8
Здравствуйте! Прошу Вас разъяснить следующие моменты открытие вкладов через систему ДБО «Trust ONLINE»:
1. При открытии вклада, через ДБО «Trust ONLINE», какие юридически-значимые документы заверенные «мокрой» печатью банка я могу получить?
2. С 15 января 2014 года у Вас изменились условия по вкладам. Как можно получить условия по вкладам, действующим до 15 января 2014 года.
3. В текстах документов предлагаемых в Вашем отделение г. Уфа для подписания:
— Заявление на открытия текущего счета
— Заявление на регистрационные данные в системе «Trust ONLINE»
есть указание на соблюдение условий следующих документов:
— Правила открытие банковского счета физических лиц и совершения операции по нему;
— Правила дистанционного открытия вклада/текущего счета.
но ни кто не предъявляет указанных Правил для ознакомления, даже по требованию. Как я могу ознакомиться с этими Правилами?
4. В документе «Заявление на регистрационные данные в системе «Trust ONLINE»» указано что: «Открытие банковского вклада/текущего счета осуществляется с использованием системы «Trust ONLINE» путем акцепта Клиентом предложения (оферты) Банка об открытие банковского вклада/текущего счета».
Если я правильно понимаю смысл данного текста, то под «предложения (оферты) Банка об открытие банковского вклада/текущего счета» понимается условия по вкладам представленные на сайте банка.
Где я могу увидеть у Вас на сайте архив по предложения (оферты) Банка об открытие банковского вклада/текущего счета, действующих до текущего момента, на момент принятия Клиентом путем акцепта предложения Банка?
Добрый день! 1) При заключении договора Банковского счета между Банком и Клиентом с использованием системы «TRUST ONLINE» единый договор на бумажном носителе, содержащий подписи сторон, не составлялся, что не является нарушением действующего законодательства РФ. При этом Вы можете обратиться в офис Банка и попросить предоставить Договор вклада, заверенный печатью Банка; 2) ранее действующие условия и процентные ставки по вкладам Клиент может получить, обратившись в отделение Банка; 3) с Правилами использования системы «TRUST ONLINE», Руководством пользователя системы «TRUST ONLINE» и Тарифами «TRUST ONLINE» Вы можете ознакомиться на сайте Банка: http://www.trust.ru/retail/remote/trust_online/; 4) условия по вкладам, ранее действующим в Банке, возможно получить в офисе Банка.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте. Открывала вклад в офисе г. Ачинск. После того как закрылся офис, пользовалась онлайн, открыла др... Читать полностью
У меня не вопрос. а...надежда! Надежда на то, что 24 декабря...
Здравствуйте, уважаемая Елена!У меня не вопрос. а…надежда! Надежда на то, что 24 декабря 2015 года при получ... Читать полностью
Правомерны ли действия с
Я подал заявку на заключение договора вклада с Банком удаленно посредством ТОЛ. Когда же я обратился в офис Банка о... Читать полностью
Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказывали деньги на получение (200т.р. всего), в итоге деньги не получены и ответа когда получим нет. Сегодня записались по телефону горяче
Добрый день.Мой вопрос касается вклада в Вашем банке. У моей мамы закончился срок вклада сегодня, в пятницу заказыв... Читать полностью
Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в...
Здравствуйте!Я хотела бы получить деньги по депозиту в день окончания срока вклада, указанный в договоре. П. 4... Читать полностью
Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г...
Здравствуйте Елена!Немного повторюсь: Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорс... Читать полностью
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью
Здравствуйте. В городе Кирове с недавнего времени закрылся офис банка «Траст». В конце декабря у меня п... Читать полностью
Здравствуйте Елена! Почему Вы быстро отвечаете на вопросы, касающиеся кредитов, просрочек по кредитам, а мои вопрос... Читать полностью
Добрый день? почему ваш Колл-центр по номеру 8 800 200-11-44 работает отдельно от ОО и филиалов? Заказ сумму вклада... Читать полностью
После написания мно пояснения о поступивших на счет деняг,сотрудница банкасказала что счет разблокируют через сутки... Читать полностью
благодарю за ответ подскажите , пожалуйста , то, что альфа банк оформил на меня покупку полиса № L0532/559/D143101/... Читать полностью
все предоставила в отделение банка! Читать полностью
Не понимаю где отобразиться информация о том что я участвую в акции "Бонус за карту", участвую ли я? Во вкладке "За... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью