Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Я оплатил годовое ( 12 месяцев) обслуживание карты в банке "Уралсиб". Банк...

Добрый день! Я оплатил годовое (12 месяцев) обслуживание карты в банке «Уралсиб».
Банк выпустил карту с двухгодичным сроком действия. Спустя 11 месяцев я подал заявление об отказе оплаты обслуживания за второй год. Из-за ошибки операционистки карта была заблокирована в день подачи заявления, т. е. за месяц до окончания срока обслуживания. Управляющий отделением сослался на низкую квалификацию сотрудницы. В установленный законом срок я не получил ответа на свое заявление о компенсации морального и материального вреда.
Каким образом я могу получить компенсацию от банка?

В случае, если у Вас не получилось урегулировать ситуацию в досудебном порядке, обращайтесь в суд

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с Альфа-Банком, они не хотят возвращать мне переплаченные мною…

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с Альфа-Банком, они не хотят возвращать мне переплаченные мною деньги по кре... Читать полностью

Добрый день подскажите пожалуйста что делать? 03.2013 года взял кредит в банке Хоум кредит 250000...

Добрый день подскажите пожалуйста что делать? 03.2013 года взял кредит в банке Хоум кредит 250000 рублей на 36 меся... Читать полностью

Как вернуть деньги при зачислении которых через банкомат он выдал ошибку. Заявление о спорной операции…

Как вернуть деньги при зачислении которых через банкомат он выдал ошибку. Заявление о спорной операции я написал. К... Читать полностью

Уважаемая Екатерина! За ответы на предыдущие вопросы спасибо. На лицевой стороне пластиковой карты…

Уважаемая Екатерина! За ответы на предыдущие вопросы спасибо. На лицевой стороне пластиковой карты стоит ее номер и... Читать полностью

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтобы вернуть деньги по комиссиям за…

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, что нужно сделать чтобы вернуть деньги по комиссиям за кредит. Извини... Читать полностью

Добрый день. Суть вопроса в следующем: Прокредитовался в банке "Интеза" бод залог здания и земельного…

Добрый день. Суть вопроса в следующем: Прокредитовался в банке «Интеза» бод залог здания и земельного у... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста: суд прошел без моего участия, я был не в курсе, причем несколько месяцев...

Подскажите, пожалуйста: суд прошел без моего участия, я был не в курсе, причем несколько месяцев назад, решение пол... Читать полностью

[B][I][URL=http://www.banki.ru]банки.ру[/URL]при реструктуризации в "Росбанке" у меня увеличили процентную…

[B][I]банки.рупри реструктуризации в «Росбанке» у меня увеличили процентную ставку по кредиту. Читать полностью

Фрунзенское отделение банка Ренессанс-Кредит потребовал у меня для открытия вклада заполнить и подписать…

Фрунзенское отделение банка Ренессанс-Кредит потребовал у менядля открытия вклада заполнить и подписать анкету физи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уточнения по предыдущему вопросу.
Совкомбанк

Добрый день. Сделал комментарий от предыдцщего вопроса. но уже как 5 дней никакой реакции.Ваша фраза:Если Клиент до... Читать полностью

Как закрыть счет карты
Альфа-Банк

Добрый вечер , я клиент Альфа банка , 2 декабря у меня заблокировали счет по Фз115 . 22 января я написал заявление... Читать полностью

23.02.2025 Другое
списан платеж 499р с карты от cyberzaim TVER g rus
Сбербанк

24 февраля 2025г. в 01:53 был списан платеж 499р с карты от cyberzaim TVER g rus. Карта Сб. банка. МИР. Прошу верну... Читать полностью

Кто мне компенсирует расходы на перелеты и почему это вообще нужно?
Ozon Банк

Здравствуйте, продолжая тему крайнего поста у меня возникли вопрос: во-первых, для чего я отправлял вам нотариально... Читать полностью

Списание средств от Chirik

Здравствуйте, могу ли я вернуть деньги, за списание от компании Chirik Читать полностью

Как удалить анкету?

Подавала заявку на одобрееие микрозайма. Масса ненужного спама. Удалите анкету, пожалуйста) С уважением, Галышева Э... Читать полностью

Не закрыли счет при обращении в офис
Альфа-Банк

Добрый вечер! 23 декабря обращалась в офис для закрытия счета по адресу: г. Самара, ул. Мичурина 19в. Обслуживал на... Читать полностью

Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне она очень нужна, как разблокировать ее? (
Т-Банк

Заблокировали карту Тинькофф, якобы на время проверить мошеннические действия, я очень переживаю за свою карту мне... Читать полностью

Вернуть деньги!!!!!
Т-Банк

22.02.2025 года мне почтупил платёж в размере 300 р. Не успел воспользоваться деньгами, у меня банк списал какую то... Читать полностью

Повышение ставки по it ипотеке
Сбербанк

Банк дал ответ, что ставка будет возвращена 09.03.2025г. Просьба дать разъеснение какая будет ставка, изначальная 5... Читать полностью