1
Здравствуйте, помогите разобраться с ситуацией:
1. Мной от Сбербанка получен потребительский кредит, филиал расположен по адресу: г. Санкт — Петербург, ул. Народная, д. 68, корп.1, лит. А.
Во время оформления кредита кредитный инспектор обратил моё внимание на следующие требования, что пополнять счёт я могу в любом отделении Сбербанка, в случае погашения (досрочного погашения, частичного погашения) я обязана явиться именно в тот филиал где кредит оформлен, а занчит по адресу: г. Санкт — Петербург, ул. Народная, д. 68, корп.1, лит. А.
Но на данный момент филиал Сбербанка по указанному адресу закрыт (по — моему на ремонт) и воспользоваться своим правом на погашение (досрочное погашение, частичное погашение) я не имею возможности. Никаких смс оповещений, еmail оповещений и писем с информацией куда переехал филиал ко мне от Сбербанка не поступало хотя контактная инф. обо мне в указанном филиале имелась.
Разъясните как мне действовать в этой ситуации т. к. ждать открытия филиала у меня нет возможности. Может Вы располагаете информацией куда данный филиал переехал.
2. Разъясните пожалуйста правила погашения кредита,а именно какие заявления я должна написать в скольки экземплярах и какое подтверждение погашения кредита я получу от банка (справка или др.).
Спасибо!
Добрый день, уважаемая Софья!
Я рекомендую Вам позвонить в Контактный центр банка (8 800 555 5550) и уточнить, какой офис выполняет обязанности того отделения, где Вы получали кредит.
Условия погашения зависят от того, какую именно Вы операцию собираетесь совершать: вносить ежемесячный платеж или выполнять частично-досрочное погашение. Если ежемесячный платеж, то Вам нужно внести деньги на счет, с которого происходит списание в счет погашения кредита. Если частично-досрочное, то Вы обращаетесь в офис банка (в Вашем случае, в тот офис, который выполняет обязанности Вашего отделения) оформляете заявление на частично-досрочное погашение, вносите деньги, подписываете новый график платежей. В дату платежа будет списана как сумма ежемесячного платежа, так и сумма частично-досрочного погашения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
калькулятор не принимает марку авто Dacia Solenza Читать полностью
Мой вопрос до сих пор не решен. Завтра будет месяц, как банк пользуется моими деньгами, которые были перечислены ош... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла просрочка по к... Читать полностью
Доброго времени суток уже не первый раз наслышан что Сбербанк целенаправленно не устанавливает на банкоматы видео... Читать полностью
какие отделения Совкомбанка работают в новогодние праздники в 2025 году Читать полностью
Добрый день, в сентябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила к... Читать полностью
Добрый день! К отзыву получил сообщение от Альфа-банк: "Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, п... Читать полностью
23/12 наступила дата списания платежа по автокредиту, я внесла 60000 из них я планировала 8092,36 погасить досрочно... Читать полностью
Здравствуйте. Я захожу по номеру телефона в мобильный банк онлайн, дальше меня перенаправляют на указание передачи... Читать полностью
Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью