06 мая 2012 года мною был утерян паспорт РФ, по поводу данной ситуации я сразу обратилась в отдел МВД России по району Царицыно г. Москвы с заявлением КУСП № 1444 об утери паспорта.
Позднее я обнаружила что в ОАО «МТС-банке»,на данные моего старого паспорта РФ,третьими лицами был оформлен кредитный договор NМТСК77380831\810\12 от 15.05.2012 года. на сумму 39 000 руб,о чем я написала претензию, в Центральном отделении вышеуказанного банка, от 11.06.2012 года с приложением копии талона-уведомления о подаче заявления в полицию об утере паспорта.Никаких документов я не подписывала и не сообщала персональной информации о себе в банк ОАО «МТС-банк»
До настоящего времени моя претезия в ОАО «МТС-банк» не рассмотрена и договор числится на мое имя,тем самым портит мою репутацию и кредитную историю.
Копия жалобы будет направлена в ЦБ России, а также в Роскомнадзор.
Прошу разобраться в данной ситуации и снять с меня все обязательства перед ОАО «МТС-банк»
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано под № 138179 и находится на рассмотрении. По результатам рассмотрения обращения сотрудник Банка обязательно свяжется с Вами.
Эксперт

Здравствуйте, у меня вопрос по кредитной карте. Пользуюсь картой с начала года. 1 сентября я начала рассчитываться... Читать полностью
Добрый день! Через интернет приобрела билет на самолет фирмы «Московия». Однако обратный рейс не состоя... Читать полностью
Сегодня с толкнулась с такой проблемой.
Девушка в салоне МТС попросила оформить...
Здравствуйте!Сегодня с толкнулась с такой проблемой.Девушка в салоне МТС попросила оформить кредитную карту банка,... Читать полностью
мне приходят письма мтс банка с квитанциями, чтобы я оплатил неизвестно кем взятый кредит на мое имя, угрожают огра... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей! Осенью прошлого года обращалась к Вам по поводу передачи требования долга коллекторам,... Читать полностью
Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и...
Здравствуйте!Имею обычную кредитную карту. Хотелось бы её переквалифицировать в МТС-Деньги и подключить опцию Mobil... Читать полностью
Здравствуйте, имею кредитную карту вашего банка,на данный момент сложилось тяжелое материальное положение (нужны де... Читать полностью
У меня есть кредитная карта с 22.06.2011, к ней есть кредитный лимит 91 330 рублей. В июне карту перевыпустил... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я клиент банка у меня на данный момент нет открытых договоров. Можно ли в вашем... Читать полностью
Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так...
Добрый день!Вопросов несколько. Очень надеюсь на мирное решение и дальнейшее сотрудничество, так как на протя... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Я первый раз взяла в вашем банке кредит,через магазин сотовых телефонов.Девушка, представлявшая... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Сб. России, и пользуюсь кредитной картой, что очень удобно. Обратилась в местное отд.,... Читать полностью
Здравствуйте!Брала в Вашем банке кредитную карту с лимитом 40 000. Через 2 недели погасила и написала заявлен... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите через солько дней можно будет сделать выписку с карты для визы, если деньги сегодня положи... Читать полностью
пришла смс МТС-БАНК акция с 5 по 30 сентября надо зарегистрироваться для участия в акции.как это сделать Читать полностью
Здравствуйте.До каких пор меня будет преследовать агенство RusscollectoR по поводу не существующей задолжности.Я бу... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пжл,если я планирую использовать карту вашего банка например для зачисления пенсии,мне прост... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Уже давно, приобрёл карту банка в салоне МТС г. Тула. (в августе этого года — срок действия заканчиваетс... Читать полностью
Здравствуйте, как мне узнать что я полностью закрыла карту? спасибо. Читать полностью
Добрый день 24 апреля я отправил вам все нужные документы по почте на адрес указанный озон банком я хотел бы узнать... Читать полностью
Вы не дали ответ в том комментарии. Читать полностью
Оформил полис пришёл промокод, ввожу в приложении Роснефть пишет не действителен??? Читать полностью
Злраствуйте, у меня счет в вашем банке арестован и блокирован по фз-155, там лежат средства, где приставы сняли тол... Читать полностью
Здравствуйте. Наткнулся на https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/668785/. У меня практически так... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, чтобы перевести через оператора в офисе сбербанка деньги человеку на карту тинькофф по но... Читать полностью
Оставлял отзыв положительный после посещения отделения банка 18.04.2025 г,обещали вознаграждение 1800 р,но так и не... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел зайти в сбербанк но пишет: уважайемый клиент выбранный вами канал обслуживание заблокирован.... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мои близкие не могут подключиться к подписке, на данный момент у них нет действующих подписок... Читать полностью
Судя по информации которую мне давали документы уже готовы и отосланы. Я только прошу трек номер. А сейчас обнару... Читать полностью