют ли право сотрудники банка отказать в открытии депозита резиденту на основании того, что у него не... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, во всех ли банках есть процент за пересчет и проверку наличных при выдаче по вкладу? В частн... Читать полностью
На вашем сайте указана информация по вкладу АйМани Банка "Специальный" -...
Добрый день.На вашем сайте указана информация по вкладу АйМани Банка «Специальный» — спецпредложе... Читать полностью
какие действия вкладчика, когда доходность вклада выше 18,5%, с которых не взымается налог? каким образом надо плат... Читать полностью
В настоящий момент у меня на руках имеется сберегательная книжка Российского...
Здравствуйте!В настоящий момент у меня на руках имеется сберегательная книжка Российского республиканского сельскох... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какие банки предоставляют банковскую гарантию физ. лицу под выкуп акций? Акцион... Читать полностью
Здравствуйте! 1. Годятся ли ваши карты для оплаты покупки товаров на ebay в платежной системе PayPal? 2. если да, т... Читать полностью
Что такое сумма, не превышающая размер, установленный Тарифным справочником банка, за один календарный месяц; в том... Читать полностью
После отправки ИНН звонки не прекратились. "СПАСИБО" ЧТО У ВАС НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ КРОМЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТВА И НАЗОЙЛИВОС... Читать полностью
Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены... Читать полностью
Последний раз бонусы за заказы в Купере начислялись в августе 2024-го. После этого начисления за заказы пропали, не... Читать полностью
Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью
Почему вовремя проверяются отзывы я оставляла 8 ноября сегодня 22 скоро уже пройдёт 2 недели срок у вас прописан 2... Читать полностью
Здраствуйте хотела закрыть валютный вклад открыл до марта 2022года ,но сотрудник отказал ссылаясь на то что есть ог... Читать полностью
Может ли моя мама забрать мою карту, с моим паспортом, но без меня? Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карты и счета. При попытке оформить новую или перевыпустить, банк отказывает с сооб... Читать полностью
Добрый день. В начале ноября я оформила кредитную карту Уралсиба через ваш сайт. Сразу же начала совершать покупки... Читать полностью
Тогда подскажите почему другим даете шанс, лично знаю людей которые были в такой же ситуации и им банк дал еще один... Читать полностью