3
Доброго времени суток, уважаемый консультант! Сегодня у меня юбилей! Истекло ровно два месяца как я 25 октября перечислила деньги со своей карточки в отделении Сбербанка на расчетный счет получателя в Сбербанке города Белгорода. 12 ноября я написала Заявление с просьбой разобраться в ближайшие сроки, почему деньги не поступили адресату; а 10 декабря, с просьбой помочь в данной ситуации, написала на ваш сайт. В ответ получила совет: «Ждите» и справочный телефон 8-800-5555550 . Справочный телефон не уставая повторял, что ответ будет предоставлен в сроки от 5 до 25 рабочих дней. По истечении 25 рабочих дней мне сказали, что в отдельных случаях вопросы рассматриваются 30 рабочих дней. На вопрос: «А потом и опять срок могут продлить?», меня заверили, что ответ будет получен 23 декабря — через 30 рабочих дней — и это срок окончательный! Когда я позвонила уже после этой даты, мне сказали, что ответ будет получен в ближайшие сроки. Объясните мне, пожалуйста, что такое БЛИЖАЙШИЕ сроки в понимании Сбербанка. Раньше я ждала дату 23 декабря. Чего же мне ждать теперь? Кроме того, я не могу больше ждать! Новый год на носу и людям срочно нужны деньги! Возможно вы как консультант этого сайта обладаете большей информацией, чем я, многолетний клиент Сбербанка, поэтому я и обращаюсь опять к вам с вопросами: «Имеет ли шансы мой адресат вообще получить посланные мною деньги? И если да, то могли бы вы, хотя бы предположить, когда?. (Ответ «В кратчайшие сроки» не предлагать))) А если нет, то куда мне следует обратиться?
Надеюсь, что мое письмо получит ответ, а не будет удалено с сайта
С уважением, Ваш постоянный клиент.
Добрый день, уважаемая Валентина!
Я проверила информацию по Вашему заявлению, расследование, действительно, пока не завершено. Как только у сотрудников появятся результаты, они Вам обязательно направят ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
И читала коментарии, только пожалуйста не блокируйте карту если что . Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста снять с меня ограничения, мне в офисе банка не могут выдать карту из за них. Прошел... Читать полностью
Здравствуйте, списали 3 платежа по 499р с карты от cyber TVER g rus. Никакие сайты и подписки не оформляла, что дел... Читать полностью
Здравствуйте! Давно накинули компрометацию в сбере, я так полагаю это произошло из за инцидента, как раз со счетом... Читать полностью
вернут ли те деньги которые списали за ошибочную подписку списали 499 три раза Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит в Сбербанке на покупку подержанного авто. Авто уже пригнали из Китая. Прошел все офо... Читать полностью
Здравствуйте,хотел бы извиниться за предпринимательскую деятельность без уплаты налогов,хотел бы разблокировать кар... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эт... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью